Outlook ist ein Informationsmanager, der hauptsächlich zum Abrufen von E-Mails verwendet wird. Es gibt viele E-Mail-Manager auf dem Markt. Was dies von anderen Rivalitäten unterscheidet, ist die Fähigkeit, Notizen, Kalender und Aufgaben zu speichern.
Es ist ein Teil der Microsoft Office Suite. Sie müssen sich mit Outlook Exchange verbinden, um seinen Dienst nutzen zu können. In mehreren Fällen stellen Benutzer fest, dass Outlook keine Verbindung zum Server herstellen kann. Das Problem hängt nicht von einem Update ab.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen verschiedene mögliche Lösungen vor, die Sie durchgehen sollten, um die Problemumgehungen zu erhalten. Aber zunächst werden wir versuchen, die verschiedenen Gründe zu untersuchen, die zu diesem Problem führen könnten. Diese sind wie folgt:
- Schlechte Internetverbindung: Ja, es könnte eine Internetverbindung geben, aufgrund derer Sie das Problem „Kann keine Verbindung zum Server herstellen“ in Outlook erhalten. Sie können diesen offensichtlichen Grund nicht ignorieren.
- Aktiviertes Offline-Arbeiten: Diese Funktion in Outlook dient dazu, die volle Funktionalität der App zu nutzen, ohne mit dem Internet verbunden zu bleiben. Deaktivieren Sie diese Option, damit Outlook eine Verbindung zum Internet herstellen kann.
- Add-Ons von Drittanbietern: Outlook ermöglicht die Verwendung von Add-Ons von Drittanbietern in der App. Sie können manchmal zahlreiche Probleme mit der App selbst verursachen.
- Kontobeschädigung: Ein weiterer Grund für das Problem könnte sein, dass das von Ihnen verwendete Konto beschädigt ist oder eigene Probleme hat.
- Beschädigte Datendatei: Die Outlook-Datendatei kann beschädigt werden. Dies tritt insbesondere dann auf, wenn Outlook aufgrund eines abrupten Herunterfahrens seine Daten nicht ordnungsgemäß aktualisieren kann.
- Veraltete Anwendung: Möglicherweise verwenden Sie eine veraltete Version der Anwendung, die mit verschiedenen Fehlern/Störungen ausgeführt wird. Installieren Sie die neueste Version mit den Sicherheitspatches für die Office-Anwendung.
- Beschädigte Office-Installation: Outlook ist wie gesagt ein Teil der Microsoft Office Suite. Wenn die Installation selbst beschädigt ist, tritt das damit verbundene Problem auf, z. B. kann keine Verbindung zum Serverfehler in Outlook hergestellt werden.
- Probleme mit dem System: Es könnte der Fall sein, dass der Computer selbst im Fehler ist. Ein Aus- und Wiedereinschalten des Computers behebt das Problem normalerweise.
Nachdem wir nun die Art des Problems verstanden und die möglichen Gründe verstanden haben, die zu diesem Problem geführt haben, sind wir in der Lage, uns über die möglichen Korrekturen zu informieren. Unten werden die verschiedenen Korrekturen für Sie bereitgestellt.
Bevor Sie zu den Lösungen wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie sich als Administrator auf Ihrem System angemeldet haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Anmeldeinformationen Ihres Kontos kennen, das Sie mit Outlook verwenden, zusammen mit der Webmail-Serveradresse, die beim Zurücksetzen mehrerer Module erforderlich ist.
Mögliche Korrekturen für den Fehler „Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden“ in Outlook
Lösung 1: Schalten Sie Ihren Computer aus und wieder ein
Bevor Sie irgendetwas anderes tun, starten Sie Ihren Computer und Router neu und prüfen Sie, ob Sie dadurch das Problem beheben können. Hier sind die erforderlichen Schritte (stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Aufgaben speichern, bevor Sie fortfahren):
- Schalten Sie Ihren Computer und Router aus und entfernen Sie das Hauptnetzteil.
- Halten Sie nun die Einschalttasten etwa 2-3 Minuten lang gedrückt,
- Ruhen Sie sich jetzt mindestens 5 min aus und stecken Sie dann das Netzteil wieder ein,
- Schalten Sie Ihr Gerät jetzt ein und versuchen Sie, sich mit dem Netzwerk zu verbinden und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Lösung 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Wenn es ein Problem mit dem Netzwerk gibt oder es nicht geöffnet ist, können Probleme wie Outlook kann keine Verbindung zum Server herstellen. Als Abhilfe sind Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass das Internet funktioniert, und wie Sie den Router zurücksetzen, gleichermaßen wirksam:
Wenn Sie das öffentliche Internet verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu einem privaten Internet zu wechseln, da das öffentliche Internet nur eingeschränkten Zugriff hat, weshalb Ihre App möglicherweise nicht wie erwartet funktioniert. Wenn diese Methode nicht funktioniert, sollten Sie den Router zurücksetzen.
Bevor Sie Ihren Router zurücksetzen, notieren Sie sich dessen Konfiguration. Sie wissen, dass jeder ISP spezifische Einstellungen auf dem Router gespeichert hat. Beim Zurücksetzen des Routers gehen diese Konfigurationen verloren. Hier sollten Sie mit Ihrem Router zur zugehörigen IP-Adresse navigieren.
