Eine Reihe von Benutzern haben beim Installieren von Windows-Updates den Windows Update-Fehler 0x80070002 gemeldet. Windows-Updates müssen im Allgemeinen neu gestartet werden, um wirksam zu werden. Und der oben erwähnte Fehler tritt direkt nach dem Neustart auf. Die vollständige Fehlermeldung lautet:
Windows konnte nicht nach neuen Updates suchen. Beim Suchen nach neuen Updates für Ihren Computer ist ein Fehler aufgetreten. Gefundene Fehler: Code 80070002. Bei Windows Update ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Aktualisieren von Windows auf die neueste Version eine der wichtigsten Aufgaben ist. Durch regelmäßiges Aktualisieren von Windows werden Ihrem PC neue Funktionen hinzugefügt und Ihr PC wird auch vor Bedrohungen geschützt. Manchmal wird das Installieren von Updates jedoch zu einem Problem für die Benutzer.
Berichten zufolge erhalten Benutzer diesen lästigen Fehler beim Installieren von Updates wie KB3200970 sowie anderen Nummern. Solche Fehler weisen auf viele Fehler auf Ihrem PC hin. Update-Fehler werden normalerweise durch beschädigte oder fehlende wichtige Windows-Dateien ausgelöst. Systemdateien spielen bei der Installation von Windows-Updates eine entscheidende Rolle, daher ist es wichtig, dass die Systemdateien intakt bleiben.
Wir möchten aber auch erwähnen, dass es andere Faktoren gibt, die bei der Aktualisierung von Windows eine große Rolle spielen. Einige davon sind die folgenden:
#. Verfügbarkeit von ausreichend Speicherplatz: Um ein neues Update zu installieren, müssen Sie über ausreichend Speicherplatz auf Ihrem System verfügen.
#. Kompatibilität zwischen Hardwaregeräten: Wenn Sie ein Windows-Update erfolgreich installieren möchten, müssen Sie eine vollständige Kompatibilität zwischen Ihren Hardwaregeräten sicherstellen.
#. Entsprechende Datums- und Zeiteinstellungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Datums- und Zeiteinstellungen haben.
Wenn eines der oben genannten Elemente fehlt, kann der oben genannte Fehler auftreten, aber keine Sorge, zum Glück haben wir einige bewährte Methoden, um den Fehler zu beheben.
Probieren Sie diese Lösungen für den Windows Update-Fehler 0x80070002 aus
Methode 1: Führen Sie die Problembehandlung für Windows Update aus
Bei dieser ersten Methode wird empfohlen, die Problembehandlung für Windows Update auszuführen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Schritt 1: Drücken Sie die Tasten Windows + I, um die Anwendung „Einstellungen“ zu öffnen.
Schritt 2: Navigieren Sie zu „System“ > Klicken Sie auf „Problembehandlung“.
Schritt 3: Klicken Sie auf „Andere Problembehandlungen“, um alle Problembehandlungen zu erweitern, und klicken Sie dann neben dem Abschnitt „Windows Update“ auf „Ausführen“.
Methode 2: Führen Sie die Problembehandlung für Apps aus.
Wenn die oben genannte Problembehandlung bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Problembehandlung für Apps auszuführen. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Drücken Sie Windows, geben Sie dann „Control“ ein und wählen Sie das oberste Ergebnis aus > Navigieren Sie zur oberen rechten Ecke und ändern Sie die Option „Anzeigen nach“ in „Große Symbole“
Schritt 2: Klicken Sie auf „Problembehandlung“
Schritt 3: Klicken Sie im linken Bereich auf die Option „Alle anzeigen“ > Wählen Sie „Windows Store-Apps“, klicken Sie dann auf „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung auszuführen.
Methode 3: Führen Sie einen SFC-Scan durch
Der System File Checker Scan ist ein integriertes Dienstprogramm zum Scannen der Systemdateien. Um mit dieser Methode zu beginnen, verwenden Sie Folgendes:
Schritt 1: Drücken Sie Windows, geben Sie dann „cmd“ ein und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“
Schritt 2: Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste > warten Sie dann, bis der Vorgang abgeschlossen ist
sfc /scannow
Methode 4: Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Ein sauberer Neustart ist auch eine effektive Methode, um den oben genannten Fehler zu beheben. Dadurch wird Ihr PC mit minimalen Ressourcen gestartet. Gehen Sie wie folgt vor, um mit der Methode zu beginnen:
Schritt 1: Drücken Sie Windows, geben Sie dann msconfig ein und wählen Sie Systemkonfiguration
Schritt 2: Suchen Sie die Registerkarte Dienste und wählen Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden
Schritt 3: Klicken Sie auf Alle deaktivieren, gefolgt von Übernehmen und OK, und starten Sie Ihren PC neu > prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht
Methode 5: Ordner „SoftwareDistribution“ löschen
Bei dieser Methode empfehlen wir Ihnen, den Ordner „SoftwareDistribution“ zu löschen, in dem alle Windows-Dateien gespeichert sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Schritt 1: Öffnen Sie zunächst den Datei-Explorer > Öffnen Sie das Laufwerk C, auf dem Windows installiert ist
Schritt 2: Klicken Sie auf den Windows-Ordner
Schritt 3: Suchen Sie dann den Ordner „SoftwareDistribution“
Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Ordner und wählen Sie „Löschen“, um fortzufahren
Hinweis: Wenn Sie ihn nicht löschen möchten, können Sie ihn auch in „SoftwareDistributorOld“ umbenennen.
