Diversi utenti hanno segnalato che questa app non supporta l’errore specificato dal contratto dopo aver aggiornato il proprio sistema operativo a Windows 10. Se stai utilizzando la stessa barca e riscontri questo problema, esamina le nostre soluzioni di risoluzione dei problemi fornite in questo post e seguile per applicare la correzione.
Le soluzioni di risoluzione dei problemi per questa app non supportano l’errore specificato nel contratto
Dopo l’aggiornamento a Windows 10, se vedi alcune delle app, se nessuna di esse, non si avvia correttamente (o si blocca o ti dà un messaggio di errore specifico come Store non riuscito con errore: questa applicazione non supporta il contatto specificato o è non installato e molti altri), segui le soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema:
Soluzione 1: eseguire la pulizia del disco
Il trucco è svuotare la cache del sistema. Pulizia disco lo fa nel modo più rapido scansionando tutto il disco rigido del tuo sistema alla ricerca di file. Ecco come eseguire la pulizia del disco:
- Apri questo PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla partizione principale e scegli l’opzione Proprietà,
- Dalla finestra Proprietà, fare clic su Pulizia disco,
- Attendere che lo strumento calcoli quanto spazio potrebbe ripulire,
- Nella nuova finestra viene visualizzata, fare clic sui file e sulle cartelle che si desidera eliminare,
- Premi OK e attendi il completamento del processo.
Soluzione 2: eseguire la scansione SFC
Questo serve per controllare la corruzione dei file di sistema. Verificherà la presenza di file di sistema danneggiati e li riparerà automaticamente:
- Dalla ricerca di Windows, digitare CMD,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore,
- Nella finestra del prompt dei comandi, digita il comando seguente e premi Invio:
Sfc /.scannow
- Chiudere il processo una volta eseguito,
- Riavvia il sistema accanto a questo e controlla se le tue app funzionano correttamente ora.
Soluzione 3: verifica la presenza di app problematiche
Disinstalla l’app che causa il problema e installa una nuova copia. Potrebbe esserci un problema specifico del programma che scomparirebbe automaticamente quando lo disinstalli e lo reinstalli:
- Apri app e funzionalità,
- Cerca l’app problematica,
- Fare clic su di esso e selezionare l’opzione Disinstalla,
- Dopo la corretta installazione, visitare Microsoft Store,
- Cerca l’applicazione che hai appena eliminato, fai clic sul pulsante Installa,
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione,
- Riavvia il sistema e controlla di nuovo se l’app funziona correttamente ora.
Soluzione 4: mostra file e cartelle nascosti
- Fare clic sul pulsante Start,
- Digitare Cartella e selezionare l’opzione Esplora file,
- Dalla scheda Visualizza, individuare Mostra file nascosti, cartelle e driver, quindi fare clic su Applica,
- Fare clic su OK ora per chiudere la finestra,
- Quindi, fare clic su Questo PC, fare doppio clic sulla partizione C:, dove sono installati i programmi di Windows 10,
- Vai su Programmi, seleziona Microsoft Apps,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su questa cartella e selezionare l’opzione Proprietà,
- Dalla scheda Sicurezza, modificare le autorizzazioni per questa cartella in Gruppo amministratore,
- Fare clic su Applica e confermare con il pulsante OK,
- Riavviare il sistema e verificare all’avvio successivo se il problema è scomparso.
Soluzione 5: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store
Windows 10 ha una serie di strumenti di risoluzione dei problemi dedicati per correggere gli errori. A proposito, puoi utilizzare le app di Microsoft 10 per correggere rapidamente questa app non supporta l’errore specificato dal contratto:
- Apri Impostazioni e fai clic su Aggiornamento e sicurezza,
- Seleziona Risoluzione dei problemi > Risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store,
- Infine, fare clic su Esegui l’opzione Risoluzione dei problemi.
Soluzione 6: aggiorna le app di Microsoft Store
- Apri Microsoft Store,
- Vai alle Impostazioni,
- Seleziona Aggiornamenti app e abilita la funzione che aggiorna le app automaticamente,
- Torna al menu a tre punti,
- Seleziona Scarica e Aggiorna e aggiorna le tue app,
- Riavvia il sistema accanto a questo e controlla se l’app inizia a funzionare ora.
Soluzione 7: sincronizza le licenze
Dalle Impostazioni di Microsoft Store, sotto Aggiornamenti app, assicurati di sincronizzare le licenze. Chiudi il Microsoft Store quindi e prova ad aprirlo di nuovo. Funziona per molti degli utenti che si occupano di questa app non supporta l’errore specificato nel contratto.
Soluzione 8: svuota la cache di Microsoft Store
Le app di Microsoft Store potrebbero non aprirsi dopo l’aggiornamento che la cache è stata danneggiata. Non preoccuparti, c’è un modo rapido per svuotare la cache del negozio:
- Premi Win+R per aprire la finestra Esegui,
- Digita WSReset.exe e premi Invio,
- Immettere nuovamente il comando WSReset.exe,
- Attendere ora fino al completamento del ripristino,
- Microsoft Store ti avviserà di questo con una finestra pop-up sullo schermo.
Soluzione 9: Disabilita il tuo antivirus/firewall/VPN
A volte, le app non si aprono a causa delle interferenze causate dall’antivirus/firewall sovraprotetto in esecuzione all’interno del sistema. Fortunatamente, puoi risolvere questo problema disabilitando temporaneamente questi strumenti. Se stai usando una VPN, la disabiliti e controlli se questo comporta delle modifiche.
Soluzione 10: ripristina il PC
Se nessuno dei metodi funziona e questa app non supporta l’errore specificato nel contratto persiste, è necessario ripristinare il PC:
- Apri Impostazioni e fai clic su Aggiornamento e sicurezza,
- Dall’opzione Ripristino, selezionare Ripristina questo PC,
- Fare clic su WSReset.exe,
- Puoi scegliere l’opzione conserva i tuoi file o rimuoverli,
- Segui le istruzioni sullo schermo e poi per completare il processo di ripristino del tuo dispositivo Windows 10.
Se nessuno dei metodi funziona e noti ancora che l’app non funzionerà, assicurati di utilizzare PC Repair Tool, uno strumento automatico per riparare i problemi relativi a Windows. Scansionerà il sistema per possibili problemi che sono più difficili da individuare e ti fornirà la correzione automatica per te.
Conclusione
Questo è tutto! Questi sono i passaggi che dovresti seguire per correggere questa app non supporta l’errore specificato dal contratto e far funzionare le tue app nel sistema operativo Windows 10. Se hai ulteriori domande in merito, puoi comunicarcelo dalla sezione commenti qui sotto.
