{"id":591,"date":"2021-11-03T07:59:12","date_gmt":"2021-11-03T07:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/?p=591"},"modified":"2021-11-03T07:59:12","modified_gmt":"2021-11-03T07:59:12","slug":"como-consertar-o-windows-nao-conseguiu-se-conectar-ao-erro-da-impressora-no-windows-10-etapas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/como-consertar-o-windows-nao-conseguiu-se-conectar-ao-erro-da-impressora-no-windows-10-etapas","title":{"rendered":"Como consertar o Windows n\u00e3o conseguiu se conectar ao erro da impressora no Windows 10 [etapas]"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 o erro \u2018O Windows n\u00e3o conseguiu se conectar \u00e0 impressora\u2019 no Windows 10?<\/h2>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando o erro \u2018O Windows n\u00e3o p\u00f4de se conectar \u00e0 impressora\u2019 em seu computador com Windows 10 ao tentar adicionar uma impressora compartilhada em rede, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo para a solu\u00e7\u00e3o. Aqui, voc\u00ea ser\u00e1 guiado com etapas \/ m\u00e9todos f\u00e1ceis para resolver o erro. Vamos come\u00e7ar a discuss\u00e3o.<\/p>\n

Erro do \u2018Windows n\u00e3o conseguiu conectar \u00e0 impressora\u2019: \u00e9 um problema comum do Windows considerado um erro da impressora. Este erro de impressora geralmente aparece quando voc\u00ea tenta adicionar uma impressora compartilhada de rede em seu computador Windows 10. Esse problema geralmente ocorre em computadores com Windows 7 de 64 bits. No entanto, n\u00e3o \u00e9 limitado e muitos, cerca de 30% dos usu\u00e1rios que executam 32 bits tamb\u00e9m relataram isso. O mesmo erro tamb\u00e9m aparece no computador com Windows 10, onde os usu\u00e1rios do Windows 10 relataram que n\u00e3o conseguiram adicionar uma impressora compartilhada na rede. Vamos dar uma olhada na mensagem de erro.<\/p>\n

\u201cO Windows n\u00e3o consegue se conectar \u00e0 impressora 0x0000007e\u201d<\/p>\n

Este erro da impressora \u00e9 exibido com algum c\u00f3digo de erro como 0x0000007e. No entanto, esse c\u00f3digo de erro pode variar de acordo com os tipos de erro da impressora que voc\u00ea enfrenta. A poss\u00edvel raz\u00e3o por tr\u00e1s do problema pode ser o servi\u00e7o de spooler de impress\u00e3o travado, um documento pendente em que bloqueado, corrup\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o incorreta do driver da impressora, instala\u00e7\u00e3o incorreta for\u00e7a a impressora e o sistema a travar arquivos em uma subpasta diferente de windows \\ system32 subpasta. Vamos buscar a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como consertar o Windows n\u00e3o conseguiu se conectar ao erro da impressora no Windows 10?<\/h3>\n

M\u00e9todo 1: Corrija o erro \u2018O Windows n\u00e3o conseguiu se conectar \u00e0 impressora\u2019 com \u2018Ferramenta de reparo do PC\u2019<\/h4>\n

“Ferramenta de reparo do PC” \u00e9 uma maneira f\u00e1cil e r\u00e1pida de encontrar e corrigir erros BSOD, erros DLL, erros EXE, problemas com programas \/ aplicativos, malware ou v\u00edrus, arquivos de sistema ou problemas de registro com apenas alguns cliques. Voc\u00ea pode obter esta ferramenta atrav\u00e9s do bot\u00e3o \/ link abaixo.<\/p>\n

Obtenha a ferramenta de reparo do PC<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n

M\u00e9todo 2: Criar uma nova porta local<\/h4>\n

<\/p>\n

Uma maneira poss\u00edvel de corrigir o problema \u00e9 criar uma nova porta local para a impressora no computador com Windows 10.<\/p>\n

Etapa 1: Abra o \u2018Painel de Controle\u2019 no Windows 10 por meio da Caixa de Pesquisa do Windows e v\u00e1 para \u2018Dispositivos e Impressoras\u2019<\/p>\n

