Alcuni utenti hanno segnalato l’errore 0x80070002 di Windows Update durante l’installazione degli aggiornamenti di Windows. In genere, gli aggiornamenti di Windows richiedono un riavvio per avere effetto. E l’errore sopra menzionato appare subito dopo il riavvio. Il messaggio di errore completo recita:
Windows non è riuscito a cercare nuovi aggiornamenti. Si è verificato un errore durante la verifica di nuovi aggiornamenti per il computer. Errore/i trovato/i: codice 80070002. Windows Update ha riscontrato un errore sconosciuto.
È pertinente menzionare che l’aggiornamento di Windows all’ultima versione è una delle attività essenziali. L’aggiornamento regolare di Windows introduce nuove funzionalità nel PC e lo protegge anche dalle minacce. Ma a volte l’installazione degli aggiornamenti diventa un grattacapo per gli utenti.
Secondo i report, gli utenti ricevono questo fastidioso errore durante l’installazione di aggiornamenti come KB3200970 e altri numeri. Tali errori indicano molti difetti sul PC. Gli errori di aggiornamento solitamente vengono attivati a causa di file di Windows cruciali corrotti o mancanti. I file di sistema svolgono un ruolo fondamentale durante l’installazione degli aggiornamenti di Windows, quindi è importante mantenere intatti i file di sistema.
Ma vorremmo anche menzionare che ci sono altri fattori che contribuiscono molto durante l’aggiornamento di Windows. Alcuni di essi sono i seguenti:
#. Disponibilità di spazio sufficiente: per installare un nuovo aggiornamento è necessario disporre di spazio sufficiente nel sistema.
#. Compatibilità tra dispositivi hardware: se si desidera installare correttamente un aggiornamento di Windows, è necessario garantire la compatibilità completa tra i dispositivi hardware.
#. Impostazioni appropriate di data e ora: assicurarsi di avere le impostazioni appropriate di data e ora.
Potresti riscontrare l’errore sopra menzionato se uno dei precedenti è assente, ma non preoccuparti, fortunatamente abbiamo alcuni metodi collaudati per gestire l’errore.
Prova queste soluzioni per l’errore 0x80070002 di Windows Update
Metodo 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
In questo primo metodo, ti consigliamo di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, per procedere usa quanto segue:
Passaggio 1: premi i tasti Windows + I per aprire l’applicazione Impostazioni
Passaggio 2: vai su Sistema > fai clic su Risoluzione dei problemi
Passaggio 3: fai clic su Altri strumenti di risoluzione dei problemi per espandere tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi e quindi fai clic su Esegui accanto alla sezione Windows Update
Metodo 2: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app
Se lo strumento di risoluzione dei problemi menzionato sopra non funziona, ti consigliamo di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app. Per farlo, segui le linee guida menzionate di seguito:
Passaggio 1: premi Windows, quindi digita Control e seleziona il risultato in alto > vai nell’angolo in alto a destra e modifica l’opzione Visualizza per in Icone grandi
Passaggio 2: fai clic su Risoluzione dei problemi
Passaggio 3: fai clic sull’opzione Visualizza tutto nel pannello di sinistra > seleziona App di Windows Store, quindi fai clic su Avanti e segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
Metodo 3: esegui la scansione SFC
L’esecuzione di System File Checker Scan è uno strumento di utilità integrato per la scansione dei file di sistema. Per iniziare con questo metodo, usa quanto segue:
Passaggio 1: premi Windows, quindi digita cmd e seleziona l’opzione Esegui come amministratore
Passaggio 2: ora digita il seguente comando e premi il tasto Invio > quindi attendi che il processo finisca
sfc /scannow
Metodo 4: esegui un avvio pulito
Eseguire un avvio pulito è anche un metodo efficace per sbarazzarsi dell’errore menzionato sopra. Avvierà il tuo PC con risorse minime. Per iniziare con il metodo, usa quanto segue:
Passaggio 1: premi Windows, quindi digita msconfig e seleziona Configurazione di sistema
Passaggio 2: trova la scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft
Passaggio 3: fai clic su Disabilita tutto seguito da Applica e OK, quindi riavvia il PC > quindi verifica se il problema è stato risolto o meno
Metodo 5: elimina la cartella SoftwareDistribution
In questo metodo ti consigliamo di eliminare la cartella SoftwareDistribution che salva tutti i file di Windows. Per farlo, usa quanto segue:
Passaggio 1: prima di tutto apri Esplora file > Apri l’unità C in cui è installato Windows
Passaggio 2: fai clic sulla cartella Windows
Passaggio 3: quindi trova la cartella SoftwareDistribution
Passaggio 4: fai clic con il pulsante destro del mouse su questa cartella e scegli Elimina per continuare
Nota: se non vuoi eliminarla, puoi anche scegliere di rinominarla SoftwareDistributorOld.
