Se trovi che la tua fotocamera non funziona o il laptop non la rileva, è possibile che tu abbia alcuni driver mancanti dopo un recente aggiornamento.
Potrebbe anche essere possibile che il programma antivirus che stai utilizzando blocchi la videocamera sul tuo sistema, le tue impostazioni sulla privacy non consentano l’accesso alla videocamera o si sia verificato un problema con l’app che ti chiede l’accesso alla videocamera.
Sono disponibili soluzioni per il problema e quindi non devi farti prendere dal panico. Leggi l’articolo e scopri come risolvere il problema della “videocamera portatile non rilevata Windows 10”.
La fotocamera del laptop non funziona! Ecco le soluzioni
Prima di provare qualsiasi altro aiuto per la risoluzione dei problemi menzionato di seguito, esegui uno strumento di risoluzione dei problemi automatico della fotocamera utilizzando l’app Ottieni assistenza. L’app verrà eseguita automaticamente per la diagnosi dei problemi relativi alla fotocamera. Se questo non ti fornisce la correzione, passa alle soluzioni seguenti:
Soluzione 1: riavvia il PC
Questa è la soluzione comune per quasi tutti i problemi che incontri. Se non hai ancora provato a riavviare il PC dopo aver segnalato un problema con la fotocamera del laptop, dovresti farlo. Fai clic su Start> Power> e Riavvia e verifica se funziona per te.
Soluzione 2: verifica la presenza di aggiornamenti
- Fare clic sul pulsante Start e andare alle impostazioni,
- Selezionare Windows Update > Verifica aggiornamenti,
- Se non è disponibile alcun aggiornamento per la tua fotocamera, vai alla scheda Avanzate e fai clic su Aggiornamenti opzionali,
- Cerca lì possibili aggiornamenti del driver per la tua fotocamera e installalo,
- Riavvia il dispositivo e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 3: prova la tua fotocamera con l’app della fotocamera
Fare clic sul menu Start e scegliere Fotocamera dall’elenco delle applicazioni. Consenti l’accesso alla fotocamera e verifica se funziona correttamente nell’app della fotocamera. Se stai segnalando il messaggio di errore “videocamera portatile non rilevata”, devi ripristinare l’app per ottenere la correzione:
- Nella casella di ricerca, digita fotocamera e fai clic sul risultato corrispondente,
- Vai all’opzione Impostazioni app,
- Scorri verso il basso per trovare il pulsante Ripristina e fai clic su di esso,
- Dopo un po’, riavvia l’app della fotocamera e vedrai che il problema scompare automaticamente.
Se la fotocamera funziona correttamente, è probabile che il problema sia con l’app che stai tentando di utilizzare. Se ancora non hai ottenuto la soluzione, passa alle altre soluzioni menzionate di seguito.
Soluzione 4: modificare le impostazioni sulla privacy della fotocamera
- Nella barra di ricerca, digita Privacy fotocamera e fai clic su Impostazioni privacy fotocamera,
- Attiva l’opzione Consenti accesso alla fotocamera su questo dispositivo (ti consigliamo di spegnerla prima e poi riaccenderla se la fotocamera non funziona),
- Accanto a questo, scorri verso il basso e abilita l’interruttore Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera,
- Ora, nell’elenco delle app che possono accedere alla fotocamera, cerca l’app in cui la fotocamera non funziona e attiva l’interruttore in caso contrario,
- Infine, attiva Consenti alle app desktop di accedere alla fotocamera per attivare/disattivare.
Soluzione 5: prova con una porta USB diversa
Se stai utilizzando una videocamera esterna, usa una porta diversa e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario o se la fotocamera è integrata nel dispositivo, dovresti:
- Fare clic sul pulsante Start e digitare Gestione dispositivi e selezionare il risultato corrispondente,
- Cerca la tua fotocamera in Fotocamere, dispositivi di imaging o controller audio, video e giochi,
- Se non l’hai trovato, fai clic su Azione e seleziona Cerca modifiche hardware,
- Una volta completato il processo di scansione, reinstallare i driver aggiornati e riavviare il dispositivo e verificare se il problema è scomparso.
Soluzione 6: ripristinare il driver della fotocamera
Se la fotocamera del laptop non funziona dopo un aggiornamento, è necessario eseguire i passaggi seguenti:
- in Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro sulla tua fotocamera e vai alle sue proprietà,
- Fare clic sulla scheda Driver, selezionare Rollback driver e confermare con l’opzione Sì,
- Riavvia il dispositivo, quindi prova ad aprire l’app della fotocamera e verifica se funziona ora.
Soluzione 7: disinstallare il driver della fotocamera
- Apri Gestione dispositivi,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare le proprietà,
- Nella scheda Driver, fare clic su Disinstalla dispositivo, selezionare la casella di controllo Elimina il software del driver per questo dispositivo e confermare con Ok,
- Vai al menu Azione e seleziona Cerca modifiche hardware,
- Reinstallare i driver aggiornati al termine del processo di scansione e quindi riavviare il dispositivo. Questo risolverà sicuramente il problema.
Conclusione
È tutto! Abbiamo menzionato tutte le possibili soluzioni che dovresti provare a ottenere con la fotocamera del laptop non rilevata problema di Windows 10. Se questi metodi non risolvono il problema, contattare il sito Web del produttore della fotocamera per ulteriore assistenza.
