Conseils pour corriger l’erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert dans les navigateurs sous Windows 10/8/7 :
Dans cet article, nous allons discuter de la façon de corriger l’erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert dans Windows 10/8/7. Des étapes/méthodes simples vous sont fournies pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
Erreur ‘ssl_error_handshake_unexpected_alert’ dans le navigateur sous Windows 10/8/7 :
Il s’agit d’un problème courant qui se produit généralement dans des navigateurs tels que Firefox, Chrome, Edge et d’autres sur tous les principaux ordinateurs de bureau tels que Microsoft Windows, Mac, Linux, etc. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d’accéder à un site Web qui doit vérifier la légitimité de l’accès de l’utilisateur. L’erreur est apparue avec ‘La page que vous essayez d’afficher ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues n’a pas pu être vérifiée. Veuillez contacter les propriétaires du site Web pour les informer du message de ce problème.
Cette erreur est également connue sous le nom d’erreur SSL Handshake indique que la communication entre le serveur et le client à l’aide du protocole SSL ne parvient pas à établir, c’est pourquoi vous rencontrez l’erreur. Cette erreur s’est produite peut-être en raison d’un problème dans votre logiciel de navigation et ses paramètres, les connexions réseau, les paramètres système et d’autres problèmes système. Ici, vous disposez de moyens simples pour résoudre le problème côté client.
Si vous enquêtez sur le problème est survenu en raison d’un problème côté serveur, vous pouvez les contacter via le numéro de téléphone fourni, l’adresse e-mail, la poignée officielle des médias sociaux ou d’autres contacts et leur demander de résoudre, ou vous pouvez attendre jusqu’à ce que le problème du serveur est résolu. Lorsque nous parlons de problème côté client, une erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert s’est produite en raison de données de navigateur corrompues, d’une mauvaise configuration du navigateur ou de la sécurité Java, d’interférences de l’application de sécurité du système, d’une mauvaise installation du certificat. Allons chercher la solution.
Comment corriger l’erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert dans le navigateur sous Windows 10 ?
Méthode 1 : Correction de l’erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert avec ‘PC Repair Tool’
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes de programmes/applications, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l’ordinateur, les fichiers système ou les problèmes de registre, et d’autres problèmes système en quelques clics. .
Méthode 2 : Mettre à jour le navigateur vers la dernière version
Un navigateur obsolète pourrait être une raison derrière le problème. Vous pouvez mettre à jour le navigateur vers la dernière version pour résoudre le problème.
Étape 1 : Pour Chrome, ouvrez le navigateur “Google Chrome” et cliquez sur l’icône “Three-Dots” dans le coin supérieur droit et sélectionnez “Aide > À propos de Google Chrome”.
Étape 2 : Cela installera la mise à jour disponible de Google Chrome sur l’ordinateur et une fois terminé, redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 3 : Supprimer le certificat problématique dans le gestionnaire de certificats du navigateur
Ce problème peut être dû à certains certificats problématiques installés dans le navigateur. Vous pouvez les désinstaller afin de corriger.
Étape 1 : Ouvrez “Google Chrome” et accédez à “Paramètres” à l’aide de l’icône “Trois points” dans le coin supérieur droit
Étape 2 : Accédez à « Confidentialité et sécurité », faites défiler jusqu’à la section « Certificats », cliquez sur le bouton « Afficher les certificats »
Étape 3 : Accédez à l’onglet “Vos certificats” et sélectionnez “Certificat du site Web problématique”.
Étape 4 : Cliquez sur “Supprimer” et confirmez pour supprimer le certificat. Assurez-vous qu’il n’y a pas de certificat du site Web problématique dans l’onglet du serveur et de toute autorité de certification pertinente dans l’onglet Autorités.
Étape 5 : Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si l’utilisation d’un autre réseau ou type de réseau résout le problème.
