{"id":1674,"date":"2022-03-01T09:24:20","date_gmt":"2022-03-01T09:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/?p=1674"},"modified":"2022-03-01T09:24:20","modified_gmt":"2022-03-01T09:24:20","slug":"como-corrigir-o-problema-do-windows-10-preso-na-fila-da-impressora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/como-corrigir-o-problema-do-windows-10-preso-na-fila-da-impressora","title":{"rendered":"Como corrigir o problema do Windows 10 preso na fila da impressora?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">O problema da fila da impressora travada no Windows 10 \u00e9 provavelmente o problema associado ao servi\u00e7o Printer Spooler &#8211; o servi\u00e7o de alimentar as imagens de impress\u00e3o para a impressora em segundo plano depois que um aplicativo imprime um documento e a sa\u00edda formatada \u00e9 armazenada no disco. Hoje decidimos ajudar os usu\u00e1rios que est\u00e3o lidando com esse problema com diferentes corre\u00e7\u00f5es. Aqui est\u00e3o estes.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00f5es para fila de impressora travada no problema de spool<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 1: mova os arquivos e reinicie o servi\u00e7o de spooler de impressora<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Na pasta &#8216;C:Windowssystem32spooldrivers&#8217;, voc\u00ea encontrar\u00e1 tr\u00eas subpastas &#8211; A64, W32X86 e x64. Em cada uma dessas pastas, quando voc\u00ea procurar o diret\u00f3rio chamado 3, ver\u00e1 v\u00e1rios diret\u00f3rios. Durante os processos de impress\u00e3o, estes s\u00e3o enviados para a rainha da impress\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c0s vezes, h\u00e1 um problema com esses arquivos ou com o Spooler de Impressora e, nesse caso, voc\u00ea deve mover esses arquivos e reiniciar o servi\u00e7o. Voc\u00ea pode mov\u00ea-los para qualquer pasta que desejar, por exemplo, para a \u00e1rea de trabalho. Aqui est\u00e3o as etapas de como reiniciar o servi\u00e7o de spooler de impressora:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Pressione Win + S, digite cmd e pressione Enter,<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador,<\/li>\n<li>Digite o comando net stop spooler para parar o spooler de impressora,<\/li>\n<li>Em seguida, digite net start spooler para iniciar o servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 2: reinstale o driver da impressora<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Fila da impressora travada no problema de spool devido a drivers desatualizados, ausentes ou corrompidos, voc\u00ea deve reinstalar o driver da impressora nesse caso para obter a corre\u00e7\u00e3o do erro. Aqui est\u00e3o os passos necess\u00e1rios:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Pressione Win+ X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista,<\/li>\n<li>Localize sua impressora, v\u00e1 para a guia de visualiza\u00e7\u00e3o e clique em Mostrar dispositivos ocultos,<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 sua impressora e selecione Desinstalar,<\/li>\n<li>Marque Excluir software de driver do dispositivo e clique em Ok,<\/li>\n<li>Em seguida, acesse o site do fabricante da sua impressora e baixe o driver mais recente de acordo com o modelo da sua impressora,<\/li>\n<li>Execute o arquivo de configura\u00e7\u00e3o e espere at\u00e9 que o driver seja instalado e verifique se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Voc\u00ea pode baixar\/instalar e atualizar seu driver automaticamente usando a ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver. O driver ser\u00e1 baixado\/atualizado de uma s\u00f3 vez sem exigir que os usu\u00e1rios tomem nenhuma decis\u00e3o complexa no processo. Aqui est\u00e1 o link de download direto para a ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver.<\/p>\n<div style=\"background-color: #0059b3;padding: 5px;border: 1px solid blue;height: 40px;width: 500px;text-align: center;margin-left: auto;margin-right: auto\"><a href=\"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/drivereasy-dl\"><span style=\"color: #ffffff\"><strong>Obtenha a ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 3: exclua os documentos pendentes<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Todos os documentos s\u00e3o movidos para determinada pasta espec\u00edfica antes de serem impressos. Pode haver alguns problemas que impedem esse processo cont\u00ednuo. Nesse caso, recomendamos que voc\u00ea exclua os documentos pendentes e tente imprimir os documentos novamente:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Primeiramente, feche o servi\u00e7o de Spooler de Impressora e defina o Tipo de Inicializa\u00e7\u00e3o do Spooler de Impressora para Autom\u00e1tico (os passos que j\u00e1 mencionamos nos m\u00e9todos anteriores),<\/li>\n<li>V\u00e1 para a pasta C:Windowssystem32spoolPrinters, onde voc\u00ea pode ver claramente os trabalhos de impress\u00e3o pendentes dentro das pastas de impressoras,<\/li>\n<li>Exclua todos eles e reinicie o dispositivo e tente imprimir seus documentos novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 4: desative o suporte bidirecional para sua impressora<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Agora considere outro caso que poderia causar fila de impressora travada no problema de spool. Voc\u00ea pode estar compartilhando sua impressora com outros usu\u00e1rios atrav\u00e9s da rede local em sua casa ou escrit\u00f3rio. Embora esse recurso seja \u00fatil, pois permite imprimir documentos remotamente do PC, alguns problemas podem aparecer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Voc\u00ea deve desabilitar o suporte Bidirection temporariamente nas propriedades da impressora e ver se isso fornece a corre\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Para isso, siga os passos abaixo:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Pressione Win+ S e entre em Impressoras,<\/li>\n<li>Escolha Impressoras e Scanners no menu,<\/li>\n<li>Localize sua impressora, clique nela e selecione Gerenciar,<\/li>\n<li>Agora, v\u00e1 para as propriedades da impressora \u00e0 esquerda e, na guia Portas, desmarque Ativar suporte bidirecional,<\/li>\n<li>Clique em Aplicar e confirme com OK.