Nachdem Sie alle Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie Ihren PC neu starten und Windows Update erneut ausführen und prüfen, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
Methode 6: Windows Update-Dienst neu starten
Mehrere Benutzer haben diesen Fehler behoben, indem sie den Windows Update-Dienst neu gestartet haben. Sie können das also auch selbst versuchen.
So geht’s:
Schritt 1: Geben Sie in der Suchleiste von Windows 10 „Eingabeaufforderung“ ein > Wählen Sie im Popup-Fenster die am besten passende Option aus. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf, um „Als Administrator ausführen“ auszuwählen.
Schritt 2: Geben Sie dann im Befehlszeilenfenster die folgenden Befehle ein, um fortzufahren, und vergessen Sie nicht, die Eingabetaste zu drücken:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Sobald Sie alle Schritte abgeschlossen haben, Sie können Ihren PC neu starten und Windows erneut ausführen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
Methode 7: Sicherheitssoftware für eine Weile deaktivieren
Das Deaktivieren von Sicherheitssoftware kann auch zu Ihren Gunsten wirken. Normalerweise verhindert Sicherheitssoftware, dass Windows mit Malware infiziert wird. Aber manchmal kann sie für die Benutzer lästig sein.
Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Antivirensoftware unten in der Taskleiste und dann auf die Option, die sich auf die vorübergehende Deaktivierung der Sicherheitssoftware bezieht.
Wenn Sie Windows 10 verwenden, müssen Sie auch Windows Defender und die Windows-Firewall deaktivieren. Nachdem Sie die Sicherheitssoftware deaktiviert haben, starten Sie Ihren PC neu und sehen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
Methode 8: Registrierungseditor ändern
Das Ändern des Registrierungseditors ist eine effektive Möglichkeit, den Windows Update-Fehler 0x80070002 zu beheben. Stellen Sie jedoch vor dem Fortfahren mit dieser Methode sicher, dass Sie in den Spracheinstellungen Englisch (USA) auswählen. Führen Sie dann das Windows Media Creation Tool als Administrator aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“ > Gehen Sie anschließend wie folgt vor:
Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows-Logo + R, um das Dienstprogramm „Ausführen“ zu öffnen > Geben Sie im angezeigten Feld „regedit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Möglicherweise müssen Sie zum Öffnen Administratorrechte erteilen. Klicken Sie zur Bestätigung auf „Ja“.
Schritt 2: Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
Schritt 3: Wählen Sie den Schlüssel „OSUpgrade“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich im rechten Fenster des Registrierungseditors und klicken Sie auf „Neu“ und dann auf „DWORD-Wert (32-Bit)“.
Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten „NewValue#1“ und wählen Sie „Ändern“.
Schritt 5: Ändern Sie den Wertnamen in „AllowOSUpgrade“. Anschließend können Sie auf die Zahl unter „Wertdaten“ doppelklicken und „1“ eingeben. Wählen Sie „Hexadezimal“ und klicken Sie auf „OK“.
Schritt 6: Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Methode 9: Überprüfen Sie Ihren verfügbaren Speicherplatz
Einer der häufigsten Gründe für den oben genannten Fehler ist nicht verfügbarer Speicherplatz. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über ausreichend Speicherplatz für die Installation von Windows-Updates verfügen.
Methode 10: Setzen Sie den Winsock-Katalog zurück
Das Zurücksetzen des Winsock-Katalogs kann Ihnen auch dabei helfen, diesen Update-Fehler zu beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um loszulegen:
Schritt 1: Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster > Geben Sie im angezeigten Fenster den Befehl netsh winsock reset ein
Schritt 2: Drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren
Schritt 3: Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, müssen Sie Ihren PC neu starten, um die Änderungen zu speichern> Sobald dies erledigt ist, können Sie sehen, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Methode 11: Setzen Sie die Komponenten von Windows Update zurück
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Komponenten von Windows Update zurückzusetzen.
So geht’s:
Schritt 1: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Administratormodus > geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Schritt 2: Um den Ordner „SoftwareDistribution“ umzubenennen, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Schritt 3: Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner „catroot2“ umzubenennen
>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
Schritt 4: Starten Sie die oben genannten Dienste erneut, indem Sie den folgenden Befehl ausführen
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erstellt Windows einen neuen Ordner „SoftwareDistribution“ und „catroot2“ mit den Windows Update-Dateien.
Entscheiden Sie sich für eine automatische Lösung
Dies waren einige der bewährten Methoden zur Behebung des Windows Update-Fehlers 0x80070002. Wenn Sie sich jedoch nicht mit den manuellen Methoden herumschlagen möchten und nach einer unkomplizierten Lösung suchen, können Sie sich für unser empfohlenes automatisches PC-Reparaturtool entscheiden. Dieses PC-Reparaturtool kann Fehler beheben, die durch Systembeschädigungen entstanden sind.
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Fazit!
Hier schließen wir den Artikel ab! Wir haben alle möglichen Methoden zur Behebung des Fehlers erwähnt. Jetzt sind Sie an der Reihe, unseren Richtlinien zu folgen.
