Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kamera nicht funktioniert oder der Laptop sie nicht erkennt, fehlen möglicherweise nach einem kürzlich durchgeführten Update bestimmte Treiber.
Es kann auch sein, dass das von Ihnen verwendete Antivirenprogramm die Kamera auf Ihrem System blockiert, Ihre Datenschutzeinstellungen den Kamerazugriff nicht zulassen oder ein Problem mit der App vorliegt, die Sie nach dem Kamerazugriff fragt.
Es sind Fixes für das Problem verfügbar und Sie müssen daher nicht in Panik geraten. Lesen Sie den Artikel und erfahren Sie, wie Sie das Problem „Laptop-Kamera nicht erkanntes Windows 10“ beheben können.
Laptop-Kamera funktioniert nicht! Hier sind die Lösungen
Bevor Sie eine andere unten erwähnte Fehlerbehebungshilfe ausprobieren, führen Sie eine automatische Kamera-Fehlerbehebung mit der Get Help App aus. Die App wird automatisch ausgeführt, um kamerabezogene Probleme zu diagnostizieren. Wenn Ihnen dies nicht die Lösung bietet, gehen Sie zu den folgenden Lösungen:
Lösung 1: Starten Sie Ihren PC neu
Dies ist die übliche Lösung für fast alle Probleme, auf die Sie stoßen. Wenn Sie noch nicht versucht haben, den PC neu zu starten, nachdem Sie gemeldet haben, dass die Laptop-Kamera nicht funktioniert, sollten Sie dies tun. Klicken Sie auf Start> Power> und Restart und prüfen Sie, ob dies für Sie funktioniert.
Lösung 2: Nach Updates suchen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu den Einstellungen,
- Wählen Sie Windows Update > Nach Updates suchen,
- Wenn kein Update für Ihre Kamera verfügbar ist, gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf optionale Updates.
- Suchen Sie dort nach möglichen Treiber-Updates für Ihre Kamera und installieren Sie diese,
- Starten Sie das Gerät dann neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3: Testen Sie Ihre Kamera mit der Kamera-App
Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie Kamera aus der Liste der Anwendungen. Erlauben Sie den Zugriff auf die Kamera und prüfen Sie, ob es dort in der Kamera-App funktioniert. Wenn Sie die Fehlermeldung „Laptop-Kamera nicht erkannt“ melden, müssen Sie die App zurücksetzen, um das Problem zu beheben:
- Geben Sie in das Suchfeld Kamera ein und klicken Sie auf das übereinstimmende Ergebnis,
- Gehen Sie zur Option App-Einstellungen,
- Scrollen Sie nach unten, um die Schaltfläche Zurücksetzen zu finden, und klicken Sie darauf.
- Starten Sie die Kamera-App nach einer Weile neu und Sie würden sehen, dass das Problem automatisch verschwindet.
Wenn die Kamera einwandfrei funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an der App, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie die Lösung immer noch nicht erhalten haben, wechseln Sie zu den anderen unten genannten Lösungen.
Lösung 4: Ändern Sie die Datenschutzeinstellungen der Kamera
- Geben Sie in der Suchleiste Kamera-Datenschutz ein und klicken Sie auf Kamera-Datenschutzeinstellungen,
- Schalten Sie auf diesem Gerät Zugriff auf die Kamera erlauben ein (wir empfehlen Ihnen, es zuerst aus- und dann wieder einzuschalten, wenn die Kamera nicht funktioniert),
- Scrollen Sie daneben nach unten und aktivieren Sie die Option Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen.
- Suchen Sie nun in der Liste der Apps, die auf die Kamera zugreifen können, nach der App, bei der die Kamera nicht funktioniert, und schalten Sie den Schalter ein, wenn dies nicht der Fall ist.
- Aktivieren Sie schließlich Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kameraumschaltung zulassen.
Lösung 5: Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Port
Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, verwenden Sie einen anderen Port und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist oder Ihre Kamera in Ihr Gerät integriert ist, sollten Sie:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie den Geräte-Manager ein und wählen Sie das übereinstimmende Ergebnis aus.
- Suchen Sie nach Ihrer Kamera in Kameras, Bildverarbeitungsgeräten oder Ton-, Video- und Gamecontrollern,
- Wenn Sie es nicht gefunden haben, klicken Sie auf Aktion und wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen.
- Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, installieren Sie die aktualisierten Treiber erneut, starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 6: Rollback des Kameratreibers
Wenn die Laptop-Kamera nach einem Upgrade nicht funktioniert, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie im Gerätemanager mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und gehen Sie zu ihren Eigenschaften,
- Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber, wählen Sie Rollback-Treiber aus und bestätigen Sie mit der Option Ja.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie dann, Ihre Kamera-App zu öffnen und zu sehen, ob sie jetzt funktioniert.
Lösung 7: Deinstallieren Sie Ihren Kameratreiber
- Gerätemanager öffnen,
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften,
- Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf Gerät deinstallieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Treibersoftware für dieses Gerät löschen und bestätigen Sie mit Ok,
- Gehen Sie zum Aktionsmenü und wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen,
- Installieren Sie aktualisierte Treiber neu, wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihr Gerät dann neu. Dies wird das Problem sicherlich lösen.
Fazit
Das ist alles! Wir haben alle möglichen Lösungen erwähnt, die Sie versuchen sollten, um das Windows 10-Problem der Laptop-Kamera nicht erkannt zu bekommen. Wenn das Problem mit diesen Methoden nicht behoben wird, wenden Sie sich an die Website des Kameraherstellers, um weitere Hilfe zu erhalten.
