Alguns usu\u00e1rios relataram recentemente um problema em que n\u00e3o conseguem abrir o Explorer.exe ap\u00f3s atualizar o Windows 10 ou ap\u00f3s instalar um Windows Update. Eles recebem uma mensagem de erro que diz “Foi feita uma tentativa de fazer refer\u00eancia a um token que n\u00e3o existe”.<\/p>\n
Esse problema n\u00e3o \u00e9 exclusivo do programa Explorer.exe. V\u00e1rios usu\u00e1rios que usam outros utilit\u00e1rios do Windows, como Barra de Tarefas, Lixeira, MMC ou Microsoft Management Console e etc tamb\u00e9m receberam o problema.<\/p>\n
\u00a0Depois de analisar o problema e analisar os relat\u00f3rios de v\u00e1rios usu\u00e1rios, conseguimos criar uma lista de poss\u00edveis culpados pelo problema em discuss\u00e3o. Estes s\u00e3o:<\/p>\n
Atualiza\u00e7\u00e3o para criadores de abril \u2013 A atualiza\u00e7\u00e3o foi lan\u00e7ada com uma inconsist\u00eancia que corrompeu os arquivos de v\u00e1rios utilit\u00e1rios internos. O problema foi corrigido agora e a aplica\u00e7\u00e3o resolver\u00e1 o problema para voc\u00ea.<\/p>\n
Arquivos de sistema corrompidos \u2013 Uma atualiza\u00e7\u00e3o inconsist\u00eancia do Windows, uma infec\u00e7\u00e3o por malware ou interfer\u00eancia manual pode resultar em corrup\u00e7\u00e3o de arquivos do sistema, o que pode ser o motivo pelo qual o Windows exibiu o referido erro.<\/p>\n
Se voc\u00ea estiver com dificuldades para resolver o problema, abaixo fornecemos as melhores solu\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas. Para obter o melhor resultado, recomendamos que voc\u00ea comece com a primeira corre\u00e7\u00e3o e v\u00e1 descendo at\u00e9 obter a solu\u00e7\u00e3o eficaz.<\/p>\n
Alguns usu\u00e1rios com esse problema conseguiram resolv\u00ea-lo usando um prompt de comando elevado para corrigir a corrup\u00e7\u00e3o dos arquivos do sistema de registro. Este m\u00e9todo resolve o problema para voc\u00ea caso seja acionado por corrup\u00e7\u00e3o de arquivos. Aqui est\u00e1 um guia r\u00e1pido:<\/p>\n
cd %WINDIR%\\System32<\/p>\n
para \/f %s em (‘dir \/b *.dll’) fa\u00e7a regsvr32 \/s %s<\/p>\n
Na pr\u00f3xima inicializa\u00e7\u00e3o, veja se o problema foi resolvido. Caso contr\u00e1rio, siga com nossa pr\u00f3xima solu\u00e7\u00e3o fornecida abaixo.<\/p>\n
Verifique se o problema n\u00e3o foi acionado devido \u00e0 \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o do Windows que voc\u00ea instalou. Alguns usu\u00e1rios conseguiram resolver o problema usando a op\u00e7\u00e3o Advanced Recovery que permite reverter para a vers\u00e3o anterior do Windows. A maioria dos usu\u00e1rios reaplicou a atualiza\u00e7\u00e3o depois de um tempo e relatou que isso funcionou para eles:<\/p>\n
Se o erro ainda ocorrer, pode haver um caso de corrup\u00e7\u00e3o do arquivo do sistema, o que pode estar causando o referido erro. Nesse caso, voc\u00ea deve considerar a instala\u00e7\u00e3o limpa do sistema. Nesse m\u00e9todo, voc\u00ea perder\u00e1 todos os seus arquivos e aplicativos pessoais. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 executar a instala\u00e7\u00e3o de reparo.<\/p>\n
Uma instala\u00e7\u00e3o de reparo substituir\u00e1 apenas os arquivos e depend\u00eancias do Windows, deixando seus arquivos e aplicativos intactos. Voc\u00ea pode empregar o PC Repair Tool \u2013 uma ferramenta autom\u00e1tica para verificar poss\u00edveis problemas relacionados ao Windows e elimin\u00e1-los automaticamente. Funciona de forma eficaz em caso de corrup\u00e7\u00e3o de arquivos do sistema.<\/p>\n