La principale raison pour laquelle le site Web est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexion est due aux paramètres de proxy ou à tout module complémentaire tiers installé sur les navigateurs Web. Dans de nombreux cas, lorsque nous traitons des problèmes d’accès à un site Web, nous utilisons l’outil de dépannage du réseau Windows.
Si ledit dépanneur ne peut pas résoudre le problème, nous commençons par dire que nous ne pouvons pas résoudre le problème par nous-mêmes. Cependant, ce n’est pas le cas. Il existe différentes solutions possibles que nous pouvons appliquer. Donc, vous devriez perdre espoir et appliquer les autres correctifs que nous avons fournis ci-dessous, si vous traitez le problème en discussion pour vous en débarrasser.
Les correctifs possibles pour le site Web sont en ligne mais ne répondent pas aux tentatives de connexion
Correctif 1 : Désactiver les modules complémentaires
Pour commencer avec l’une des raisons évidentes de l’erreur, vous devez désactiver les modules complémentaires installés sur les navigateurs Web pour voir s’ils sont à l’origine des problèmes liés aux connexions réseau. Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de supprimer simplement tous les modules complémentaires et de les ajouter ultérieurement. Voici comment supprimer un module complémentaire :
- Sur Firefox, cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à droite,
- Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez Modules complémentaires,
- Dans un nouvel onglet ouvert avec les modules complémentaires installés, cliquez sur l’option Supprimer,
- Enfin, redémarrez votre navigateur et observez les modifications.
Si vous utilisez Chrome, voici comment vous pouvez utiliser des modules complémentaires à distance :
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le menu Personnaliser et contrôler,
- Déplacez le curseur sur l’option Plus d’outils,
- Sélectionnez Postes,
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur l’icône de la corbeille de chaque module complémentaire pour les supprimer.
Correctif 2 : Désactivez les paramètres de proxy
Si le site Web est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexion, vous devez penser à la possibilité que les paramètres de proxy vous empêchent d’accéder aux sites requis. Dans un tel scénario, vous devez désactiver les paramètres de proxy manuels et automatiques. Voici comment:
- Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres,
- Allez dans Réseau et Internet,
- Maintenant, à gauche, cliquez sur Proxy,
- Désactivez la configuration automatique du proxy,
- Maintenant, faites défiler vers le bas et désactivez Configuration manuelle du proxy,
- Reconnectez-vous à votre réseau et voyez si le problème est maintenant résolu.
Correctif 3 : Réinitialiser TCP/IP et DNS
TCP ou appelé Transmission Control Protocol est nécessaire pour établir une connexion entre deux hôtes – ce sont le système et le serveur du site Web, dans le cas particulier. Parfois, un problème dans ses processus conduit audit problème et la solution possible dans ce cas consiste à réinitialiser le TCP/IP et à vider le DNS. Voici les étapes complètes :
- Appuyez sur Win+ X et cliquez sur Command Prompt (Admin),
- Entrez les commandes suivantes dans la ligne de commande :
netsh int réinitialisation de l’ip
ipconfig /flushdns
- Une fois terminé, fermez l’invite de commande.
Correctif 4 : Réinitialisez votre réseau
Une autre chose que vous pouvez faire est de réinitialiser le réseau. Ce faisant, Windows réinstallera les adaptateurs réseau et restaurera les réseaux du système. Voici comment réinitialiser le réseau :
- Appuyez sur Win+ I pour ouvrir Paramètres,
- Cliquez sur Réseau & Internet,
- Faites défiler vers le bas pour localiser la réinitialisation du réseau,
- Cliquez dessus, et dans le nouvel onglet apparaît, cliquez sur l’option Réinitialiser maintenant.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour que le site Web soit en ligne mais ne réponde pas aux tentatives de connexion. J’espère que oui, ces méthodes vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Si le problème persiste, nous vous recommandons d’utiliser PC Repair Tool pour analyser votre PC à la recherche de problèmes liés au PC et obtenir leurs correctifs automatiques.
