Muchos usuarios solicitan asistencia en un proceso llamado smartwebapp.exe que utiliza una gran cantidad de recursos de la CPU. Entre ellos, hay algunos que han estado informando sobre la causa de un error del sistema. Después de investigar, encontramos que este es un archivo ejecutable que se encuentra en Windows 7, 8.1 y 10.
Resulta que smartwebapp.exe pertenece a un programa llamado Smartweb, desarrollado por Soft Brain Technologies. Anteriormente, se descubrió que la compañía entregaba aplicaciones con Adware, programas de soporte publicitario.
Smartweb está marcado como un complemento que muestra ofertas ventajosas en la web. Al ingresar, comienza a mostrar varias ventanas emergentes con cupones y precios competitivos para los sitios que visitan los usuarios. Sin embargo, en realidad, es muy intrusivo y solo mostrará anuncios, lo desee o no.
Esperaría ver anuncios en forma de ventanas emergentes, pancartas, anuncios en texto y otras formas de anuncios. La mayoría de estos anuncios tienen como objetivo que instales algunas barras de herramientas sospechosas, optimizando las utilidades y otros productos con el motivo principal de generar ingresos.
Todas estas son las razones por las que Smartweb se considera una aplicación potencialmente no deseada. Si bien no se considera un virus completamente marcado, su presencia dentro del sistema siempre se considera completamente insegura.
En algunos casos, estas PUAs pueden generar ventanas emergentes, redirigir su navegador e incluso alterar su motor de búsqueda predeterminado. Algunas de las PUAs también pueden rastrear su sesión de navegación web y monitorear los comportamientos de navegación diarios.
Las personas a menudo instalan tales aplicaciones sin querer, aunque pueden instalarse junto con otro software. Por todas estas razones, debe dar un paso hacia su eliminación. A continuación, proporcionamos una guía completa sobre cómo eliminar smartwebapp.exe y el adware asociado.
Pasos sencillos para eliminar smartwebapp.exe
Eliminar una PUA nunca es fácil. Para asegurarse de que no queden residuos, debe realizar su proceso de eliminación en tres pasos, como se indica a continuación:
Paso 1: desinstale la aplicación principal de SmartWeb
Al principio, tendría que identificar y desinstalar la aplicación principal, SmartWeb. Aquí hay una guía rápida de cómo puedes desinstalarlo:
- Presione Win+ R, escriba appwiz.cpl y presione Enter,
- En la ventana Programas y características abierta, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas y busque el programa sospechoso.
- Una vez que encuentre al culpable, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar,
- Siga las instrucciones en pantalla y reinicie su computadora.
Paso 2: Elimina la extensión/complemento de los navegadores
Su siguiente paso es tomar las medidas adecuadas para asegurarse de que los navegadores web estén libres de cualquier archivo asociado con SmartWeb. Hacer esto es diferente en diferentes navegadores web. Aquí, hemos cubierto los navegadores web más utilizados:
explorador de Internet
- Presione Win+ R, escriba inetcpl.cpl y presione Enter,
- En las Propiedades de Internet abiertas, haga clic en Avanzado,
- Luego, haga clic en el botón Restablecer en la parte inferior de la pantalla.
Cromo
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
C:\Usuarios\*Su nombre de usuario*\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data
(Aquí, reemplaza tu nombre de usuario con tu nombre de usuario)
- Haga clic derecho en la carpeta Predeterminada y seleccione Renombrar,
- Cambie el nombre de la carpeta Predeterminada como Predeterminada2 o cualquier otra cosa de su elección para obligar a Chrome a crear una nueva carpeta en el próximo inicio.
Firefox
- Abra Firefox, haga clic en la parte inferior de la acción en la parte superior y luego haga clic en Ayuda.
- Elija Solución de problemas,
- Haga clic en Actualizar Firefox y espere a que se complete el proceso,
- Reinicie su computadora una vez que se complete el proceso.
Paso 3: Realice un análisis completo del sistema
Finalmente, debe escanear su sistema para asegurarse de que haya un archivo relacionado con smartwebapp.exe en el sistema y en el nivel del navegador y para verificar la posibilidad de otra infección de malware. Puede utilizar Malwarebytes, una solución AV totalmente gratuita.
Si el problema continúa, le recomendamos que emplee la herramienta de reparación de PC. Esta herramienta escaneará el repositorio para reemplazar los archivos corruptos y faltantes. Esto funciona en la mayoría de los casos en los que el problema se debe a la corrupción del sistema. También ha conocido por su capacidad de optimización. Aquí está su enlace de descarga directa.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado toda la información detallada sobre el archivo smartwebapp.exe. Es un archivo ejecutable asociado con una infección de adware. Es un archivo completamente inútil y debe considerar eliminarlo. Los pasos proporcionados anteriormente son útiles para realizar el proceso de eliminación, aunque puede usar las herramientas recomendadas para la solución automática.