Sie finden es auf der Rückseite des Geräts oder in der G-Box des Routers. Es würde in etwa so aussehen: 192.168.1.2’. Suchen Sie zum Zurücksetzen des Routers nach einer Taste auf der Rückseite des Geräts und halten Sie sie gedrückt, bis sich der Router aus- und wieder einschaltet. Der Rücksetzvorgang ist abgeschlossen. Geben Sie jetzt die Konfigurationen ein und verbinden Sie Ihre Konsole wieder mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3: Offline arbeiten deaktivieren
Wie gesagt, diese Funktion dient dazu, die App im Offline-Modus zu verwenden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, tritt das Problem auf, dass in Outlook keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann, da keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. So können Sie diese Option deaktivieren:
- Öffnen Sie Ihren Ausblick,
- Klicken Sie auf die Registerkarte Senden/Empfangen,
- Suchen Sie nach der Option „Offline arbeiten“,
- Die ausgegraute Option zeigt an, dass sie aktiv ist. Klicken Sie darauf, um es zu deaktivieren.
Lösung 4: Nach Updates suchen
Überprüfen Sie, ob sowohl für Outlook als auch für Windows ein Update verfügbar ist. Das Office-Update ist ein Teil von Microsoft Update und daher müssen Sie nichts extra dafür tun:
- Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Datei.
- Klicken Sie links auf Office-Konto und im rechten Bereich auf Update-Optionen.
- Wenn ein Update verfügbar ist, lädt Windows es automatisch herunter und installiert es auf Ihrem System.
- Um Ihr Windows zu aktualisieren, drücken Sie Win+S, geben Sie update ein, um die Update-Einstellung zu öffnen,
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen und warten Sie, bis Microsoft eine Verbindung zu den Servern hergestellt hat.
- Nach einer Weile finden Sie die Option, die neueste Version Ihres Computers herunterzuladen und zu installieren.
Lösung 5: Reparieren Sie das Outlook-Konto
Sie sollten versuchen, Ihr Outlook-Konto zu reparieren, wenn Outlook weiterhin keine Verbindung zum Server herstellen kann. Outlook-Konto bedeutet hier für die E-Mail-Adressen oder Server, die Sie in der App eingeben. Das Problem kann auftreten, wenn die Einstellungen gestört werden. Um das Problem zu beheben, können Sie Ihr Konto mit den folgenden Schritten reparieren:
- Starten Sie Outlook und klicken Sie links auf die Registerkarte Datei.
- Klicken Sie nun auf Info und wählen Sie Ihr Konto im Dropdown-Menü aus.
- Klicken Sie auf Einstellungen für Konto und soziale Netzwerke,
- Klicken Sie dann auf Kontoeinstellungen,
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse und klicken Sie auf die Option Reparieren.
- Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie diese,
- Klicken Sie auf Weiter und dann versucht Outlook, die Verbindung mit dem Server wiederherzustellen und die möglichen Probleme zu diagnostizieren.
- Überprüfen Sie nach der Reparatur des Kontos, ob Outlook eine Verbindung zum Server herstellen kann.
Lösung 6: Erweiterungen deaktivieren
Wie bereits erwähnt, verursachen manchmal einige Add-Ons alle Probleme. Sie sollten alle Erweiterungen deaktivieren und dann versuchen, die Verbindung herzustellen. Wenn das Problem nicht auftritt, bedeutet dies, dass ein Add-On das Problem darstellt. Aktivieren Sie sie nacheinander, bis Sie das Problem erneut erhalten, und auf diese Weise können Sie das problematische Add-on finden und entfernen:
- Öffnen Sie die Outlook-App und navigieren Sie zu Datei > Optionen,
- Klicken Sie auf Add-Ons,
- Klicken Sie nun rechts neben Verwalten auf die Option Los.
- Deaktivieren Sie alle Erweiterungen und klicken Sie auf Ok,
- Starten Sie Ihre Outlook-App neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 7: Erstellen Sie Outlook-Daten neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die gesamten Outlook-Daten neu erstellen. Wenn Sie Outlook das nächste Mal starten, wird es feststellen, dass die Daten fehlen, und versuchen, sie von Grund auf neu zu erstellen. Dadurch erhalten Sie die erforderliche Korrektur.
Bevor wir zu den Schritten übergehen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle E-Mail-Regeln infolge dieser Aktion entfernt werden. Sie können die Regeln an einen Speicherort exportieren, den Sie erneut importieren können. Hier sind die erforderlichen Schritte:
- Öffnen Sie Outlook und navigieren Sie zu:
Home/Regeln/Regeln verwalten
Dann,
Warnungen/Optionen/Exportregeln
- Exportieren Sie jetzt Regeln für alle Ihre Postfächer in einen temporären Ordner,
- Dieser Ordner dient dann als Backup, um alle Regeln wieder zu importieren.
Hier sind die Schritte zum Wiederherstellen von Outlook-Daten:
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen – die Schritte, die wir bereits in unseren vorherigen Lösungen auf der Seite erwähnt haben,
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datendateien und wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus.
- Klicken Sie nun auf Dateispeicherort öffnen,
- Hier können Sie die Datei entweder fortsetzen oder an einen anderen Ort verschieben.
- Öffnen Sie Outlook erneut und die Datendatei wird automatisch neu erstellt.
Lösung 8: Outlook reparieren/neu installieren
Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren und Sie immer noch das Problem „Kann keine Verbindung zum Server herstellen“ in Outlook erhalten, können Sie versuchen, die App zu reparieren/neu zu installieren. Hier sollten Sie zunächst versuchen, die Suite zu reparieren. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der Neuinstallation fort:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im App-Manager den Eintrag für Microsoft Office, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
- Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf die Option Reparieren und drücken Sie auf Weiter.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie Ihren Computer neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob das Problem nicht behoben ist.
Fazit
Das ist alles! Wir haben alle möglichen Korrekturen bereitgestellt, damit Outlook keine Verbindung zum Server herstellen kann. Wenn keine der Methoden funktioniert, sollten Sie nach PC-bezogenen Problemen suchen. Sie können eine automatische Lösung für beschädigte Dateien, Registrierungsfehler und Probleme wie App-Fehlfunktionen usw. erhalten, wenn Sie es verwenden.
