L’appel de procédure asynchrone ou la non-concordance de l’index APC BSOD (écran bleu de la mort) force votre ordinateur à redémarrer lorsque cela se produit. Ce type de BSOD est généralement causé par un pilote incompatible ou un matériel défectueux, principalement un pilote audio, d’imprimante ou de carte graphique, mais tout pilote système peut être en faute ici.
Le APC Index Mismatch ou apc_index_mismatch BSOD Windows 10 indique généralement que le nombre de processus qui entrent et sortent de la zone où le programme s’exécute est incohérent. Cela indique que votre système d’exploitation vous avertit que votre ordinateur pourrait présenter un risque en raison du comportement incohérent du programme.
Si vos fichiers système sont corrompus d’une manière ou d’une autre, votre système d’exploitation Windows peut être la cause de cette erreur. Il existe plusieurs solutions différentes pour le BSOD et il peut être corrigé sans problème. Pour cette raison, nous avons répertorié toutes les méthodes et solutions que vous pouvez essayer.
Démarrez en mode sans échec
Il se peut que votre application tierce interfère avec votre logiciel système, ce qui provoque l’incompatibilité de l’index APC. Le moyen le plus efficace de vérifier si cela pourrait être le problème consiste à effectuer un démarrage en mode minimal ou à démarrer votre ordinateur en mode sans échec.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres depuis le menu Démarrer.
Étape 2 : Dans Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3 : À gauche, cliquez sur Récupération.
Étape 4 : Recherchez le démarrage avancé et cliquez sur Redémarrer maintenant.
Étape 5 : Après le démarrage de votre ordinateur dans l’écran Choisir l’option, sélectionnez Dépanner.
Étape 6 : Cliquez sur Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
Étape 7 : Votre ordinateur redémarrera dans une liste d’options, appuyez sur F4 sur le clavier.
Vous allez maintenant redémarrer en mode sans échec. Utilisez l’ordinateur comme d’habitude et voyez si le BSOD se produit ou non
Mettez à jour votre système d’exploitation Windows
Un bogue ou un problème sous-jacent dans votre système d’exploitation peut causer des problèmes, sur ce compte, Microsoft envoie de nouvelles mises à jour avec des correctifs. Essayez de mettre à jour votre Windows vers la dernière version et voyez si cela résout BSOD ou non.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône Démarrer et ouvrez Paramètres.
Étape 2 : Dans Paramètres, cliquez sur Windows et sécurité.
Étape 3 : À partir de la gauche, cliquez sur Windows Update.
Étape 4 : Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Étape 5 : Si vous voyez une mise à jour disponible, cliquez sur Télécharger et installer
Inspectez vos pilotes système
La plupart des BSOD se produisent à cause d’un pilote défectueux ou obsolète. Mettez donc à jour vos pilotes matériels tels que l’audio, l’imprimante, la carte graphique ou l’affichage.
Comment mettre à jour le pilote à l’aide du gestionnaire de périphériques
Étape 1 : Ouvrez l’application RUN en appuyant simultanément sur Win + R sur votre clavier.
Étape 2 : Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 3 : Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, recherchez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Étape 4 : Faites un clic droit sur Realtek High Definition Audio (SST) et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Étape 5 : Dans la fenêtre d’invite, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
La mise à jour manuelle de votre pilote peut être aléatoire. Ce n’est généralement pas très efficace et efficace. Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser un outil de solution de pilote. Notre Driver Solution peut mettre à jour automatiquement vos pilotes vers la dernière version disponible. Il recherche et télécharge le dernier pilote à partir de sa source légitime et l’installe après vérification.
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Rétrograder votre pilote
Vos derniers pilotes peuvent être des sources d’instabilité et peuvent être à l’origine de BSOD. La rétrogradation de votre pilote vers une version stable plus ancienne est l’une des meilleures solutions que vous pouvez suivre et résoudre votre problème.
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur l’icône Démarrer.
Étape 2 : Recherchez le pilote qui peut en être la cause et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriétés.
Étape 3 : Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l’onglet Pilote. Pour supprimer les pilotes, sélectionnez Désinstaller le périphérique. Pour restaurer le pilote à la version installée précédente, sélectionnez Restaurer le pilote.
Étape 4 : Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez restaurer le pilote à partir de l’option ci-dessous. Cliquez sur OUI pour continuer.
Étape 5 : Après avoir restauré votre pilote, redémarrez votre ordinateur pour verrouiller les modifications que vous avez apportées.
Vérifier les fichiers système
BSOD est souvent causé par des fichiers système endommagés ou corrompus. Vérifier si votre ordinateur contient des fichiers système défectueux ou corrompus et les réparer peut résoudre le problème. L’outil intégré de Microsoft SFC et DISM détectent les irrégularités dans les images système et les réparent.
Exécutez DISM
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin). Un UAC sera invité à cliquer sur Confirmer.
Étape 2 : Dans la fenêtre PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
DISM /En ligne /cleanup-image /restorehealth.
Suivez les instructions à l’écran et attendez que le processus soit terminé.
Exécuter SFC
Étape 1 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée une fois DISM terminé.
sfc /scannow
Laissez-le se terminer et suivez les instructions à l’écran si vous y êtes invité.
Restaurer Windows à l’état antérieur
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et tapez récupération dans la barre de recherche.
Étape 2 : Cliquez sur Paramètres du panneau de configuration de récupération.
Étape 3 : Cliquez sur Ouvrir la restauration du système. Autoriser le privilège administrateur.
Étape 4 : Sélectionnez un fichier de restauration du système à partir de la liste donnée ou choisissez la pinte que vous avez faite.
Étape 5 : Suivez l’assistant et terminez la configuration.
Étape 6 : Cliquez sur Terminer.
C’est une méthode très efficace si vous souhaitez restaurer les paramètres de votre ordinateur à un état antérieur. Si cela résout le problème, vous n’aurez pas à effectuer une réinitialisation complète de votre système d’exploitation Windows.
APC Index Mismatch BSOD Windows 10 est assez courant et est rencontré par de nombreuses personnes, nous avons donc mentionné toutes les méthodes et solutions possibles pour vous permettre de suivre et de résoudre le problème BSOD.
