Varios usuarios de Windows 10/11 informaron problemas con la instalación de aplicaciones y juegos en Microsoft Store. Experimentan el código de error de la tienda de Microsoft 0x80072f8f durante el proceso de instalación. Analizamos el problema y descubrimos que estas posibles razones podrían ser las culpables:
- Fecha y hora incorrectas: por lo general, debido a que la batería CMOS se agotó y la hora de Windows no se sincroniza, se produce este problema.
- Archivos DLL dañados: los archivos DLL dañados también podrían ser la razón. Debe escanear los archivos y restablecerlos o actualizarlos para ver si esto funciona para usted,
- Archivos mal configurados: también genera el problema con las aplicaciones de Microsoft Store y crea problemas de actualización con la activación de Windows. En ese caso, restablecer la aplicación Microsoft Store es la solución requerida.
Después de conocer la naturaleza del problema y las posibles razones que podrían causarlo, estamos en condiciones de conocer los pasos de remediación. A continuación, proporcionamos diferentes métodos para solucionar el problema en Windows. Sin embargo, primero debe intentar actualizar su Windows.
Posibles soluciones para el código de error de la tienda de Microsoft 0x80072f8f
Solución 1: verificar la fecha y la hora
Verifique si su sistema tiene la hora de acuerdo a su país y región. La fecha y hora incorrectas causan problemas con la verificación de las claves de producto. Para verificar la fecha y la hora, siga los pasos a continuación:
- Vaya a la ventana Inicio y abra Configuración,
- Haga clic en Hora e idioma a la izquierda y seleccione la opción Fecha y hora,
- Consulta tu tiempo y configúralo si no lo está,
- Cierre la aplicación de configuración y luego reinicie el dispositivo para que se realicen los cambios.
Solución 2: actualice su Windows
A veces, las tiendas de Microsoft muestran el código de error de la tienda de Microsoft 0x80072f8f debido a que Windows está desactualizado. Simplemente puede actualizar su Windows y verificar si el error está resuelto:
- Presione Win + X para abrir Configuración,
- Vaya a Actualización de Windows,
- Verifique las actualizaciones requeridas y haga clic en la opción Instalar ahora si aparece,
- Actualizará todas las aplicaciones posibles.
Solución 3: use los solucionadores de problemas de Windows
El Solucionador de problemas de Windows incorporado verificará el hardware y el software si estos están causando el problema y los reparará. Estos son los pasos que tienes que seguir:
- Abra Configuración y elija Sistema a la izquierda,
- Desplácese hacia abajo para encontrar la opción Solucionar problemas y tóquela.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas,
- Nuevamente, desplácese hacia abajo y vaya a la aplicación Windows Store,
- Finalmente, elija la opción Ejecutar comando y diagnosticará el problema.
Solución 4: restablecer la tienda usando wsreset
Si el problema continúa, le recomendamos que use la aplicación wsreset para restablecer Microsoft Store. Estos son los pasos necesarios:
- Abra la Búsqueda de Windows y escriba wsreset,
- Ábralo simplemente haciendo clic izquierdo sobre él,
- Reiniciará la tienda de Microsoft aquí,
- Con suerte, lanza la aplicación la próxima vez con la supuesta solución.
Solución 5: reparar y restablecer aplicaciones de Microsoft Store
Si aún aparece el código de error de la tienda de Microsoft 0x80072f8f, le recomendamos que repare o reinicie las aplicaciones de la tienda de Microsoft. Puede seguir las siguientes instrucciones para el mismo:
- Haga clic en el menú Inicio y escriba configuración,
- Vaya a Aplicación> Aplicaciones y características,
- En la lista de aplicaciones, busque las tiendas de Microsoft,
- Seleccione el icono de tres puntos y haga clic en ‘Opciones avanzadas’,
- Desplácese hacia abajo en la página para encontrar la opción de reinicio, que le proporcionará dos opciones: reparar y reiniciar,
- Si no desea perder los datos de su aplicación, elija la opción Reparar,
- Pero, si aún enfrenta el problema, presione la opción Restablecer. Esto eliminará los datos de toda la aplicación de forma permanente.
- Inicie la aplicación a continuación para ver si el problema persiste.
Solución 6: repare su Windows usando el símbolo del sistema
El símbolo del sistema es útil para escanear y reparar los archivos de Windows. Pero, antes de hacer eso, asegúrese de verificar la protección antivirus. Le asegurará que el problema al que se enfrenta no se debe a un malware interno. Así es como puede usar la aplicación Símbolo del sistema para escanear el sistema en busca de posibles problemas:
- Vaya al icono de lupa en la barra de tareas y escriba Símbolo del sistema,
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Aparecerá un cuadro de diálogo, escriba el siguiente código en él:
sfc /escanear ahora
Dism /En línea /Limpieza-Imagen /Comprobar estado
Dism /En línea /Limpieza-Imagen /restorehealth
- Presiona Enter cada vez,
- Una vez que termine, salga de aquí y reinicie el dispositivo.
Corrección 7: Vuelva a instalar Windows Store usando Powershell
Powershell te ayuda a desinstalar aplicaciones individualmente. Todo lo que necesita hacer es usar el siguiente comando:
Obtener AppXPackage | Quitar AppxPackage
Entonces, aquí está la guía completa sobre cómo reinstalar Microsoft Store usando la aplicación Powershell:
- Abra el menú de inicio y busque powershell,
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador,
- Presione sí en la ventana emergente recibida,
- Introduzca el siguiente código:
Get-AppXPackage -Todos los usuarios -Nombre Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- Presione Entrar para reiniciar la PC.
Si nada funciona, le recomendamos que utilice la herramienta de reparación de PC. Verificará los posibles problemas relacionados con Windows y proporcionará su solución automática. También es conocido por sus capacidades de optimización. Aquí está su enlace de descarga directa.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para el código de error de la tienda de Microsoft 0x80072f8f. Espero que sí, estos métodos son realmente útiles para resolver el problema. Comente a continuación si tiene alguna duda en cualquiera de los pasos de los diferentes métodos proporcionados.