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 5: Desabilite a op\u00e7\u00e3o Permitir que os servi\u00e7os interajam com a \u00e1rea de trabalho<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Alguns dos usu\u00e1rios relataram que a fila da impressora com problema travou a corre\u00e7\u00e3o do Windows 10 logo ap\u00f3s desabilitar a op\u00e7\u00e3o Permitir que o servi\u00e7o interaja com a \u00e1rea de trabalho. Veja como desativar esta op\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>V\u00e1 para Propriedades do spooler da impressora,<\/li>\n<li>Na guia Logon, localize a op\u00e7\u00e3o Permitir que o servi\u00e7o interaja com a \u00e1rea de trabalho e desative-a,<\/li>\n<li>Clique em Aplicar e confirme com OK.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 6: Desative a notifica\u00e7\u00e3o de status da impressora<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">De acordo com alguns usu\u00e1rios, voc\u00ea pode obter a solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil para o Windows 10 travado na fila da impressora desabilitando as notifica\u00e7\u00f5es de status da impressora. Para isso, execute os passos abaixo:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Abra Impressoras e Scanners e selecione suas impressoras,<\/li>\n<li>Escolha Menu e clique em Propriedades da impressora a partir da\u00ed,<\/li>\n<li>Na guia Avan\u00e7ado, voc\u00ea encontrar\u00e1 a op\u00e7\u00e3o S como notifica\u00e7\u00f5es informativas para impressoras locais e mostrar notifica\u00e7\u00f5es informativas para impressoras de rede, desmarque-as,<\/li>\n<li>Depois disso, selecione Aplicar e Ok para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 7: imprimir PDF como imagens<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Alguns usu\u00e1rios relataram que suas impressoras travavam no spool em seus sistemas ao tentar imprimir um arquivo PDF. \u00c9 evidente que o problema afeta apenas as impressoras de baixo custo e pessoais. Voc\u00ea pode tentar imprimir os documentos como imagens. Para isso, basta imprimir o documento PDF e procurar a op\u00e7\u00e3o Imprimir como Imagem. Voc\u00ea encontrar\u00e1 esta op\u00e7\u00e3o na se\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es \u2018Avan\u00e7adas\u2019.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar imprimi-lo do Adobe Acrobat ou de qualquer outro visualizador de PDF. Se o problema persistir, voc\u00ea deve verificar seu navegador. Na maioria das vezes, os usu\u00e1rios ocorrem devido a problemas relacionados ao chrome. Como solu\u00e7\u00e3o alternativa, voc\u00ea deve reiniciar o navegador. Ao reiniciar, se o problema persistir, aguarde o endere\u00e7o permanente que o Google fornece para o problema.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 8: Execute a verifica\u00e7\u00e3o SFC<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">O problema pode ser que os arquivos do sistema foram corrompidos e isso est\u00e1 causando problemas com a impress\u00e3o. Voc\u00ea pode obter um reparo f\u00e1cil para esses arquivos executando a verifica\u00e7\u00e3o SFC:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Inicie o prompt de comando como administrador,<\/li>\n<li>Use o comando sfc\/scannow e pressione Enter,<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o processo seja conclu\u00eddo e reinicie o PC quando terminar.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Corre\u00e7\u00e3o 9: desative seu antiv\u00edrus\/firewall<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">O software de seguran\u00e7a \u00e0s vezes interfere na sua impressora e faz com que a impress\u00e3o fique travada no spool. Voc\u00ea deve desativar temporariamente seu software antiv\u00edrus e firewall para investigar se esse \u00e9 realmente o motivo pelo qual o problema ocorre.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify\">\u00a0Conclus\u00e3o<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Isso \u00e9 tudo! Agora estamos finalizando este artigo. Fornecemos todas as corre\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para o Windows 10 travado na fila da impressora. Espero que essas corre\u00e7\u00f5es ajudem voc\u00ea a resolver o problema. Se voc\u00ea quiser uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, voc\u00ea pode consultar a ferramenta autom\u00e1tica de reparo do PC. Aqui est\u00e1 o seu link de download direto.<\/p>\n<div style=\"background-color: #0059b3;padding: 5px;border: 1px solid blue;height: 40px;width: 400px;text-align: center;margin-left: auto;margin-right: auto\"><a href=\"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/asr\"><span style=\"color: #ffffff\"><strong>Obtenha a ferramenta de reparo do PC<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify\">A ferramenta \u00e9 eficaz em caso de problemas relacionados ao sistema. Ele fornece corre\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para problemas de corrup\u00e7\u00e3o de arquivos do sistema, problemas de registro, BSODs e at\u00e9 infec\u00e7\u00f5es por malware que podem causar o problema. Tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por otimizar o PC para seu melhor desempenho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O problema da fila da impressora travada no Windows 10 \u00e9 provavelmente o problema associado ao servi\u00e7o Printer Spooler &#8211; o servi\u00e7o de alimentar as imagens de impress\u00e3o para a &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1675,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[828,827],"class_list":["post-1674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows","tag-fila-de-impressora-travada-no-spool","tag-fila-de-impressora-travada-no-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1674"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}