Méthode 4 : vider le cache, les cookies et les données du navigateur
La suppression des cookies, du cache et des données du navigateur peut résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez « Google Chrome » et cliquez sur l’icône « Three-Dots » et cliquez sur « Plus d’outils > Effacer les données de navigation »
Étape 2 : Cliquez sur l’onglet “Avancé”, cliquez sur “Déconnexion” pour conserver les données dans le compte Google
Étape 3 : Sélectionnez “Plage de temps” dans “Tout le temps” et cochez toutes les catégories.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton “Effacer les données” et une fois terminé, redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : essayez un autre navigateur
Si vous rencontrez cette erreur sur Google Chrome, vous pouvez essayer un autre navigateur pour accéder au site Web qui génère une erreur et vérifier s’il fonctionne. Vous pouvez essayer Firefox, Safari, Edge ou d’autres navigateurs.
Méthode 6 : réinitialiser les options Internet du système aux valeurs par défaut
Un autre moyen possible de résoudre le problème consiste à réinitialiser les options Internet par défaut sur l’ordinateur.
Étape 1 : Ouvrez les « Options Internet » dans le PC Windows via le champ de recherche Windows, accédez à l’onglet « Avancé » et cliquez sur « Restaurer les paramètres avancés »
Étape 2 : Dans “Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer”, cliquez sur “Réinitialiser” et cochez la case “Supprimer les paramètres personnels” et appuyez sur “Réinitialiser” pour réinitialiser.
Étape 3 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 7 : Ajoutez le site Web comme étant de confiance dans le navigateur
Une autre façon de résoudre le problème consiste à ajouter le site Web à la confiance dans votre navigateur.
Étape 1 : Ouvrez le navigateur Firefox et accédez au site Web qui génère une erreur
Étape 2 : Maintenant, copiez e URL complète du site Web de la barre d’adresse et entrez ce qui suit dans la barre d’adresse.
à propos : configuration
Étape 3 : Cliquez sur “Accepter le risque et continuer” et entrez dans la case “Nom de la préférence de recherche” suivante
tls.insecure_fallback_hosts
Étape 4 : Cliquez sur l’icône « Modifier » et entrez l’URL du site Web problématique, puis cliquez sur l’icône « Cocher » et cliquez sur « Relancer » Firefox. Une fois relancé, vérifiez si le problème est résolu. Gardez à l’esprit que vous aurez peut-être besoin d’une fenêtre contextuelle d’avertissement jaune en haut du site de Firefox pour ne pas saisir d’informations d’identification sur le site.
Méthode 8 : Modifier les paramètres de sécurité du navigateur
Étape 1 : Ouvrez “Firefox” et entrez “about: config” dans la barre d’URL
Étape 2 : Cliquez sur « Accepter le risque et continuer » et entrez ce qui suit dans « Rechercher le nom de la préférence »
tls.enable_0rtt_data
Étape 3 : Cliquez sur le bouton bascule pour définir les paramètres ci-dessus sur “Faux” et relancez le navigateur Firefox pour vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 9 : Réinstaller Burp Suite
Si votre entreprise utilise la suite Burp pour tester et analyser en toute sécurité ses applications Web, une mauvaise configuration de la suite Burp peut entraîner une alerte d’échec de la poignée de main SSL. Réinstaller Burp Suite peut résoudre le problème.
Étape 1 : Sauvegardez le fichier Jar à partir du fichier Burp et du chargeur précédents
Étape 2 : Faites un clic droit sur « Windows » et sélectionnez « Applications et fonctionnalités », développez « Burp Suite » et cliquez sur « Désinstaller »
Étape 3 : Maintenant, confirmez pour désinstaller Burp Suite puis redémarrez votre ordinateur
Étape 4 : Après le redémarrage, téléchargez et installez la dernière version de la suite Burp et assurez-vous que la suite Burp est en cours d’installation.
