¿Qué es el ‘error de pantalla azul rtkvhd64.sys’ en Windows 10?
En este artículo, vamos a discutir cómo reparar el error de pantalla azul rtkvhd64.sys en Windows 10. Se le guiará con pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
‘Error rtkvhd64.sys BSOD’: es un problema común de Windows considerado como un error de pantalla azul de la muerte (BSOD). Este error BSOD aparece con un mensaje que dice ‘Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego lo reiniciaremos junto con algunos códigos de detención de Windows como EXCEPCIÓN DE SUBPROCESO DEL SISTEMA, FALLA DE PÁGINA EN ÁREA NO PAGINADA, VIOLACIÓN DETECTADA POR EL VERIFICADOR DEL CONDUCTOR y código de error 0×0000003B.
Este error BSOD también aparece con un mensaje que dice ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0×0000003B RTKVHD64.sys’. El error de pantalla azul de la muerte (BSOD) rtkvhd64.sys aparece generalmente en medio de su trabajo en la computadora o cuando inicia / reinicia su computadora. Puede haber varias razones detrás del problema, incluida la corrupción en los archivos o el registro del sistema, o en la imagen del sistema, infecciones de malware o virus en la computadora, controladores de tarjetas de sonido obsoletos/dañados u otros problemas con los controladores de dispositivos.
Debe asegurarse de que el controlador de la tarjeta de sonido u otro controlador de dispositivo esté correctamente instalado en su computadora y esté actualizado a la versión más reciente y compatible. De lo contrario, es necesario actualizar el controlador de la tarjeta de sonido si no desea problemas relacionados con el sonido en su computadora. Es posible solucionar el problema con nuestras instrucciones. Vamos por la solución.
¿Cómo reparar el error de pantalla azul rtkvhd64.sys en Windows 10?
Método 1: Solucione el error de pantalla azul rtkvhd64.sys con la ‘Herramienta de reparación de PC’
La ‘Herramienta de reparación de PC’ es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores EXE, errores DLL, problemas con programas/aplicaciones, problemas con malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics.
Método 2: Ejecute el escaneo SFC, el escaneo DISM y el escaneo CHKDSK
Puede ejecutar el escaneo SFC, el escaneo DISM y el escaneo CHKDSK en la computadora para reparar la corrupción en los archivos del sistema, la imagen del sistema y en las unidades de disco duro para solucionar el problema.
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 2: escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla ‘Enter’ después de cada uno para ejecutar
sfc /escanear ahora
DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth
chkdsk /f
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 3: desinstale y luego vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de sonido
Una forma posible de solucionar el problema es desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y luego reinstalarlo en la computadora.
Paso 1: abra el ‘Administrador de dispositivos’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y expanda la categoría ‘controladores de sonido, video y juegos’
Paso 2: haga clic derecho en el controlador de la tarjeta de sonido y seleccione ‘Desinstalar dispositivo’ y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la desinstalación, y luego reinicie su computadora
Paso 3: Al reiniciar su computadora, se reinstalarán automáticamente los controladores necesarios en la computadora.
Método 4: Descargue o reinstale manualmente la actualización del controlador de la tarjeta de sonido
Paso 1: abra su navegador y visite el sitio oficial del fabricante de su tarjeta de sonido
Paso 2: busque el modelo de su tarjeta de sonido en la página abierta y descargue el controlador de la tarjeta de sonido de acuerdo con el fabricante de su tarjeta de sonido y la versión del sistema operativo en su computadora
Paso 3: Una vez descargado, haga doble clic en el archivo de configuración del controlador descargado y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación y, una vez instalado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 5: Descargue o reinstale la actualización del controlador de la tarjeta de sonido en una PC con Windows [Automáticamente]
También puede intentar actualizar todos los controladores de Windows, incluida la actualización del controlador de la tarjeta de sonido, utilizando la Herramienta de actualización automática del controlador. Puede obtener esta herramienta a través del botón/enlace a continuación.
Método 6: deshabilite el antivirus/cortafuegos de terceros
Este problema puede ocurrir debido a la interferencia de un programa antivirus/firewall de terceros instalado en la computadora. Puede deshabilitar o desinstalar su programa de antivirus/cortafuegos de terceros en la computadora para solucionar el problema y verificar si deshabilitar/desinstalar el antivirus o el cortafuegos de terceros funciona para usted.
Método 7: Actualizar BIOS
Si el problema persiste, puede realizar una actualización del BIOS en su computadora para solucionarlo.
Paso 1: escriba ‘Información del sistema’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione la tecla ‘Entrar’
Paso 2: verifique la versión/fecha del BIOS y las secciones Producto de la placa base, anote la información relevante
Paso 3: Ahora, abra su navegador y visite el sitio oficial del fabricante de la placa base de su PC y vaya a la sección ‘Descargas’
Paso 4: busque la actualización adecuada para su BIOS, inicie el instalador y espere hasta que se complete el proceso.
Paso 5: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó en Cómo reparar el error de pantalla azul rtkvhd64.sys en Windows 10 con varios pasos/métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