Etapa 2: Na p\u00e1gina aberta, clique na op\u00e7\u00e3o ‘Adicionar uma impressora’ na parte superior da janela, selecione ‘Adicionar uma impressora local’ e selecione a op\u00e7\u00e3o de r\u00e1dio ‘Criar nova porta’ e selecione ‘Impressora local’ em ‘Tipo de porta’ suspenso<\/p>\n

Etapa 3: digite o endere\u00e7o P da sua impressora no campo \u2018Nome da porta\u2019 no seguinte padr\u00e3o<\/p>\n

\\\\ endere\u00e7o IP ou o nome do computador \\ nome da impressora<\/p>\n

Etapa 4: finalmente, clique no bot\u00e3o \u2018Ok\u2019<\/p>\n

Etapa 5: se voc\u00ea n\u00e3o souber o endere\u00e7o IP do computador ao qual a impressora est\u00e1 fisicamente conectada, digite ‘cmd’ na caixa de pesquisa do Windows e pressione as teclas ‘SHIFT + ENTER’ no teclado para abrir o ‘Prompt de comando como administrador’. No prompt de comando, digite \u2018ipconfig\u2019 e pressione a tecla \u2018Enter\u2019. Local para ‘endere\u00e7o IPv4’ para o endere\u00e7o IP do computador e, em seguida, voc\u00ea pode usar esse endere\u00e7o nas etapas acima.<\/p>\n

Etapa 6: agora, continuar com a cria\u00e7\u00e3o de uma nova porta local significa continuar com a etapa 5, selecionar o modelo da sua impressora na pasta para instalar o driver e clicar em \u2018Avan\u00e7ar\u2019<\/p>\n

Etapa 7: depois disso, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Avan\u00e7ar> Concluir\u2019 para finalizar a cria\u00e7\u00e3o da nova porta local. Uma vez feito isso, verifique se o erro foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 3: Copiar o arquivo mscms.dll manualmente<\/h4>\n

Esse problema pode ocorrer se o arquivo mscms.dll n\u00e3o for colocado em sua pasta de destino. Voc\u00ea pode colocar o arquivo manualmente no caminho correto para corrigir o problema.<\/p>\n

Etapa 1: Abra o \u2018File Explorer\u2019 no Windows 10 e v\u00e1 para \u2018System32 folder\u2019 em sua unidade principal, digite \u2018mscms.dll\u2019 para pesquisar, clique com o bot\u00e3o direito no arquivo e selecione a op\u00e7\u00e3o \u2018Copy\u2019<\/p>\n

Etapa 2: agora, navegue at\u00e9 o caminho a seguir e cole o arquivo copiado<\/p>\n

C: \\ windows \\ system32 \\ spool \\ drivers \\ w32x86 \\ 3 \\<\/p>\n

Ou<\/p>\n

C: \\ windows \\ system32 \\ spool \\ drivers \\ x64 \\ 3 \\<\/p>\n

Etapa 3: Quando terminar, tente conectar a impressora compartilhada em rede novamente e verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 4: remover drivers de impressora desnecess\u00e1rios<\/h4>\n

<\/p>\n

Etapa 1: Pressione as teclas \u2018Windows + R\u2019 no teclado, digite \u2018printmanagement.msc\u2019 na janela \u2018Executar\u2019 e pressione o bot\u00e3o \u2018Ok\u2019 para abrir a janela Gerenciamento de Impress\u00e3o<\/p>\n

Etapa 2: Na janela aberta, clique duas vezes em \u2018Todas as impressoras\u2019 e exclua o driver da impressora desnecess\u00e1rio ou question\u00e1vel clicando com o bot\u00e3o direito sobre ele e selecione a op\u00e7\u00e3o \u2018Excluir\u2019. Uma vez feito isso, verifique se o erro foi resolvido.<\/p>\n

Baixe ou reinstale a atualiza\u00e7\u00e3o dos drivers da impressora no Windows 10 [Automaticamente]<\/h4>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar atualizar todos os drivers do Windows, incluindo o driver da impressora, usando a Ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver. Voc\u00ea pode obter esta ferramenta atrav\u00e9s do bot\u00e3o \/ link abaixo.<\/p>\n

