{"id":4369,"date":"2022-09-24T11:10:06","date_gmt":"2022-09-24T11:10:06","guid":{"rendered":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/?p=4369"},"modified":"2022-09-24T11:10:06","modified_gmt":"2022-09-24T11:10:06","slug":"como-corrigir-suas-credenciais-nao-puderam-ser-verificadas-no-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/como-corrigir-suas-credenciais-nao-puderam-ser-verificadas-no-windows-11","title":{"rendered":"Como corrigir suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas no Windows 11?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">V\u00e1rios usu\u00e1rios do Windows relataram que suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas no Windows 11 ao tentar fazer login com suas credenciais no Windows 11. O problema foi relatado em todas as edi\u00e7\u00f5es do Windows 11, incluindo Home, Pro, Enterprise e N.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">S\u00e3o poss\u00edveis v\u00e1rios motivos que podem causar o erro. Aqui est\u00e1 a lista dos culpados comuns:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>O PIN n\u00e3o est\u00e1 correto \u2013 na maioria dos casos, o problema ocorre porque o PIN associado \u00e0 conta n\u00e3o est\u00e1 correto. Voc\u00ea pode redefinir facilmente o PIN em seu sistema inicializando-o no modo de seguran\u00e7a,<\/li>\n<li>Falhas na conta da Microsoft \u2013 Pode haver falhas espec\u00edficas do Windows 11 que afetam a conta da Microsoft que est\u00e1 sendo usada durante o procedimento de entrada. Voc\u00ea pode tentar usar uma conta local,<\/li>\n<li>Conflito nos dados da pasta NGC \u2013 Outro culpado s\u00e3o os dados inconsistentes presentes na pasta NGC. A corre\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria neste caso \u00e9 navegar at\u00e9 a pasta NGC e limp\u00e1-la antes de reiniciar o PC,<\/li>\n<li>Permiss\u00e3o insuficiente para a pasta NGC &#8211; Em outro cen\u00e1rio, o problema ocorre porque a pasta NGC n\u00e3o tem permiss\u00f5es suficientes para recuperar os dados de login. Voc\u00ea pode resolver o problema neste caso concedendo as permiss\u00f5es necess\u00e1rias para a pasta NGC,<\/li>\n<li>ACLs corrompidas na pasta NGC \u2013 Outra possibilidade pela qual suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas ocorre quando o problema do Windows 11 ocorre \u00e9 que as ACLs ou listas de controle de acesso associadas \u00e0 pasta NGC est\u00e3o corrompidas. A corre\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e9 redefinir todo o componente ACL usando o prompt de comando,<\/li>\n<li>O Servi\u00e7o do Gerenciador de Credenciais est\u00e1 definido como Manual &#8211; muitos usu\u00e1rios relataram que resolveram o erro apenas definindo o Servi\u00e7o do Gerenciador de Credenciais como Autom\u00e1tico,<\/li>\n<li>Corrup\u00e7\u00e3o do arquivo do sistema \u2013 em determinadas circunst\u00e2ncias, o problema ocorre devido a algum tipo de corrup\u00e7\u00e3o do sistema que est\u00e1 afetando o procedimento de login. Nesse caso, voc\u00ea deve executar a verifica\u00e7\u00e3o SFC e DISM em uma sess\u00e3o r\u00e1pida, executar a restaura\u00e7\u00e3o do sistema ou fazer uma instala\u00e7\u00e3o de reparo ou instala\u00e7\u00e3o limpa se o problema persistir.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Abaixo, mencionamos um guia completo de como voc\u00ea pode executar as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas mencionadas acima. Se voc\u00ea souber o motivo, pule diretamente para essa corre\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode usar o m\u00e9todo hit-and-trial e ver se uma solu\u00e7\u00e3o de sele\u00e7\u00e3o de resgate o ajuda a obter a corre\u00e7\u00e3o ou simplesmente seguir a sequ\u00eancia para obter a solu\u00e7\u00e3o desejada:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Poss\u00edveis corre\u00e7\u00f5es para suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas problema do Windows 11<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 1: etapas para redefinir o PIN (no modo de