De nombreuses personnes ont récemment signalé qu’Outlook ne s’ouvre qu’en mode sans échec dans Windows 10. Il a maintenant été confirmé que la mise à jour KB3114409 (de fin 2015) a déclenché ce problème. Même en mode sans échec, le logiciel démarre sans paramètres ni extensions de barre d’outils personnalisés et les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer les préférences ou les modèles.
Si vous rencontrez ce problème et recherchez sa solution, vous êtes sur la bonne page. Nous discuterons d’une forme de résolution qui pourrait réparer les applications Outlook qui ne démarrent qu’en mode sans échec. Alors, à quoi ça sert de retarder, commençons !
Les correctifs pour Outlook ne s’ouvrent qu’en mode sans échec dans Windows 10
Correctif 1 : Désactiver les modules complémentaires Outlook
Il pourrait y avoir des add-ons obsolètes en conflit avec le logiciel. Par conséquent, vous devez désactiver les compléments Outlook susceptibles de vous fournir le correctif. Voici les étapes requises :
- Cliquez sur l’onglet Fichier dans Outlook,
- Cliquez sur Options pour ouvrir la fenêtre Options Outlook,
- Maintenant, cliquez sur Add-ins sur la gauche et sélectionnez Com Add-on,
- Cliquez sur Go et désélectionnez les modules complémentaires répertoriés dans la fenêtre Compléments COM,
- Confirmez par OK puis redémarrez Outlook.
Correctif 2 : installez la mise à jour KB3114560
Comme indiqué, la mise à jour KB3114409 est responsable du fait qu’Outlook ne s’ouvre qu’en mode sans échec dans Windows 10. Microsoft a déjà publié la mise à jour KB3114560 qui corrige le problème de démarrage d’Outlook en mode sans échec. Cliquez sur Télécharger la mise à jour KB3114560 pour la version 64 bits d’Outlook 2010 ou Télécharger la mise à jour KB3114560 pour la version 32 bits d’Outlook 2010 (selon que vous êtes des utilisateurs avec 64 bits ou 32 bits) sur la page de mise à jour pour obtenir le programme d’installation de la mise à jour.
Correctif 3 : Restauration de Windows 10
La restauration de Windows 10 à la date antérieure est une autre solution potentielle. Cela annulera toutes les mises à jour du système d’exploitation et des applications après un point de restauration sélectionné où aucun Outlook n’était ouvert en mode sans échec. Voici comment restaurer Windows 10 :
- Appuyez sur la touche de raccourci Win + X,
- Sélectionnez Exécuter pour ouvrir la fenêtre de l’accessoire,
- Entrez rstrui dans Exécuter pour ouvrir la restauration du système,
- Cliquez sur Choisir une autre option de restauration puis cliquez sur Suivant,
- Ensuite, cochez la case Afficher plus de points de restauration et la liste complète des points de restauration apparaîtra devant vous,
- Sélectionnez un point de restauration qui pourrait restaurer Outlook à l’époque où il n’a pas montré un tel problème,
- Sélectionnez Suivant, puis sélectionnez l’option Terminer.
Vous pouvez obtenir un aperçu des logiciels et des mises à jour détectés pour un point de restauration en cliquant sur le bouton Rechercher les programmes concernés.
Correctif 4 : exécutez l’analyse Scanpst.exe
Le problème Outlook ne s’ouvre qu’en mode sans échec sous Windows 10 peut survenir car le fichier PST est corrompu. Vous pouvez corriger ce fichier à l’aide de l’utilitaire Scanpst.exe pour Outlook. Suivez les directives ci-dessous :
- Fermez Outlook s’il est ouvert,
- Maintenant, ouvrez le dossier Office dans l’explorateur de fichiers qui a probablement le chemin du fichier C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15 (pour Office 2015),
- Vous pouvez également entrer scanpst.exe dans le cortona pour rechercher Scanpst.exe,
- Cliquez sur Scanpst.exe dans le dossier office pour l’ouvrir,
- Cliquez sur l’option Parcourir et sélectionnez le fichier PST qui s’affiche en tant que dossier de fichiers DocumentsOutlook pour un profil Outlook,
- Cliquez sur le bouton Démarrer pour lancer l’analyse, puis sélectionnez l’option Réparer pour le réparer.
Correctif 5 : désélectionnez Exécuter ce programme dans le paramètre de mode de compatibilité
Certains utilisateurs ont confirmé que la désélection du mode de compatibilité Exécuter ce programme en résout le problème. Pour désélectionner le paramètre Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour Outlook, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’explorateur de fichiers et ouvrez le dossier Office qu’il contient,
- Faites un clic droit sur Outlook.exe pour sélectionner Propriétés,
- Accédez à l’onglet Compatibilité et décochez la case indiquant l’option Exécuter ce programme en mode de compatibilité,
- Sélectionnez Appliquer et confirmez avec Ok.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni un guide complet sur la façon de réparer Outlook ne s’ouvre qu’en mode sans échec dans Windows 10. J’espère que ces méthodes vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Si le problème persiste, utilisez PC Repair Tool – un outil automatique pour rechercher d’autres problèmes possibles et les éliminer automatiquement.