Obtenha a ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n

M\u00e9todo 5: consertar o Windows n\u00e3o conseguiu se conectar ao erro da impressora usando o Editor do Registro [para impressoras HP]<\/h4>\n

Etapa 1: Pressione as teclas \u2018Windows + R\u2019 no teclado, digite \u2018regedit\u2019 na janela \u2018Executar\u2019 e pressione o bot\u00e3o \u2018Ok\u2019 para abrir o \u2018Editor do Registro\u2019 e navegue at\u00e9 o caminho a seguir<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Print \\ Printers \\ PRINTERNAME \\ CopyFiles \\ BIDI<\/p>\n

Etapa 2: Localize a entrada para \u2018spool \\ DRIVERS \\ W32X86 \\ 3 \\ hpcpn6de.dll\u2019 e exclua-a. O Depois de conclu\u00eddo, tente conectar-se novamente e verifique se o erro foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 6: Excluir arquivos de driver pr\u00e9-existentes do registro<\/h4>\n

Etapa 1: Abra o \u2018Editor do Registro\u2019 usando o m\u00e9todo acima e navegue no seguinte caminho<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ ControlSet001 \\ Control \\ Print \\ Printers \\ * NOME DA SUA IMPRESSORA * \\ CopyFiles<\/p>\n

Etapa 2: Encontre e exclua a pasta \u2018ICM\u2019 que est\u00e1 na pasta \u2018CopyFiles\u2019 no editor de registro e, uma vez feito isso, verifique se o erro foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 7: execute o solucionador de problemas automatizado de impressora da Microsoft<\/h4>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar corrigir o problema executando o Solucionador de problemas automatizado de impressoras da Microsoft.<\/p>\n

Etapa 1: Abra seu navegador e baixe este solucionador de problemas no link \u2018https:\/\/download.microsoft.com\/download\/F\/E\/7\/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99\/PrinterDiagnostic.diagcab\u2019<\/p>\n

Etapa 2: Ap\u00f3s fazer o download, abra o arquivo com o assistente de solu\u00e7\u00e3o de problemas e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo de solu\u00e7\u00e3o de problemas e verificar se o erro foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 8: Reinicie o servi\u00e7o Print Spooler<\/h4>\n

<\/p>\n

Etapa 1: Pressione as teclas \u2018Windows + R\u2019 no teclado, digite \u2018services.msc\u2019 na janela \u2018Executar\u2019 e pressione o bot\u00e3o \u2018Ok\u2019 para abrir a janela \u2018Servi\u00e7os\u2019<\/p>\n

Etapa 2: Na janela aberta, encontre e clique duas vezes no servi\u00e7o \u2018Spooler de impress\u00e3o\u2019 para abrir suas \u2018Propriedades\u2019. Na janela \u2018Propriedades\u2019, clique no bot\u00e3o \u2018Parar\u2019 para interromper o servi\u00e7o e, ap\u00f3s alguns segundos, selecione a op\u00e7\u00e3o \u2018Autom\u00e1tica\u2019 na lista suspensa \u2018Tipo de inicializa\u00e7\u00e3o\u2019 e clique no bot\u00e3o \u2018Iniciar\u2019<\/p>\n

Etapa 3: por fim, clique no bot\u00e3o \u2018Aplicar\u2019 e \u2018OK\u2019 para salvar as altera\u00e7\u00f5es e verificar se o erro foi resolvido.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Tenho certeza de que esta postagem ajudou voc\u00ea em Como consertar O Windows n\u00e3o conseguiu se conectar ao erro da impressora no Windows 10 com v\u00e1rias etapas \/ m\u00e9todos f\u00e1ceis. Voc\u00ea pode ler e seguir nossas instru\u00e7\u00f5es para fazer isso. Isso \u00e9 tudo. Para qualquer sugest\u00e3o ou d\u00favida, escreva na caixa de coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que \u00e9 o erro \u2018O Windows n\u00e3o conseguiu se conectar \u00e0 impressora\u2019 no Windows 10? Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando o erro \u2018O Windows n\u00e3o p\u00f4de se conectar \u00e0 impressora\u2019 … <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":592,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[214],"class_list":["post-591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows","tag-o-windows-nao-conseguiu-se-conectar-a-impressora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=591"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/591\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=591"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}