Apparemment, les gens rencontrent un message d’erreur de connexion active de l’interface VirtualBox lors de l’arrêt de leur PC. L’erreur a été principalement observée par les utilisateurs utilisant l’ancienne version de l’émulateur BlueStacks.
De plus, le message d’erreur apparaît lors de la configuration des propriétés du gestionnaire de tâches de BlueStacks. Si vous êtes confronté à la même erreur, cet article vous sera utile pour résoudre le problème car nous allons vous fournir les meilleures méthodes de dépannage.
Mais, avant cela, nous allons essayer de comprendre les facteurs possibles qui pourraient conduire à ladite erreur. Quelques listes d’entre eux sont énumérés ci-dessous:
- Conflits causés par des processus en arrière-plan exécutés sur votre PC,
- Tâches de démarrage interférant avec les BlueStacks,
- Des priorités inappropriées sont définies sur BlueStacks,
- Émulateur obsolète, OS, framework .Net, pilotes sur PC,
- Peu d’applications en conflit avec BlueStacks,
- Compte d’utilisateur et version de Windows en conflit.
Maintenant que nous comprenons la nature du problème et les facteurs possibles qui pourraient en être la cause, nous sommes en mesure d’apprendre ses différentes solutions. Ceux-ci sont décrits ci-dessous :
Savoir comment réparer l’interface Virtualbox a une erreur de connexions actives dans Windows
Correctif 1 : Fermer les processus BlueStack
Il est possible que BlueStacks fonctionne en arrière-plan du système, ce qui rend difficile l’arrêt de votre appareil. Dans ce cas, vous devez quitter complètement l’émulateur BlueStacks à partir du Gestionnaire des tâches.
Fix2 : Désactiver les processus de démarrage
Si la première méthode n’a pas résolu le problème, vous devez essayer de désactiver tous les processus de démarrage dans le Gestionnaire des tâches. Pour mettre en œuvre cette méthode, suivez les étapes ci-dessous :
- Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches,
- Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Plus de détails et passez à l’onglet Démarrage,
- Ici, vous pouvez voir tous les programmes lancés au démarrage de Windows,
- Sélectionnez et faites un clic droit sur les programmes que vous souhaitez désactiver et choisissez l’option de désactivation.
Correctif 3 : Modifier le paramètre de compatibilité
Si le problème persiste, assurez-vous que BlueStacks dispose d’une autorisation de sécurité suffisante pour fonctionner sur votre PC Windows. Les paramètres de sécurité peuvent être modifiés dans la dernière mise à jour Windows ou mise à jour d’application. Suivez le guide ci-dessous pour accorder un contrôle total à Bluestacks :
- Faites un clic droit sur l’icône de Bluestacks sur le bureau et choisissez Ouvrir l’emplacement du fichier,
- Trouvez le fichier Bluestacks.exe, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés,
- Accédez à l’onglet Sécurité de la fenêtre Propriétés, puis cliquez sur l’option Modifier à côté de modifier les autorisations, cliquez sur Modifier,
- Sélectionnez votre nom d’utilisateur dans la liste des utilisateurs affichés sous Groupe ou noms d’utilisateur et dans les autorisations, cochez la case qui dit “Autoriser la colonne pour le contrôle total”,
- Cliquez sur Appliquer et confirmez avec OK.
Si vous rencontrez une erreur de connexions actives dans l’interface de Virtualbox dans Windows juste après la mise à jour vers une version spécifique de Windows, vous devriez essayer d’exécuter Bluestacks en mode de compatibilité :
- Faites un clic droit sur le raccourci de Bluestacks sur le bureau et sélectionnez Propriétés,
- Sous l’onglet Compatibilité, cliquez sur Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour,
- Sélectionnez une version de Windows appropriée pour exécuter BlueStacks en compatibilité, puis cliquez sur Appliquer et confirmez avec Ok.
