De nombreux utilisateurs ont récemment signalé une erreur d’application esrv.exe dans Windows 10 qui se produit à chaque démarrage. Le problème n’est pas lié aux versions d’aperçu technique de Windows 10, car il a également été confirmé qu’il se produisait sur des ordinateurs mis à jour. Le message d’erreur complet peut être lu comme suit :
esrv.exe – Erreur d’application : L’application n’a pas pu démarrer correctement (0xc0000142). Cliquez sur OK pour fermer l’application.
En cliquant sur le bouton OK, la fenêtre contextuelle disparaît pour le moment, mais elle apparaît la prochaine fois au démarrage du système. Il apparaît que le problème est susceptible de se produire lorsque les utilisateurs appliquent une mise à jour Windows importante ou une mise à niveau vers Windows 10 à partir de la version précédente.
Connaître l’erreur d’application esrv.exe dans Windows 10
Esrv.exe fait référence à un processus appartenant à Intel Driver Update. Le message d’erreur indique que la mise à jour du pilote Intel n’a pas été correctement supprimée ou gérée manuellement ou automatiquement par les utilisateurs à partir de Windows Update lors de l’installation d’une mise à jour.
Étant donné que la suppression n’est pas effectuée efficacement, certaines de ses parties peuvent appeler le processus esrv.exe à chaque démarrage. Étant donné que Windows ne peut pas trouver le processus spécifique qui lui est associé, l’erreur d’application esrv.exe dans Windows 10 apparaît à l’écran.
La prise en charge de la mise à jour des pilotes Intel a récemment été remplacée par Intel Driver & Support Assistant. Il est possible que quelque chose se passe mal pendant le processus lorsque Windows essaie d’effectuer la transition elle-même, ce qui entraîne le message d’erreur à l’écran.
Correctifs possibles pour l’erreur d’application esrv.exe dans Windows 10
Si vous rencontrez ce problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous qui permettront de résoudre le problème :
Correctif 1 : désinstaller la mise à jour du pilote Intel
Pour commencer, vous devez désinstaller le programme qui lui appartient. Vous pouvez désinstaller Intel Driver Update de manière conventionnelle en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur Win+ R. tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée,
- Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités ouverte, faites défiler jusqu’à Intel Diver Software,
- Faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller,
- Suivez les instructions à l’écran pour le supprimer,
- Maintenant, fermez les programmes et fonctionnalités et redémarrez l’ordinateur,
- Vérifiez maintenant, si le problème a été résolu,
- Si oui, revenez aux programmes et fonctionnalités et vérifiez si le logiciel du pilote Intel a été remplacé par le pilote Intel et l’assistant de support,
- Si ce n’est pas le cas, téléchargez l’utilitaire manuellement.
N’hésitez pas à supprimer la mise à jour du pilote Intel. Intel l’a déjà remplacé par l’assistant Intel Driver & Support. Si cette option ne fonctionne pas, passez à notre deuxième solution.
Correctif 2 : renommer chaque instance de esrv.exe
Certains des utilisateurs confrontés à l’erreur d’application esrv.exe dans Windows 10 résolvent manuellement le problème simplement en trouvant chaque instance de esrv.exe et en exécutant l’extension du fichier. Voici le guide rapide :
- Ouvrez l’explorateur de fichiers et accédez au lecteur C,
- Dans la section racine du lecteur, utilisez la zone de recherche en haut à droite et recherchez esrv.exe,
- Faites un clic droit sur chaque instance de esrv.exe que vous voyez dans la fenêtre apparue et cliquez sur Supprimer,
- Ensuite, ajoutez simplement .old à la fin de l’extension et maintenant votre système d’exploitation ignore ce fichier,
- Cliquez sur l’option Oui sur l’option Renommer que vous recevez pour confirmer la modification et enfin redémarrer l’appareil pour voir si le problème disparaît.
Correctif 3 : utilisez Autoruns pour supprimer la clé de démarrage liée à esrv.exe
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devez supprimer les clés de démarrage qui appellent le service esrv.exe. Nous vous recommandons d’utiliser Autoruns – un programme spécialement équipé pour supprimer run, runonce, les clés de registre et les dossiers de démarrage.
Étant donné que le problème se produit à chaque démarrage, il peut se produire en raison d’une tâche de planification laissée par une mauvaise désinstallation ou en raison de certains problèmes. Suivez le guide fourni ci-dessous pour supprimer la mention de démarrage de esrv.exe afin d’empêcher l’apparition de l’erreur :
- Téléchargez Autoruns et après le téléchargement, utilisez un logiciel de décompression pour extraire le contenu dans un dossier accessible,
- Ouvrez le dossier dont vous avez extrait le contenu et double-cliquez sur l’exécutable Autoruns,
- La fenêtre initiale réapparaîtra et tout sera chargé avec les éléments de démarrage,
- Appuyez sur Ctrl + F, tapez esrv.exe dans la zone de recherche et cliquez sur Rechercher suivant,
- Maintenant, faites un clic droit sur la première occurrence en surbrillance bleue et sélectionnez Supprimer pour supprimer l’élément de démarrage,
- Relancez la fonction de recherche et répétez la procédure jusqu’à ce qu’il ne reste aucun élément de démarrage mentionnant esrv.exe,
- Fermez Autoruns maintenant et redémarrez votre ordinateur,
- Au prochain démarrage, vous ne devriez plus voir l’erreur d’application esrv.exe sous Windows 10.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour l’erreur d’application esrv.exe dans Windows 10. J’espère que ces méthodes vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Pour toute question, requête et suggestion, veuillez nous contacter en dessous de la section des commentaires.
