Le persone segnalano problemi con la configurazione dei loro scanner su Windows 11. Durante il momento viene visualizzato un messaggio di errore che dice “Impossibile comunicare con lo scanner”. Questo articolo fornisce la guida su come riparare lo scanner che non funziona in Windows 11.
Tutti voi avete bisogno di scanner nella vostra vita quotidiana per ottenere una copia cartacea di un documento, un disegno o qualsiasi immagine. Per usarlo, devi configurare lo scanner con Windows e ottenere semplicemente la copia dell’elemento allegato. L’intero compito è molto semplice e quindi gli scanner non funzioneranno, il problema è qualcosa di molto fastidioso e frustrante.
Questo problema assume forme diverse per utenti diversi. Ad esempio, alcuni utenti ricevono il messaggio di errore Impossibile comunicare con lo scanner e per alcuni lo scanner non reagisce affatto. Il problema dello scanner non funzionante è coerente con Windows 10 e non con Windows 11.
Il problema potrebbe verificarsi con qualsiasi tipo di scanner, siano essi Epson, Canon, HP, Image Access, Panasonic e altri. Il problema potrebbe essere che i driver dello scanner non sono aggiornati. Il danneggiamento dei file di sistema di Windows, gli aggiornamenti con errori e altri problemi relativi al sistema possono causare questo errore. Di seguito, troverai diversi metodi per risolvere il problema con lo scanner che non funziona Windows 10/11.
Prima di procedere, ti consigliamo di eseguire una scansione completa del sistema utilizzando PC Repair Tool su Windows. Lo strumento verificherà tutti i possibili problemi relativi al sistema, inclusi BSOD, errori DLL, problemi di registro e simili e fornisce una soluzione automatica per il problema. Di seguito è riportato il link per il download diretto.
Correzioni per lo scanner che non funzionava in Windows 11
Correzione 1: reinstallare i driver dello scanner
Puoi iniziare controllando se i driver dello scanner obsoleti sono responsabili del problema in discussione. Ecco i passaggi su come reinstallare i driver dello scanner e vedere se funziona:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi,
- Sotto l’opzione Imaging o Altri dispositivi, scorri verso il basso per trovare Scanner,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Scanner e fare clic su Disinstalla dispositivo,
- Visitare il sito Web del produttore dello scanner e scaricare il driver appropriato per lo scanner,
- Completare la sua installazione e riavviare il PC. Controllare quindi se il problema è stato risolto.
Correzione 2: consenti ai servizi dello scanner di attivarsi con l’opzione di avvio
Se continui a riscontrare che lo scanner non funziona in Windows 11, ti consigliamo di provare a impostare l’avvio dei servizi dello scanner su un’opzione automatica. Ci sono molti servizi associati allo scanner. Si tratta di Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call RPC, Windows Image Acquisition (WIA), RPC Endpoint Mapper e DCOM Server Process Launcher. Ecco come abilitare questi servizi per l’attivazione con l’opzione di avvio:
- Nella ricerca di Windows, digita Servizi e premi Invio,
- Trova il servizio pertinente e fai doppio clic su di esso,
- Vai al tipo di avvio e imposta Automatico,
- Fare clic su Start, Applicare e confermare con OK.
Correzione 3: disinstalla l’ultimo aggiornamento di Windows
Il problema potrebbe iniziare dopo l’aggiornamento di Windows. In tal caso, è meglio invertire il processo di aggiornamento di Windows fino al momento in cui il problema non viene risolto:
- Cerca il Pannello di controllo su Windows Cerca e premi Invio,
- Vai su Programma> Disinstalla un programma,
- Selezionare Visualizza aggiornamenti installati,
- Ordina per data,
- Selezionare quello più recente, fare clic con il pulsante destro del mouse e quindi fare clic su Disinstalla,
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo,
- Ora, cerca Aggiorna nella ricerca di Windows e premi Ok,
- Qui, fai clic su Sospendi aggiornamenti per 7 giorni,
- Riavvia il dispositivo una volta terminato.
Correzione 4: ripara i file danneggiati
Se i file di sistema danneggiati o danneggiati sono il motivo per cui lo scanner non funziona in Windows 11, puoi risolvere il problema eseguendo i comandi nel prompt dei comandi con privilegi elevati:
- Cerca semplicemente cmd nella ricerca di Windows,
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore,
- Se viene visualizzato il messaggio UAC, fare clic su “Sì” per continuare,
- Digita sfc/scannow e premi Invio,
- Al termine del processo di scansione, eseguire ciascuno dei seguenti comandi e premere ciascuno ogni volta:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Riavviare il dispositivo una volta terminato.
Conclusione
È tutto! Chiudiamo ora questo articolo. Ci auguriamo che i metodi sopra menzionati ti aiutino a far sì che lo scanner non funzioni nella correzione di Windows 11. in caso di dubbi relativi ai passaggi forniti nelle diverse soluzioni, non esitate a contattarci dalla sezione commenti qui sotto.
