De nombreux utilisateurs ont signalé l’erreur «L’hôte natif de diagnostics par script a cessé de fonctionner» lors de la mise à jour de leurs pilotes ou de l’accès à certains fichiers système. L’erreur est associée à différents modules allant des mises à jour Windows, du disque, de plusieurs fichiers système, etc.
Ici, nous avons compilé une liste de solutions pour vous permettre de résoudre facilement le problème. Il n’y a pas de solution particulière car différents ordinateurs ont une configuration différente. Ainsi, vous devez commencer par le haut et descendre pour voir lequel vous aide à résoudre le problème.
Corrections possibles pour l’hôte natif de diagnostics par script a cessé de fonctionner erreur
Correctif 1 : effectuer une analyse CHKDSK
Vous devriez commencer par vérifier si des secteurs défectueux sur votre disque sont à l’origine du problème. Pour cela, un outil d’analyse automatique CHKDSK est disponible pour vous. Voici les étapes à suivre pour exécuter l’analyse CHKDSK :
- Appuyez sur Win+ S, tapez Invite de commandes,
- Faites un clic droit sur l’application et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Dans l’invite de commande élevée, exécutez la commande ci-dessous :
CHKDSK /R
- Redémarrez votre appareil et vérifiez ensuite si le problème est résolu.
Correctif 2 : désinstaller la mise à jour ou installer la mise à jour manuellement
Si la méthode précédente ne fonctionnait pas dans votre cas, la prochaine chose à considérer est de vérifier si une mise à jour récente a été installée sur votre ordinateur. De nombreux utilisateurs ont signalé que la mise à jour de Windows était le coupable. Vous devriez désinstaller la mise à jour et voir si cela résout le problème :
- Appuyez sur Win+ S, tapez Windows Update et ouvrez le résultat supérieur,
- Une fois dans les paramètres de mise à jour, cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour installées,
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour dans la fenêtre qui apparaît ensuite,
- Dans la liste des mises à jour récemment installées devant vous avec la date et l’heure, sélectionnez la mise à jour après l’installation qui a commencé à rencontrer le problème et désinstallez-la.
Si le cas est que votre système ne peut pas mettre à jour Windows automatiquement, vous pouvez essayer de mettre à jour votre appareil manuellement. Voici les étapes :
- Appuyez sur Win+ R, tapez ms-settings:windowsupdate,
- Dans la page de mise à jour Windows ouverte, cliquez sur Rechercher les mises à jour,
- Si une mise à jour est disponible, vous trouverez l’option d’installation pour l’installer,
- Une fois cela fait, cliquez sur l’option “Avancé” et assurez-vous que l’option Automatique (recommandé) est sélectionnée sous Choisir comment les mises à jour sont installées.
Correctif 3 : Utiliser l’application Reliability Monitor
Cette application permet de vérifier tous les événements système ainsi que les mises à jour du système et toutes les pannes d’application/système. Il s’agit d’une application Microsoft intégrée. Si les deux méthodes précédentes ne résolvent pas votre problème, vous devez utiliser cet outil pour résoudre le problème :
- Appuyez sur Win+ S, saisissez Système et maintenance et ouvrez le résultat supérieur,
- Dans la catégorie Maintenance, et sous Signaler les problèmes, cliquez sur Afficher l’historique de fiabilité,
- Un graphique vous sera présenté décrivant tous les événements survenus ces derniers jours sur votre système,
- Là-dedans, les points d’exclamation bleus font référence à la mise à jour installée sur votre système et les croix rouges signifient qu’il y a eu un événement de plantage,
- Vous devez vérifier ces détails et trouver après quelle mise à jour vous commencez à recevoir l’erreur de diagnostic par script de l’hôte natif qui a cessé de fonctionner. À partir de là, vous obtiendrez des instructions à l’écran sur la façon de procéder à sa correction.
