Sandbox ist ein großartiges Werkzeug für die Diagnose. Bei der Verwendung dieses Tools kann es jedoch vorkommen, dass Sie auf den Fehler „Windows Sandbox konnte nicht gestartet werden“ stoßen. Der Fehler könnte einem bestimmten Code zugeordnet sein. In den meisten Fällen stoßen Benutzer auf den Fehlercode 0x80070015.
In diesem Fall kann die vollständige Fehlermeldung, die die Benutzer erhalten würden, wie folgt gelesen werden:
„Fehler 0x80070015: Windows Sandbox konnte nicht gestartet werden – das Gerät ist nicht bereit.“
In anderen Fällen könnte der Fehlercode 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 oder 0xc0370106 lauten. Unabhängig davon, welchen bestimmten Fehlercode Sie erhalten, sind die folgenden Lösungen in jedem Fall hilfreich:
Mögliche Korrekturen für Windows-Sandbox konnte Fehler nicht starten
Lösung 1: Deaktivieren und reaktivieren Sie das Windows-Sandbox-Tool
Starten Sie Windows Sandbox neu und prüfen Sie, ob dies die erforderliche Lösung bietet:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie optionalfeatures ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Scrollen Sie im geöffneten Windows-Features-Programm nach unten und deaktivieren Sie die Windows-Sandbox-Option und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und gehen Sie wie in den vorherigen Schritten zu den Windows-Funktionen.
- Aktivieren Sie jetzt die Windows-Sandbox-Option und wählen Sie im nächsten Popup-Fenster die Option Jetzt neu starten.
Lösung 2: Ausführen von Windows-Diensten, die von Sandbox benötigt werden
Der Fehler 0x80070015 könnte dadurch verursacht werden, dass einige wichtige Windows-Dienste nicht aktiviert sind. Sehen Sie sich an, wie Sie einige Windows-Dienste aktivieren können, um das Problem zu lösen:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Dienstefenster den Hyper-V-Remotedesktop-Virtualisierungsdienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
- Gehen Sie zur Registerkarte Allgemein, klicken Sie auf Starttyp und wählen Sie Eigenschaften,
- Drücken Sie die Start-Taste, wählen Sie Übernehmen und drücken Sie die OK-Taste,
- Starten Sie Ihren PC danach neu, um die Änderungen zu speichern.
Sie sollten die folgenden zusätzlichen Einstellungen im Dienstefenster konfigurieren, damit dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Klicken Sie im Dienstefenster mit der rechten Maustaste auf Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service und wählen Sie Properties,
- Gehen Sie zur Registerkarte „Wiederherstellung“, klicken Sie auf das Drop-down-Menü „Erster Fehler“ und wählen Sie „Dienst neu starten“, um diesen Dienst automatisch neu zu starten, falls Probleme auftreten.
- Klicken Sie auf die Option „Zweiter Fehler“ und wählen Sie „Diese Option neu starten“ aus.
- Drücken Sie abschließend auf Übernehmen und auf OK.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie die gleichen Einstellungen auch auf diese Dienste an:
Hyper-V-Hostdienst
Hyper-V-Zeitsynchronisierungsdienst
Virtuelle Festplatte
Lösung 3: Starten Sie Hyper-V und andere Programme neu
Viele Opfer eines Windows-Sandbox-Fehlers beim Starten gaben an, dass das Neustarten einiger Programme in den Windows-Funktionen ihnen geholfen habe, das Problem zu lösen. Sie sollten die Funktionen neu starten, von denen das Sandbox-Tool abhängt. Sie können Hyper-V, Virtual Machine Platform und die Funktionen der Windows Hypervisor-Plattform neu starten:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie optionalfeatures ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Windows Features-Programm zu öffnen.
- Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie die Option Hyper-V, deaktivieren Sie die Optionen Hyper-V Management Tools und Hyper-V Platform,
- Klicken Sie auf OK, schließen Sie das Windows Feature-Programm und starten Sie Ihr Gerät neu, um die Änderungen zu speichern.
- Wenden Sie die gleichen Änderungen für die Optionen Virtual Machine Platform und Windows Hypervisor Platform an und prüfen Sie dann, ob das Problem dadurch behoben wird.
Lösung 4: Verwenden Sie die integrierten Tools zur Fehlerbehebung
Die integrierten Tools zur Fehlerbehebung können Ihnen auch bei der Lösung des Problems helfen. Dies hängt von der Art des Problems ab, welches Tool zur Fehlerbehebung Sie verwenden müssten. Wenn das Problem beispielsweise durch Hardwareprobleme verursacht wird, sollten Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte verwenden.
Wenn der Fehler 0x80070015 jedoch durch Systemwartungsprobleme verursacht wird, sollten Sie das Systemwartungstool ausprobieren. Hier ist die vollständige Anleitung, wie Sie die Fehlerbehebung sowohl für die Hardware als auch für die Geräte- und Systemwartung verwenden können, um die erforderliche Lösung zu erhalten:
So kann die Problembehandlung für Hardware und Geräte helfen:
- Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie PC-Einstellungen,
- Gehen Sie zu Update und Sicherheit > Fehlerbehebung,
- Klicken Sie nun auf die Problembehandlung für Hardware und Geräte und dann auf Als Administrator ausführen.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie mit Systemwartungsproblemen zu tun haben, sollten Sie die Problembehandlung für die Systemwartung folgendermaßen verwenden:
- Drücken Sie Win+R, geben Sie msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie im nächsten Fenster auf die Option Erweitert und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden.
- Klicken Sie auf die Option „Weiter“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Lösung 5: Beschädigte oder fehlende Systemdateien reparieren
Wenn Sie immer noch mit dem Problem kämpfen, gibt es vielleicht einige beschädigte Systemdateien, die die Funktionalität der Sandbox-Funktion beeinträchtigen. Die empfohlene Lösung in diesem Fall wäre die Verwendung des SFC- und DISM-Scans, um diese beschädigten oder fehlenden Systemdateien zu reparieren:
- Geben Sie Eingabeaufforderung in die Suchmenüleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie jedes Mal die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu und führen Sie dann den SFC-Scan mit dem Befehl sfc/scannow in der Befehlszeile aus.
- Schließen Sie danach die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern.
Lösung 6: Aktualisieren Sie Ihr Gerät
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aktualisiert ist, da das veraltete Windows möglicherweise mit verschiedenen Fehlern ausgeführt wird, die für das diskutierte Problem verantwortlich sind:
- Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie PC-Einstellungen,
- Gehen Sie zu Update & Sicherheit und klicken Sie auf Windows Update,
- Suchen Sie nun auf der rechten Seite nach Updates und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Lösung 7: Wiederherstellen des vorherigen Zustands von Windows
Wenn der Fehler 0x80070015 immer noch angezeigt wird, ist es an der Zeit, den PC in seinen vorherigen Zustand zurückzusetzen, in dem es kein solches Problem gab:
- Geben Sie Wiederherstellungspunkt erstellen in die Suchleiste ein und wählen Sie das übereinstimmende Ergebnis aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Systemschutz auf Systemwiederherstellung und drücken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen,
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie dann auf die Option Weiter.
- Klicken Sie abschließend auf die Option „Fertig stellen“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Fazit
Das ist alles! Wir haben alle möglichen Korrekturen für das Starten der Windows-Sandbox bereitgestellt. Hoffentlich sind diese Korrekturen hilfreich, um die erforderliche Korrektur zu erhalten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, das PC Repair Tool zu verwenden, um den PC auf andere mögliche Probleme zu scannen, die wir bis dahin nicht berühren, und die erforderliche Lösung zu erhalten.