seguran\u00e7a)<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Se o PIN atualmente conectado \u00e0 sua conta estiver incorreto, certifique-se de inicializar o dispositivo no modo de seguran\u00e7a e alterar o PIN vinculado \u00e0 sua conta:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Basta clicar no s\u00edmbolo de energia que voc\u00ea v\u00ea na sua p\u00e1gina de inscri\u00e7\u00e3o onde o problema aparece pela primeira vez e clicar no bot\u00e3o Reiniciar segurando a tecla Shift,<\/li>\n<li>V\u00e1 para o menu Recupera\u00e7\u00e3o, selecione Solucionar problemas e clique em Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas,<\/li>\n<li>Clique nas configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o na tela e, em seguida, pressione a tecla F4 ou Num 4 dentro do painel Iniciar configura\u00e7\u00f5es para fazer o PC funcionar no modo de seguran\u00e7a,<\/li>\n<li>Agora, v\u00e1 para as configura\u00e7\u00f5es do Windows 11, clique em Contas e clique em Op\u00e7\u00f5es de login,<\/li>\n<li>Na se\u00e7\u00e3o PIN, selecione Esqueci meu PIN,<\/li>\n<li>Altere seu PIN e senha e clique em OK para salv\u00e1-lo,<\/li>\n<li>Reinicie seu aparelho normalmente e veja a seguir se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 2: mude para uma conta de administrador local<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Tente este m\u00e9todo se o problema persistir. Como dito, os bugs no Windows 11 podem bloquear atualmente a conta da Microsoft que voc\u00ea est\u00e1 usando e, assim, mudar para uma conta de administrador local e ver que isso corrige seu problema:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Inicialize seu dispositivo no modo de seguran\u00e7a do m\u00e9todo anterior,<\/li>\n<li>Depois que o Windows 11 inicializar no modo de seguran\u00e7a, pressione Win + I para iniciar Configura\u00e7\u00f5es,<\/li>\n<li>Em Configura\u00e7\u00f5es, clique no bot\u00e3o de a\u00e7\u00e3o no canto superior esquerdo da tela,<\/li>\n<li>Da lista de op\u00e7\u00f5es que aparecem na janela aparece a pr\u00f3xima, selecione Contas,<\/li>\n<li>Agora, clique em Fam\u00edlia e outros e clique em Adicionar conta em Outros usu\u00e1rios,<\/li>\n<li>No Windows aparece depois de responder ao primeiro prompt, clique no link que diz que n\u00e3o tenho as informa\u00e7\u00f5es de login desta pessoa no campo de inserir seu endere\u00e7o de e-mail,<\/li>\n<li>Selecione Adicionar um usu\u00e1rio sem uma conta da Microsoft na pr\u00f3xima janela que aparece,<\/li>\n<li>A p\u00e1gina Criar um uso para este PC aparecer\u00e1 a seguir. Digite o nome de usu\u00e1rio da sua conta local e adicione uma camada adicional de senha, se desejar,<\/li>\n<li>Clique em Avan\u00e7ar e aguarde a conta ser inicializada,<\/li>\n<li>Clique em Avan\u00e7ar novamente para continuar,<\/li>\n<li>Agora, em Outros usu\u00e1rios, esta conta local rec\u00e9m-criada estar\u00e1 acess\u00edvel,<\/li>\n<li>Reinicie seu sistema no modo normal agora e registre-se com o PIN que anteriormente se recusava a funcionar.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 3: verifique se h\u00e1 problemas relacionados \u00e0 pasta NGC<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Se suas credenciais n\u00e3o puderem ser verificadas, o problema do Windows 11 persistir, voc\u00ea deve procurar os problemas relacionados \u00e0 pasta NGC. Primeiro, voc\u00ea deve verificar se as ACLs conectadas \u00e0 pasta NGC n\u00e3o est\u00e3o corrompidas. Siga as instru\u00e7\u00f5es abaixo:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Depois que o sistema inicializar no modo de seguran\u00e7a, pressione Win + R, digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando elevado com acesso de administrador,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>No prompt de comando elevado, cole ou digite o comando abaixo e pressione Enter para redefinir as ACLs da pasta NGC:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">icacls C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\Ngc \/T \/Q \/C \/RESET<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Feche