Correctif 4 : modifier les priorités des processus BlueStacks
Si les priorités des Blustacks ne sont pas correctement définies, cela peut entraîner le problème en discussion. Si tel est le cas, vous devez modifier sa priorité à partir du Gestionnaire des tâches en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches à partir de la méthode mentionnée précédemment,
- Basculez vers l’onglet Détails puis faites un clic droit sur HD-Player.exe,
- Dans la section Définir la priorité, sélectionnez Temps réel,
- Définissez les priorités fournies ci-dessous pour les processus correspondants :
HD-Agent.exe >> supérieur à la normale
Bluestacks.exe >> temps réel
BstkSVC.exe >> temps réel
- Fermez ensuite votre gestionnaire de tâches et redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu,
- Sinon, fermez tous les processus ouverts,
- Maintenant, ouvrez l’éditeur de texte sur le Bloc-notes et saisissez le texte ci-dessous :
démarrer “” /Realtime “C:\Program Files\BlueStacks\HD-Player.exe”
démarrer “” /AboveNormal “C:\Program Files\BlueStacks\HD-Agent.exe”
démarrer “” /Realtime “C:\Program Files\BlueStacks\Bluestacks.exe”
démarrer “” /Realtime “C:\Program Files\BlueStacks\BstkSVC.exe”
- Sélectionnez Enregistrer sous dans le menu Fichier, modifiez la liste déroulante du type Enregistrer en tant que tous les fichiers, puis enregistrez le fichier avec un nom ayant l’extension CMD,
- Lancez Bluestacks avec le fichier CMD nouvellement créé et vérifiez si cela résout le problème.
Correctif 5 : Activer la virtualization
Étant donné que Bluestacks est une application de virtualisation, vous pouvez utiliser des chipsets comme AMD et Intel qui incluent une technologie de virtualisation qui améliore les performances pendant que le logiciel de virtualisation est utilisé à ce moment-là. De nombreux utilisateurs ont signalé que l’activation de la virtualisation résout le problème d’arrêt de l’interface virtuelle BlueStacks. Vous devriez vérifier si votre ordinateur est équipé de cette technologie. Voici les étapes pour vérifier si votre ordinateur (système Intel) prend en charge la technologie de virtualisation :
- Téléchargez l’utilitaire d’identification du processeur d’Intel sur son site officiel,
- Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur son fichier d’installation depuis Mes téléchargements et suivez les instructions pour l’installer sur votre PC,
- Lancez-le après l’installation et cliquez sur l’icône + pour développer CPU TECHNOLOGIES,
- Parcourez la liste des technologies de processeur pour la technologie de virtualisation Intel®, généralement la technologie de virtualisation Intel®,
- Vous verrez une case à cocher à sa gauche ou un bouton Oui qui indique que la technologie est prise en charge sur votre ordinateur.
Voici comment vérifier si votre PC (AMD) prend en charge la virtualisation :
- Téléchargez les fichiers AMD Virtualization Technology et Hyper,
- Cliquez sur le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour l’installer,
- Vérifiez s’il prend en charge la virtualisation en ouvrant l’application,
- S’il prend en charge, vous recevrez un message indiquant que le système est compatible avec Hyper-V.
Si votre PC prend en charge la technologie de virtualisation, voici les étapes pour corriger l’erreur de connexion active de l’interface virtualbox dans Windows :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez maintenant sur l’option Alimentation et sélectionnez Redémarrer,
- Appuyez sur l’une des touches suivantes Esc, Del, F12, F10 ou F8 pour entrer dans le BIOS,
- Dans le menu du BIOS, accédez à Virtualization Technology ou Intel Virtualization Technology ou Intel VT for Direct I/O ou toute option similaire avec les touches fléchées et appuyez sur la touche Entrée pour l’activer,
- Quittez le BIOS après avoir enregistré vos paramètres modifiés et redémarrez votre appareil et vérifiez le suivant si le problème persiste.
Correctif 6 : Mettre à jour l’émulateur BlueStacks
BlueStacks doit être mis à jour régulièrement afin de le laisser sans bogue et de satisfaire les progrès technologiques en cours de nos jours. Voici les étapes pour mettre à jour Bluestacks :
- Lancez l’émulateur Bluestacks, qui se trouve en bas à droite de l’écran,
- Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Paramètres,
- Cliquez sur À propos dans le volet de gauche et sélectionnez Vérifier les mises à jour,
- Appliquez les mises à jour puis relancez l’émulateur.
