Im Windows 11-System ist ein Problem aufgetreten, das dazu führt, dass die Outlook-Suche die letzten E-Mails in Desktop-Apps nicht anzeigt. Das Problem tritt bei POP-, IMAP- und Offline-Exchange-Konten auf, was offensichtlich ist, da der Suchdienst von Outlook auf den lokalen Windows-Suchdienst angewiesen ist, um E-Mails zu indizieren.
Die Microsoft 36- und verbundenen Exchange-Konten sind von diesem Problem nicht betroffen, da sie die Dienstsuche verwenden, die von diesem Dienst nicht betroffen ist. Microsoft sagt zur Erklärung:
„Bei der Suche in Outlook Desktop unter Windows 11 sehen Sie möglicherweise nicht die neuesten E-Mails in den Suchergebnissen. Wenn Sie die Windows-Indizierungsoptionen in der Systemsteuerung aktivieren, wird die Indizierung möglicherweise langsam ausgeführt oder angehalten.“
Das Problem wird derzeit untersucht und muss noch behoben werden. Das Unternehmen teilte jedoch eine vorübergehende Problemumgehung für die betroffenen Kunden mit, bis der tatsächliche Fix verfügbar ist. Ihnen wird empfohlen, die Windows-Desktopsuche zu deaktivieren und zur integrierten Suchmaschine von Outlook zu wechseln, um das Problem zu beheben.
Schritte zum Deaktivieren des Windows Desktop Search Service für Outlook:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.
- Kopieren Sie nun unter diesem Unterschlüssel Folgendes und fügen Sie es ein:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Richtlinien\Microsoft\Windows
- Klicken Sie auf die Option Bearbeiten, wählen Sie Neu> Schlüssel und benennen Sie den neuen Schlüssel als Windows-Suche,
- Wählen Sie den neuen Windows-Suchschlüssel, wählen Sie Bearbeiten > Neu > DWORD-Wert,
- Geben Sie PreventIndexingOutlook als Namen des DWORK ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf PreventIndexingOutlook und wählen Sie Ändern,
- Geben Sie jetzt 1 in das Wertdatenfeld ein, um den Registrierungseintrag zu aktivieren, und wählen Sie dann Ok,
- Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Outlook neu.
Zum zweiten Mal warnt Microsoft Outlook-Benutzer vor einem Problem bei der E-Mail-Suche
Letztes Jahr berichteten auch Outlook-Benutzer über Suchprobleme in Outlook für Microsoft 365, Outlook 2019 und Outlook 2016 nach dem Upgrade auf Windows 10. Die Betroffenen hatten gesagt, dass Outlook keine E-Mails mehr anzeigte, wenn nach bestimmten E-Mails auf IMAP/POP-Konten gesucht wurde.
Das Problem begann im Juni 2021, direkt nach der Veröffentlichung des Vorschau-Builds von Windows 11. Die Auswirkungen betrafen E-Mails und alle anderen, die lokal von POP- und IMAP-Konten in PST- oder OST-Dateien gespeichert wurden. Als Abhilfemaßnahme empfahl Microsoft damals, auf die integrierte Suchmaschine von Outlook umzusteigen.
