Normalerweise gilt Antivirensoftware als Retter unseres PCs. Es verhindert, dass unser Betriebssystem mit Malware infiziert wird. Aber manchmal kann diese Sicherheitssoftware allein aufgrund ihres übermäßigen Schutzes ein Ärgernis für die Benutzer darstellen, und Ihr IT-Administrator hat nur eingeschränkten Zugriff. Dies ist ein Beispiel für solche Fehler.
Dieser Fehler wird durch Antivirensoftware und Popups von Drittanbietern verursacht, wenn Sie kürzlich Windows 10 aktualisiert oder versucht haben, den Windows Defender zu aktivieren. Die vollständige Fehlermeldung lautet wie folgt:
Die Seite ist nicht verfügbar
Ihr IT-Administrator hat eingeschränkten Zugriff auf einige Bereiche dieser App und das Element, auf das Sie zugreifen wollten, ist nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie beim IT-Helpdesk.
Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Ihr IT-Administrator hat eingeschränkten Zugriff“?
Der Hauptgrund für das Auftreten dieses Fehlers liegt darin, dass das Benutzerkonto nicht berechtigt ist, auf Teile der Windows-Sicherheit zuzugreifen. Dieser Fehler tritt auch höchstwahrscheinlich auf, wenn Ihr PC über eine Gruppenrichtlinie verfügt, die Sie daran hindert, über die Standardeinstellungen Ihres PCs hinaus Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie versuchen, Windows Defender nach einem kürzlich durchgeführten Windows 10-Upgrade einzuschalten, wird möglicherweise dieser Fehler angezeigt. Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler auf, wenn Sie Antivirensoftware von Drittanbietern verwenden.
Aber zum Glück gibt es einige bewährte Methoden, mit denen sich der Fehler umgehen lässt. Beginnen wir also ohne weitere Verzögerung mit der Diskussion.
Probieren Sie diese Methoden zur Fehlerbehebung und dann zur Fehlersuche aus
Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Windows Defender nicht durch Gruppenrichtlinien deaktiviert ist
Stellen Sie zunächst sicher, dass Windows Defender nicht durch Gruppenrichtlinien deaktiviert ist. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Verwenden Sie die Tasten Windows + R, geben Sie gpedit.msc ein und klicken Sie auf OK, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu starten
Schritt 2: Gehen Sie nun zum Pfad unten im linken Bereich:
Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Microsoft Defender Antivirus
Schritt 3: Doppelklicken Sie auf „Start des Antimalware-Dienstes mit normaler Priorität zulassen“.
Schritt 4: Setzen Sie diese Richtlinie auf „Deaktiviert“ und klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Schritt 3: Doppelklicken Sie nun auf „Windows Defender Antivirus deaktivieren“ > „Deaktiviert“ und klicken Sie dann auf „Übernehmen“ und „OK“.
Schritt 4: Gehen Sie nun zurück zur Windows Defender Antivirus-Navigation und doppelklicken Sie auf „Client-Schnittstelle“.
Schritt 5: Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf „Headless UI-Modus aktivieren“ > Wählen Sie „Deaktiviert“ und klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern
Methode 2: Verwenden Sie die Eingabeaufforderung
Auch die Verwendung der Eingabeaufforderung kann den Fehler beheben. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Verwenden Sie die Tasten Windows + S, geben Sie cmd ein und wählen Sie unter der Eingabeaufforderung „Als Administrator ausführen“ aus
Schritt 2: Geben Sie dann die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
reg delete „HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies“ /f
reg delete „HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost“ /f
reg delete „HKLM\Software\Policies“ /f
reg delete „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies“ /f
reg delete „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies“ /f
reg delete „HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender“ /v DisableAntiSpyware
reg delete „HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies“ /f
reg delete „HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost“ /f
reg delete „HKCU\Software\Policies“ /f
reg delete „HKLM\Software\Microsoft\Policies“ /f
Schritt 3: Beachten Sie, dass nach einigen Befehlen möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt wird. Ignorieren Sie es einfach und fahren Sie mit dem nächsten fort.
Schritt 4: Starten Sie nun Ihren PC neu, nachdem Sie die Befehle ausgeführt haben.
Methode 3: Aktivieren Sie das versteckte Administratorkonto
Bei dieser Methode empfehlen wir Ihnen, das versteckte Administratorkonto zu aktivieren. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Um das Windows-Suchfeld zu öffnen, drücken Sie die Windows-Taste > geben Sie dann „cmd“ ein und klicken Sie dann unter „Eingabeaufforderung“ auf „Als Administrator ausführen“.
Schritt 2: Sobald die Eingabeaufforderung startet, kopieren Sie den unten genannten Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Netzbenutzeradministrator /aktiv:ja
Schritt 3: Melden Sie sich jetzt ab und wechseln Sie zum Administratorkonto. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Beachten Sie, dass Sie das Administratorkonto deaktivieren können, sobald Sie mit der Verwendung des Administratorkontos fertig sind, indem Sie die Eingabeaufforderung als Administrator starten und den folgenden Befehl ausführen:
Netzbenutzeradministrator /aktiv:nr
Methode 4: Windows Defender-Datensätze löschen
Mehrere Benutzer haben behauptet, dass das Löschen von Windows Defender-Datensätzen ihren Fehler behoben habe. Sie können also das Gleiche auch für sich versuchen.
Hier ist wie:
Schritt 1: Verwenden Sie die Tasten Windows + R, geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK
Schritt 2: Navigieren Sie zum Pfad unten im linken Bereich:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager
Schritt 3: Löschen Sie nun alles in diesem Ordner bis auf den ersten
Methode 5: Arbeits- oder Schulkonto entfernen
Bei dieser Methode empfehlen wir Ihnen, das Arbeits- oder Schulkonto zu entfernen. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Verwenden Sie die Tasten Windows + I und wählen Sie die Option „Konten“.
Schritt 2: Wählen Sie E-Mail und Konten aus und sehen Sie sich i an Wenn dort eine geschäftliche oder schulische E-Mail-Adresse aufgeführt ist.
Schritt 3: Entfernen Sie abschließend die E-Mail und starten Sie Ihren PC neu (fahren Sie ihn nicht herunter).
Endeffekt
Wir haben alle möglichen Korrekturen zur Behebung des Problems „Ihr IT-Administrator hat eingeschränkten Zugriff“ erwähnt. Wir hoffen wirklich, dass diese Methoden den Fehler beheben. Vielen Dank für Ihre Zeit.