Correctif 7 : Mettre à jour Windows
Il pourrait y avoir un bogue dans le PC. Microsoft publie des mises à jour régulières pour corriger tous les bogues. Ainsi, l’arrêt de l’interface virtuelle Windows 10 sera résolu avec la mise à jour Windows. Pour mettre à jour Windows, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur Win+ I pour ouvrir Paramètres,
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité,
- Dans l’onglet Windows Update, cliquez sur Cliquez pour les mises à jour,
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions à l’écran pour effectuer la mise à jour.
Correctif 8 : Mettre à jour les pilotes graphiques
Si votre PC utilise des pilotes graphiques obsolètes, vous devez tous les mettre à jour car le pilote obsolète peut être à l’origine du problème. Vous pouvez le faire manuellement ou en utilisant un logiciel tiers. Voici les étapes manuelles pour mettre à jour les pilotes graphiques :
- Appuyez sur Win+ R, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée,
- Développez Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote,
- Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote de mise à jour et laissez Windows installer automatiquement la mise à jour,
- Si cela échoue, vous devez faire un clic droit sur votre carte graphique, sélectionner Mettre à jour le pilote et cette fois cliquer sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote,
- Sur l’écran suivant, cliquez sur Me laisser choisir parmi la liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur,
- Enfin, sélectionnez le dernier pilote disponible pour la liste et sélectionnez Suivant.
Vous pouvez également utiliser l’outil de mise à jour automatique des pilotes pour télécharger automatiquement les pilotes graphiques compatibles sur votre système Windows. Voici son lien de téléchargement direct.
Correctif 9 : Réinstallez les pilotes graphiques
Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinstaller les pilotes de périphérique pour résoudre tout problème d’incompatibilité :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir de la méthode précédente,
- Cliquez sur la flèche à côté de Display adapters pour le développer,
- Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique,
- Confirmez votre action en cliquant sur le bouton Désinstaller sur l’écran suivant,
- Visitez le site Web du fabricant et téléchargez manuellement le sécheur selon les exigences du système.
Correctif 10 : Restauration des pilotes graphiques
Si la version actuelle des pilotes graphiques n’est pas compatible avec votre jeu, vous devrez restaurer vos pilotes à la version précédente en suivant les étapes ci-dessous :
- Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez la flèche à côté de Display adapters pour le développer,
- Faites un clic droit sur le pilote d’affichage et sélectionnez les propriétés,
- Accédez à l’onglet Pilote et cliquez sur l’option Roll Back Driver,
- Donnez une raison pour laquelle vous annulez,
- Maintenant, dans la fenêtre de restauration du package de pilotes, cliquez sur le bouton Oui,
- Redémarrez votre appareil et voyez si le problème persiste.
Correctif 11 : Mettre à jour le framework .NET
Le framework .NET est essentiel pour un service ininterrompu des jeux et applications modernes. De nombreux jeux ont une fonction de mise à jour automatique. Dans d’autres cas, si une invite de mise à jour apparaît, vous devez la mettre à jour manuellement. Voici comment:
- Allez sur son site officiel,
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le lien recommandé et cliquez sur l’option Télécharger .NET Framework 4.8 Runtime,
- Allez dans Mes Téléchargements, double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer le fichier téléchargé,
- Suivez les instructions à l’écran pour l’installer avec succès sur votre système,
- Une fois cela fait, vérifiez si l’interface Virtualbox a une erreur de connexions actives dans Windows apparaît toujours.
