Suggerimenti per risolvere il problema con l’impronta digitale di Windows Hello che non funziona in Windows 10:
In questo articolo, discuteremo su come risolvere l’impronta digitale di Windows Hello che non funziona in Windows 10. Verrai guidato con semplici passaggi/metodi per risolvere il problema. Iniziamo la discussione.
Problema “Impronta digitale Windows Hello non funzionante” in Windows 10:
Windows Hello è un modo più personale e più sicuro per ottenere l’accesso istantaneo al tuo computer Windows 10 tramite PIN, riconoscimento facciale o impronta digitale. Dovrai impostare un PIN come parte della configurazione dell’accesso tramite impronta digitale o riconoscimento facciale, ma puoi anche accedere solo con il tuo PIN. Tuttavia, diversi utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi con Windows Hello Fingerprint non funzionante sul proprio computer Windows 10 e quando tentano di utilizzare Windows Hello Fingerprint in Windows 10, ricevono un messaggio di errore che dice “Questa opzione non è attualmente disponibile”.
Potrebbero esserci diversi motivi alla base del problema, incluso il problema con l’hardware come graffi sul sensore o grasso o polvere sullo scanner, driver di dispositivo danneggiati, problemi con il firmware del chipset, impostazioni del dispositivo errate, danneggiamento dei file di sistema o del registro o nell’immagine di sistema, interferenza di alcuni programmi/software o processi in conflitto e altri problemi di sistema. Dovresti assicurarti che tutti i driver di dispositivo siano installati correttamente e siano aggiornati alla versione più recente e compatibile.
In caso contrario, sono necessari aggiornamenti del driver per tutti i dispositivi necessari nel computer Windows se non si desidera questo tipo di problema. A volte, questo tipo di problema si verifica a causa di alcuni problemi temporanei nel tuo computer Windows. Puoi risolvere il problema semplicemente riavviando il computer e verificando se funziona per te. È possibile risolvere il problema con le nostre istruzioni. Andiamo per la soluzione.
Come risolvere il problema con l’impronta digitale di Windows Hello che non funziona in Windows 10?
Metodo 1: aggiorna il sistema operativo Windows 10
L’aggiornamento del sistema operativo Windows all’ultima versione può risolvere il problema.
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” nel PC Windows tramite la casella di ricerca di Windows e vai su “Aggiornamento e sicurezza > Windows Update” e fai clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti”
Passaggio 2: scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili nel computer e, una volta aggiornati, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
Metodo 3: disinstallare Windows Update problematico
Questo problema può verificarsi a causa di alcuni aggiornamenti di Windows problematici installati nel computer. Yu può disinstallare gli aggiornamenti problematici nel computer per risolverli.
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” nel PC Windows e vai su “Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Visualizza cronologia aggiornamenti”
Passaggio 2: fai clic su “Disinstalla aggiornamenti”, fai clic con il pulsante destro del mouse sugli aggiornamenti problematici e seleziona “Disinstalla” per disinstallarlo, quindi riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
Metodo 4: rimuovere il lettore di impronte digitali
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” nel PC Windows e vai su “Account > Opzioni di accesso” e assicurati di aver impostato un PIN
Passaggio 2: seleziona “Impronta digitale Windows Hello” e fai clic su “Rimuovi”
Passaggio 3: fai clic su “Inizia” e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere nuovamente l’impronta digitale. Al termine, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 5: cambia il PIN in Windows 10
Puoi anche provare a risolvere il problema modificando il PIN nel PC Windows.
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” e vai su “Account > Opzioni di accesso”
Passaggio 2: seleziona “PIN di Windows Hello” e fai clic su “Modifica”, quindi segui le istruzioni sullo schermo per modificare il PIN
Passaggio 3: oppure puoi fare clic su “Rimuovi” e inserire la password del tuo account Microsoft per confermare e fare clic su “Aggiungi” per impostare un nuovo PIN. Una volta fatto, controlla se funziona per te.
Metodo 6: aggiorna i driver di dispositivo
L’aggiornamento di tutti i driver di dispositivo necessari alla versione più recente e compatibile può risolvere il problema. È possibile aggiornare tutti i driver di Windows inclusi i driver della scheda grafica, i driver di rete e altri driver di dispositivo utilizzando lo strumento di aggiornamento automatico dei driver. È possibile ottenere questo strumento tramite il pulsante/link qui sotto.
Metodo 7: disattivare la modalità “Risparmia energia” per le porte USB
Passaggio 1: apri “Gestione dispositivi” nel PC Windows tramite la casella di ricerca di Windows ed espandi la categoria “Controller bus seriali universali”
Passaggio 2: trova e fai doppio clic sul primo dispositivo “Hub radice USB” nell’elenco per aprirne le proprietà. Fai clic sulla scheda “Risparmio energetico”, deseleziona la casella di controllo “Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia” e premi “Ok”.
Passaggio 3: ripetere gli stessi passaggi per ciascun dispositivo USB Root Hub nella categoria “Universal Serial Bus Controllers”. Una volta terminato, ricollega il dispositivo USB al computer e verifica se il problema è stato risolto.
Metodo 8: assicurati che la biometria sia abilitata
Passaggio 1: premi i tasti “Windows + R” sulla tastiera, digita “gpedit” nella finestra “Esegui” e premi il pulsante “Ok” per aprire l’app “Editor criteri di gruppo” e vai al percorso seguente
Configurazione computer, seleziona Modelli amministrativi > Componenti di Windows.
Passaggio 2: seleziona “Biometrics” e fai doppio clic su “Consenti l’uso di biometrics”, quindi seleziona “Abilitato” e quindi premi il pulsante “Applica> Ok” per salvare i cambiamenti.
Passaggio 3: assicurati che “Consenti agli utenti di accedere utilizzando i dati biometrici” e “Consenti agli utenti del dominio di accedere utilizzando i dati biometrici” siano abilitati. Al termine, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 9: disattivare l’avvio rapido
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” nel PC Windows tramite la casella di ricerca di Windows e vai su “Sistema> Alimentazione e sospensione> Impostazioni di alimentazione aggiuntive”
Passaggio 2: fai clic su “Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione> Modifica le impostazioni che non sono disponibili” e deseleziona la casella di controllo “Attiva avvio rapido”
Passaggio 3: fai clic su “Salva modifiche” per salvare le modifiche, quindi riavvia il computer e verifica se funziona per te.
Metodo 10: reinstallare il software di impronte digitali
Se il problema persiste, puoi provare a risolverlo disinstallando il software delle impronte digitali e quindi reinstallandolo nel computer.
Passaggio 1: apri l’app “Impostazioni” nel PC Windows tramite la casella di ricerca di Windows e vai su “Disinstalla un programma> Programmi e funzionalità”
Passaggio 2: fai clic con il pulsante destro del mouse sul software delle impronte digitali e seleziona “Disinstalla” per disinstallarlo, quindi riavvia il computer. Dopo il riavvio, eseguire l’installazione del software di impronte digitali pulito nel computer e verificare se funziona per te.
Conclusione
Sono sicuro che questo post ti ha aiutato su Come risolvere il problema con l’impronta digitale di Windows Hello che non funziona in Windows 10 con modi semplici. Puoi leggere e seguire le nostre istruzioni per farlo. È tutto. Per qualsiasi suggerimento o domanda, scrivi nella casella dei commenti qui sotto.