Étape 5 : Copiez le fichier Burp sauvegardé et le chargeur dans le chemin suivant
C:\Burp_Suite\jre\bin
Étape 6 : Maintenant, tapez « cmd » dans la zone de recherche Windows et appuyez sur les touches « MAJ + ENTRÉE » du clavier pour ouvrir « Invite de commandes en tant qu’administrateur »
Étape 7 : Exécutez la commande suivante
C:\Burp_Suite\jre\bin\java.exe -javaagent:BurpSuiteLoader_v.XXX.jar -noverify -jar burpsuite_pro_vXXX.jar
Étape 8 : Maintenant, lancez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 10 : Utiliser le certificat dans le répertoire des fichiers du programme pour Gemalto/Thales DIS CMS
Si votre entreprise utilise l’application/le CMS Gemalto ou Thales DIS, l’utilisation de son certificat à partir des fichiers du programme, et non des fichiers du programme, peut résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez le navigateur Firefox et accédez à « Paramètres > Confidentialité et sécurité > Périphériques de sécurité », cliquez sur « Charger » dans « Nom du module » et tapez :
Module Gemalto PKCS#11
Étape 2 : Cliquez sur “Parcourir” et accédez au chemin suivant pour sélectionner gclib.dll
C:\Program Files\Gemalto\Classic Client\BIN\gclib.dll
Étape 3 : Cliquez sur « Ouvrir », puis sur « OK », puis relancez Firefox et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 11 : Ajouter une exception pour le site Web dans la sécurité de Java
Étape 1 : Ouvrez “Configurer Java” via la boîte de recherche Windows sur un PC Windows
Étape 2 : Cliquez sur l’onglet “Sécurité” et cliquez sur “Modifier la liste des sites”, puis cliquez sur “Ajouter” et entrez l’URL du certificat problématique
Étape 3 : Cliquez sur “OK”, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 12 : Désactiver ou désinstaller l’antivirus/pare-feu tiers
Ce problème peut être dû à l’interférence d’un programme antivirus/pare-feu tiers installé sur l’ordinateur. Vous pouvez résoudre le problème en désactivant votre programme antivirus/pare-feu tiers sur l’ordinateur. Si la désactivation n’a pas fonctionné, vous pouvez désinstaller l’antivirus/pare-feu tiers sur l’ordinateur afin de le réparer et de vérifier s’il fonctionne pour vous.
Méthode 13 : ajouter à nouveau le certificat problématique
Une façon possible de résoudre le problème consiste à supprimer le certificat à l’origine de l’erreur, puis à le rajouter.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « certmgr.msc » dans la fenêtre « Exécuter » et appuyez sur le bouton « OK » pour l’ouvrir.
Étape 2 : Accédez à l’onglet “Personnel > Certificats” et vérifiez si le certificat y est présent. Si l’émetteur du certificat exige un certificat dans un autre onglet, assurez-vous que le certificat est présent dans l’onglet correspondant
Étape 3 : Si le certificat est présent dans l’onglet correspondant, double-cliquez dessus et vérifiez si sa propriété/validité.
Étape 4 : si tout va bien, cliquez sur « Windows » et ouvrez « Options Internet » via la recherche
Étape 5 : Maintenant, dirigez-vous vers l’onglet « Contenu » dans les options Internet et cliquez sur « Certificats »
Étape 6 : Vérifiez si le « Certificat » du site problématique est affiché dans l’onglet Pertinent, double-cliquez sur « Certificat » et vérifiez si « Propriétés/validité »
Étape 7 : Assurez-vous que le certificat est associé à une clé publique valide. Vous pouvez le trouver dans l’onglet Détails des propriétés du certificat
Étape 8 : Cliquez sur l’onglet “Avancé” dans les options Internet et assurez-vous d’activer les “entrées TLS” et décochez les cases SSL et une fois cela fait, enregistrez les modifications et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 14 : Importer le certificat dans Firefox
Si le problème persiste, vous pouvez résoudre le problème en important le certificat dans Firefox.
Étape 1 : Ouvrez « Firefox » et accédez à « Paramètres > Confidentialité et sécurité > Afficher les certificats »
Étape 2 : Dans « Vos certificats », cliquez sur « Importer » et « Parcourir » vers le certificat, sélectionnez le certificat et appliquez vos modifications.
Étape 3 : Une fois terminé, redémarrez Firefox et vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé à résoudre l’erreur ssl_error_handshake_unexpected_alert sur le navigateur sous Windows 10/8/7 avec un w oui. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