Correctif 12 : créer un nouvel utilisateur administrateur
Si le problème persiste, vous devez créer un nouvel utilisateur administrateur car il se peut que votre compte d’utilisateur soit corrompu ou que certaines de ses configurations soient inappropriées. Voici le guide complet pour créer un nouveau compte administrateur :
- Appuyez sur Win+ I pour ouvrir Paramètres,
- Cliquez sur Comptes et sélectionnez Famille et autres utilisateurs,
- Dans la section Autres personnes, sélectionnez le compte et cliquez sur Modifier le type de compte,
- Cliquez sur Administrateur dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Correctif 13 : désinstaller les applications en conflit en mode sans échec
Des interférences peuvent être causées par certaines applications et programmes exécutés à l’intérieur. Pour le confirmer, démarrez votre appareil en mode sans échec afin que Windows ne démarre qu’avec les tâches essentielles et les pilotes stables. Cela vous aidera à déterminer quelle application pose problème. Voici comment démarrer le système en mode sans échec :
- Sur l’écran de connexion, cliquez sur le bouton d’alimentation,
- Cliquez sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur le bouton Redémarrer,
- Cliquez sur Dépannage > Options avancées,
- Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur Voir plus d’options de récupération puis cliquez sur Paramètres de démarrage,
- Sur la page des paramètres de démarrage, cliquez sur Redémarrer ,
- Appuyez sur F4 ou 4 pour démarrer votre Windows en mode sans échec.
Si le problème n’apparaît pas dans l’environnement du mode sans échec, un logiciel tiers est à l’origine du problème. Activez-les un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse pour trouver l’application problématique et la supprimer/la désactiver.
Correctif 14 : Désinstallez BlueStacks et réinstallez-le en mode sans échec
Le défaut pourrait être avec le bogue inhérent à l’application elle-même. Vous devriez envisager de le désinstaller et de le remplacer par la dernière version :
- Tout d’abord, terminez tous les processus BlueStacks à partir du gestionnaire de tâches,
- Si Bluestacks s’ouvre, fermez-le en cliquant sur le bouton X,
- Maintenant, supprimez l’icône BlueStcks de la barre d’état système en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis en cliquant sur l’option Quitter,
- Ensuite, supprimez tous les fichiers temporaires de votre système,
- Pour cela, appuyez sur Win+ R, tapez %temp% et appuyez sur Entrée,
- Sélectionnez tous les fichiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez l’option Supprimer,
- Utilisez le programme de désinstallation de BlueStacks pour en supprimer toutes les traces de votre système,
- Maintenant, téléchargez l’outil de désinstallation Bluestcks depuis son site officiel,
- Installez-le et exécutez-le pour supprimer tous ses fichiers,
- Accordez l’autorisation requise qu’il vous demande, puis cliquez sur le bouton OK,
- Accédez maintenant à la page de téléchargement de Bluestacks et téléchargez la dernière version,
- Démarrez votre appareil en mode sans échec et dirigez-vous vers le dossier où vous avez téléchargé le fichier d’installation de Bluestacks pour l’exécuter,
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation,
- Une fois cela fait, désactivez le mode sans échec et démarrez normalement,
- Ouvrez Exécuter, tapez MsConfig et appuyez sur Entrée,
- Dans l’onglet Démarrage, décochez la case à côté de Mode sans échec et appuyez sur le bouton OK,
- Enfin, redémarrez votre PC et exécutez BlueStacks pour vérifier si le problème en discussion persiste.
Correctif 15 : Restaurer Windows
En dernier recours, si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous rencontrez toujours une erreur de connexions actives dans l’interface de virtualbox dans Windows, vous devez restaurer le PC à l’état stable précédent où il n’y avait pas de problème de ce type :
- Appuyez sur Win+ I pour ouvrir Paramètres,
- Accédez à Mise à jour et sécurité,
- Recherchez les paramètres de récupération et cliquez dessus,
- Cliquez sur Démarrer sous Revenir à la version précédente de Windows 10 et terminé,
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Conclusion
Il s’agit de savoir comment corriger l’interface de virtualbox avec une erreur de connexion active dans Windows. J’espère que oui, ces correctifs sont utiles pour obtenir le correctif requis. Alternativement, vous pouvez utiliser PC Repair Tool pour vérifier les éventuels problèmes liés à Windows et obtenir leur solution automatique. Voici son lien de téléchargement direct.