o prompt de comando e verifique o pr\u00f3ximo se isso resolver seu problema. Se o problema parece continuar, voc\u00ea deve verificar se concedeu as permiss\u00f5es necess\u00e1rias na pasta NGC:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Pressione Win+ E para iniciar o Explorador de Arquivos,<\/li>\n<li>Clique em Exibir&gt; Mostrar\/ocultar e marque Objetos Ocultos,<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 o seguinte local na unidade C::<\/li>\n<li>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na pasta NGC na janela exibida e escolha Propriedades,<\/li>\n<li>Na Folha de Propriedades, selecione Avan\u00e7ado na guia Seguran\u00e7a,<\/li>\n<li>Agora, v\u00e1 para a caixa Configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de seguran\u00e7a para NGC e clique no link Alterar ao lado do propriet\u00e1rio,<\/li>\n<li>Conclua os procedimentos listados l\u00e1 para assumir o controle da pasta NGC,<\/li>\n<li>Agora, selecione Substituir propriet\u00e1rio nos subcont\u00eaineres e objetos ap\u00f3s assumir a propriedade,<\/li>\n<li>Substitua todas as entradas dos objetos filho com permiss\u00e3o herd\u00e1vel e clique em Alterar permiss\u00f5es depois disso,<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o Adicionar e, em seguida, clique em selecionar um principal em Permiss\u00e3o para NGC,<\/li>\n<li>Como um nome de objeto, digite SYSTEM e clique na op\u00e7\u00e3o Check Names e ent\u00e3o pressione Ok,<\/li>\n<li>Em seguida, volte para as janelas anteriores e clique em Full Control em permiss\u00f5es b\u00e1sicas e, em seguida, clique no bot\u00e3o OK.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Se suas credenciais n\u00e3o puderem ser verificadas, o problema do Windows 11 ainda est\u00e1 l\u00e1, voc\u00ea deve verificar se h\u00e1 dados inconsistentes encontrados na pasta NGC que \u00e9 outro potencial infrator que pode ser o problema principal. Voc\u00ea pode limpar esses dados nas etapas abaixo:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Inicialize seu sistema no modo de seguran\u00e7a e, em seguida, inicie o File Explorer e v\u00e1 para o local abaixo:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na pasta NGC e selecione a op\u00e7\u00e3o Excluir,<\/li>\n<li>Reinicie seu computador normalmente e voc\u00ea poder\u00e1 entrar sem usar um PIN,<\/li>\n<li>Depois disso, a pasta NGC ser\u00e1 reconstru\u00edda para que voc\u00ea possa criar um novo PIN,<\/li>\n<li>Fazendo logon novamente ap\u00f3s inicializar o sistema normalmente e veja se voc\u00ea ainda recebe o erro Your Credentials Could Not Be Verified.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 4: defina o Credential Manager como Autom\u00e1tico<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Como j\u00e1 mencionado, muitos usu\u00e1rios relatados sobre esse erro descobriram que o Credential Manager estava definido como Manual. Eles conseguiram resolver o problema apenas mudando este servi\u00e7o para Autom\u00e1tico:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Depois de inicializar o Windows no modo de seguran\u00e7a, pressione Win + R, digite services.msc e pressione Ctrl + Shift + Enter simultaneamente para abrir Servi\u00e7os sob acesso de administrador,<\/li>\n<li>Uma vez na janela Servi\u00e7os, role para baixo e localize o Credential Manager, clique com o bot\u00e3o direito do mouse e escolha Propriedades no menu de contexto,<\/li>\n<li>V\u00e1 para Propriedades e na guia Geral, defina o Tipo de inicializa\u00e7\u00e3o como Autom\u00e1tico antes de clicar em Aplicar,<\/li>\n<li>Reinicie seu dispositivo normalmente e veja se isso resolve o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">\u00a0Corre\u00e7\u00e3o 5: execute a verifica\u00e7\u00e3o SFC e DISM<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Se suas credenciais n\u00e3o puderem ser verificadas, o problema do Windows 11 continuar, voc\u00ea deve verificar o problema relacionado ao Windows. Primeiro, voc\u00ea deve usar a verifica\u00e7\u00e3o SFC e DISM para