Correctif 4 : Supprimer CrashHandler.vbs
De nombreux utilisateurs confrontés à ce problème parviennent à résoudre le problème simplement en supprimant CrashHandler.vbs. Ce fichier est présent dans chaque configuration utilisateur et est unique pour chaque utilisateur différent sur le système. Vous pouvez copier ce fichier à n’importe quel endroit afin de pouvoir le restaurer à tout moment en cas de problème.
Renommez le fichier et copiez-le à un autre emplacement. Ensuite, supprimez le fichier de l’emplacement d’origine. Vérifiez si l’hôte natif des diagnostics par script a cessé de fonctionner, le problème est maintenant résolu. Notez que certains dossiers sont cachés et vous devez donc vérifier avec Afficher les dossiers cachés dans la section explorateur de fichiers. Le fichier peut être situé dans le chemin ci-dessous :
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\CrashHandler.vbs.
Correctif 5 : exécutez la commande SFC et DISM
Ce sont des outils pour vérifier et résoudre les problèmes liés aux fichiers corrompus dans Windows. Voici les étapes à suivre pour exécuter l’analyse SFC et DISM :
- Appuyez sur Win + R, tapez taskmgr et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire des tâches,
- Cliquez sur l’option de fichier présente en haut à gauche et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche,
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, tapez powershell et cochez l’option qui indique Créer cette tâche avec des privilèges administratifs,
- Dans Windows Powershell, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrée,
- Si l’analyse SFC vous montre une erreur, mais incapable de la corriger, vous devez taper la commande ci-dessous dans le Powershell :
« DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth »
- Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est maintenant résolu.
Correctif 6 : Démarrer le système en mode Clean-Boot
Essayez de redémarrer l’appareil en mode minimal si le problème persiste. Le démarrage propre du PC allumera l’appareil avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes. Si l’erreur ne se produit pas dans ce mode, vous devez réactiver tous les processus uniquement avec de petits morceaux et vérifier lorsque l’erreur réapparaît. De cette façon, vous parviendrez à trouver le coupable et à prendre les mesures nécessaires :
- Appuyez sur Win+ R, tapez msconfig et appuyez sur Entrée,
- Accédez à l’onglet Services et cochez la ligne indiquant Masquer tous les services Microsoft pour désactiver tous les services liés à Microsoft,
- Maintenant, cliquez sur Désactiver tous les boutons ci-dessous sur le côté gauche de la fenêtre pour désactiver tous les services tiers,
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter,
- Ensuite, depuis l’onglet de démarrage, cliquez sur Ouvrir ce gestionnaire,
- Dans la liste des services d’applications qui démarrent au démarrage de l’ordinateur, sélectionnez chaque service un par un et cliquez sur l’option Désactiver,
- Redémarrez votre ordinateur maintenant et vérifiez si le problème réapparaît. Sinon, activez un petit morceau de fichiers de la manière expliquée ci-dessus et vérifiez quand l’erreur réapparaît. Si vous diagnostiquez un service spécifique, vous devez le redémarrer ou le désactiver à l’aide de la fenêtre de service.
Correctif 7 : Restaurer le système
Si rien ne fonctionne et que vous recevez toujours des diagnostics scriptés, l’hôte natif a cessé de fonctionner, la seule option qui vous reste est de restaurer le système au dernier point de restauration. Voici les étapes requises :
- Dans la barre de recherche, tapez Restaurer et sélectionnez le premier programme,
- Dans les Paramètres de restauration, et sous Protection du système, sélectionnez Restauration du système,
- Appuyez sur Suivant pour continuer,
- Sélectionnez le point de restauration dans la liste des options disponibles,
- Confirmez votre action dans la fenêtre apparaît ensuite,
- Une fois le système restauré, connectez-vous au système et vérifiez si l’erreur en cours est corrigée.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour résoudre les diagnostics par script de l’hôte natif qui a cessé de fonctionner. Si le problème persiste, vous devez utiliser PC Repair Tool et laisser rechercher d’autres problèmes possibles à l’origine du problème et obtenir leur solution automatique.