Una volta completati tutti i passaggi, devi riavviare il PC ed eseguire di nuovo Windows Update e vedere se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 6: riavvia il servizio Windows Update
Diversi utenti hanno risolto questo errore semplicemente riavviando il servizio Windows Update, quindi puoi provare anche tu.
Ecco come:
Passaggio 1: digita Prompt dei comandi nella barra di ricerca di Windows 10 > nella finestra pop-up, scegli quello più corrispondente. Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse per scegliere Esegui come amministratore
Passaggio 2: quindi nella finestra della riga di comando, digita i seguenti comandi per continuare e non dimenticare di premere il tasto Invio:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Una volta completati tutti i passaggi, puoi riavviare il PC ed eseguire di nuovo Windows per vedere se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 7: Disattiva il software di sicurezza per un po’
Disattivare il software di sicurezza può anche funzionare a tuo favore. Di solito il software di sicurezza impedisce a Windows di essere infettato dal malware. Ma a volte può creare fastidio per gli utenti.
Se hai installato un software di sicurezza di terze parti, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del software antivirus nella parte inferiore della barra delle applicazioni, quindi fai clic sull’opzione che fa riferimento alla disattivazione temporanea del software di sicurezza.
Se sei un utente di Windows 10, devi anche disattivare Windows Defender e Windows Firewall. Dopo aver disattivato il software di sicurezza, riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 8: Modifica l’editor del Registro di sistema
Modificare l’editor del Registro di sistema è un modo efficace per risolvere l’errore di Windows Update 0x80070002. Ma prima di procedere con questo metodo, assicurati di scegliere Inglese (Stati Uniti) nell’impostazione della lingua. Quindi esegui Windows Media Creation Tool come amministratore. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona l’opzione Esegui come amministratore > Una volta fatto, usa quanto segue:
Passaggio 1: premi insieme i tasti logo Windows + R per aprire la casella dell’utilità Esegui > Nella casella richiesta, digita regedit e premi il tasto Invio. Potrebbe essere necessario fornire i diritti amministrativi per aprire, fai clic su Sì per confermare
Passaggio 2: vai su HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
Passaggio 3: seleziona la chiave OSUpgrade, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull’area vuota nel riquadro destro dell’Editor del Registro di sistema e fai clic su Nuovo, quindi fai clic su Valore DWORD (32 bit).
Passaggio 4: fai clic con il pulsante destro del mouse sul NewValue#1 appena creato e seleziona Modifica
Passaggio 5: modifica il nome del valore in AllowOSUpgrade, dopodiché puoi fare doppio clic sul numero in Dati valore e immettere 1. Seleziona Esadecimale e fai clic su OK
Passaggio 6: riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto o meno. Metodo 9: Controlla lo spazio disponibile
Uno dei motivi principali per cui si verifica l’errore sopra menzionato è la mancanza di spazio. Quindi assicurati di avere spazio sufficiente per installare gli aggiornamenti di Windows.
Metodo 10: Reimposta il catalogo Winsock
Reimpostare il catalogo Winsock può anche aiutarti a risolvere questo errore di aggiornamento. Per iniziare, usa quanto segue:
Passaggio 1: Apri la finestra del prompt dei comandi > Nella finestra richiesta, digita il comando netsh winsock reset
Passaggio 2: Premi Invio per continuare
Passaggio 3: Una volta terminato il processo, devi riavviare il PC per salvare le modifiche> Una volta fatto, puoi vedere se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 11: Reimposta i componenti di Windows Update
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona per te, ti consigliamo di reimpostare i componenti di Windows Update. Ecco come fare:
Passaggio 1: Apri il prompt dei comandi in modalità amministratore > digita il seguente comando e premi Invio
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Passaggio 2: Per rinominare la cartella SoftwareDistribution, digita il seguente comando e premi Invio
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Passaggio 3: Digita il seguente comando e premi Invio per rinominare la cartella catroot2
>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
Passaggio 4: Riavvia nuovamente i servizi sopra indicati eseguendo il seguente comando
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Una volta terminato il processo, Windows creerà una nuova cartella SoftwareDistribution e catroot2 contenente i file di Windows Update.
Scegli una soluzione automatica
Questi sono alcuni dei metodi collaudati per gestire l’errore di Windows Update 0x80070002. Ma se non vuoi lottare con i metodi manuali e cerchi una soluzione senza problemi, puoi scegliere il nostro strumento di riparazione automatica del PC consigliato. Questo strumento di riparazione del PC è in grado di risolvere gli errori originati dalla corruzione del sistema.
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Conclusione!
Qui concludiamo l’articolo! Abbiamo menzionato tutti i possibili metodi per risolvere l’errore. Ora tocca a te seguire le nostre linee guida.