verificar se h\u00e1 arquivos de sistema corrompidos. Nestes est\u00e3o causando o problema, a verifica\u00e7\u00e3o SFC e DISM encontrar\u00e1 todos os arquivos corrompidos e os reparar\u00e1 para resolver o problema:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Execute o prompt de comando como administrador,<\/li>\n<li>Na linha de comando, digite Sfc \/ scannow e pressione Enter,<\/li>\n<li>Uma vez executado, reinicie o dispositivo,<\/li>\n<li>Em seguida, na inicializa\u00e7\u00e3o do sistema, execute o comando abaixo na linha de comando deste tipo para executar a verifica\u00e7\u00e3o do DISM:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Dism.exe\/online\/clean-imag\/scanhealth<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 6: use a Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Este m\u00e9todo \u00e9 para garantir que voc\u00ea volte ao estado de trabalho anterior em seu PC, onde n\u00e3o havia um problema, como Suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas no Windows 11. Veja como restaurar o sistema:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Quando o sistema inicializar, pressione F11 ou outra tecla designada para acessar o menu Recupera\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>Abaixo dele, clique com o mouse ou use a tecla para selecionar Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema,<\/li>\n<li>Clique em Avan\u00e7ar e escolha o ponto de restaura\u00e7\u00e3o mais recente exibido em seu computador,<\/li>\n<li>Para iniciar o procedimento de restaura\u00e7\u00e3o do sistema, clique na op\u00e7\u00e3o Concluir,<\/li>\n<li>Depois que o sistema for restaurado para o ponto de recupera\u00e7\u00e3o mais recente, teste o computador para ver se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 7: Execute uma instala\u00e7\u00e3o limpa ou instala\u00e7\u00e3o de reparo<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Por \u00faltimo, se o problema do Windows 11 n\u00e3o puder ser verificado persistir, voc\u00ea deve realizar uma instala\u00e7\u00e3o limpa ou uma instala\u00e7\u00e3o de reparo. Durante uma instala\u00e7\u00e3o limpa, apenas os arquivos do sistema ser\u00e3o modificados, mantendo seus arquivos pessoais, aplicativos e jogos de prefer\u00eancias do usu\u00e1rio. A op\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o limpa, por outro lado, apagar\u00e1 todos os dados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Antes de tomar a decis\u00e3o de limpar a instala\u00e7\u00e3o ou reparar a janela de instala\u00e7\u00e3o, certifique-se de usar o PC Repair Tool. Esta \u00e9 uma ferramenta autom\u00e1tica para lidar com problemas relacionados ao Windows. Ele deve corrigir o erro Suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas do Windows 11 se causado devido a sistema corrompido, erros BSOD, erro de arquivos DLLS ou EXE, problemas comuns de registro ou devido a infec\u00e7\u00e3o por v\u00edrus.<\/p>\n<div style=\"background-color: #0059b3;padding: 5px;border: 1px solid blue;height: 40px;width: 400px;text-align: center;margin-left: auto;margin-right: auto\"><a href=\"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/asr\"><span style=\"color: #ffffff\"><strong>Obtenha a ferramenta de reparo do PC<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n<h5 style=\"text-align: justify\">Conclus\u00e3o<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Isso \u00e9 tudo! Fornecemos todas as corre\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para Suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas no Windows 11. Espero que sim, essas corre\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u00fateis para voc\u00ea resolver o problema. Comente abaixo em caso de d\u00favidas, perguntas ou sugest\u00f5es relacionadas ao post.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00e1rios usu\u00e1rios do Windows relataram que suas credenciais n\u00e3o puderam ser verificadas no Windows 11 ao tentar fazer login com suas credenciais no Windows 11. 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