Ciao caro! Ho a che fare con un problema in cui ogni volta che provo ad accedere a Outlook, ricevo 500 errori interni del server in Outlook. Mi impedisce di utilizzare completamente l’e-mail. Per favore, guidami su come affrontare il problema.
Outlook è un noto servizio di posta elettronica e gestore di informazioni personali di Microsoft. È possibile accedere al contenuto delle e-mail tramite l’applicazione standalone fornita con il pacchetto MS Office e anche tramite browser Web utilizzando il suo sito Web di posta elettronica dedicato.
Ha un gran numero di utenti a causa della sua popolarità e comodità. È un servizio di posta elettronica più preferito nell’ambiente aziendale. A volte, come qualsiasi altra app o servizio Windows, non funziona come previsto.
L’errore “500 server interno” in Outlook è uno di questi problemi. Molti utenti hanno recentemente segnalato questo problema in vari forum di supporto IT affermando di non essere in grado di accedere alle proprie e-mail a causa di questo errore.
L’errore sembra essere incoerente perché molti degli utenti segnalati sul problema hanno affermato che il loro secondo account di posta elettronica funziona perfettamente o che l’accesso all’e-mail di Outlook su un altro dispositivo risolve il problema.
Sai che non tutti i dispositivi sono esattamente uguali. Potrebbero esserci alcuni problemi che causano incoerenze e bug che provocano tale problema. In generale, il problema è il risultato di file di cache danneggiati, anche se la connessione a Internet scadente e altri motivi potrebbero essere il colpevole.
Di seguito, abbiamo fornito diverse correzioni che dovresti provare quando hai a che fare con 500 errori interni del server nel problema di Outlook. Questi ti aiuteranno sicuramente a sbarazzarti del problema. Tieni presente che ogni dispositivo è diverso e quindi potresti dover utilizzare i diversi metodi finché uno non funziona per te.
Possibili correzioni per 500 errori interni del server in Outlook
Correzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi
Per iniziare, dovresti controllare l’errore con l’app Outlook usando lo strumento di risoluzione dei problemi. Ecco i passaggi obbligatori:
- Nella ricerca di Windows, digita Risoluzione dei problemi e premi Invio,
- Scegli altri strumenti per la risoluzione dei problemi da destra,
- Scorri verso il basso e seleziona App di Windows Store,
- Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi,
- Attendere il completamento del processo di scansione e applicare le correzioni consigliate per verificare se il problema è stato risolto.
Correzione 2: disabilitare o disinstallare lo strumento AV di terze parti
Lo strumento AV potrebbe interferire con la connessione online e bloccare determinati canali a causa dei quali si verifica l’errore “500 server interno” in Outlook. In questo caso, dovresti considerare di disabilitare o disinstallare il tuo strumento AV e vedere se questo ti aiuta.
Correzione 3: pulire i cookie e i dati del sito Web
Se stai tentando di accedere a Outlook utilizzando il tuo browser e quindi si verifica il problema, le cache buggy potrebbero essere il colpevole. Quindi, prova a svuotare la cache e vedi se questo ti aiuta. Qui, stiamo fornendo come eliminare i cookie dal popolare browser Chrome:
- Apri Chrome,
- Vai al suo menu e seleziona Impostazioni,
- Nella sezione Privacy e sicurezza, seleziona Cancella dati di navigazione,
- Selezionare Cronologia esplorazioni, Cookie e altri dati del sito, nonché Immagini e file memorizzati nella cache,
- Infine, fare clic sull’opzione Cancella dati.
Correzione 4: ripristina la connessione a Internet
Molti utenti che hanno segnalato il problema hanno risolto l’errore semplicemente ripristinando la connessione Internet. Ecco la guida completa su come eseguire l’operazione:
- Nella ricerca di Windows, digitare cmd, fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore,
- Incolla i seguenti comandi e premi Invio ogni volta:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig/rilascio
ipconfig/rinnova
netsh winsock reset
- Al termine, riavvia il PC e verifica se il problema persiste.
Correzione 5: utilizzare DNS diversi
Se il metodo precedente non ha funzionato per te, dovresti considerare di utilizzare diverse impostazioni DNS:
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e andare su Connessioni di rete,
- In Impostazioni di rete avanzate, selezionare Modifica opzioni adattatore,
- Ora, all’interno della finestra Configurazione di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione principale come Ethernet e quindi selezionare Proprietà,
- Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e quindi fare clic su Proprietà,
- Fare clic su Usa il seguente indirizzo del server DNS e quindi digitare quanto segue nei campi:
Server DNS preferito: 8.8.8.8
Server DNS alternativo: 8.8.8.9
- Premere OK per confermare.
Correzione 6: Consenti Outlook sul Web
Se il servizio di posta elettronica funziona correttamente sulla sua app e ricevi 500 errori interni del server in Outlook solo durante l’accesso tramite il browser, dovresti verificare se le autorizzazioni sono impostate correttamente:
- Apri il browser e accedi al tuo account Office,
- Seleziona Posta, quindi seleziona Gestisci app di posta elettronica,
- Verificare se l’opzione Outlook per il Web è selezionata.
Correzione 7: verifica il problema dalla fine di Microsoft
È possibile che i server che gestiscono il server di posta elettronica siano in manutenzione o stiano riscontrando alcune difficoltà tecniche. Pertanto, se nessuna delle soluzioni funziona, dovresti controllare e assicurarti che il problema non provenga dalla fine di Microsoft. In questo caso, non avresti altra scelta che aspettare un po’ di tempo e vedrai che l’errore si risolve automaticamente.
Conclusione
Questo è tutto! Ora, stiamo finendo con il nostro articolo 500 Errore interno del server in Outlook. Spero di sì, i metodi forniti in questo articolo ti sono utili per ottenere la correzione richiesta. Se nessuno dei metodi funziona, utilizza PC Repair Tool, uno strumento automatico per verificare la presenza di problemi relativi a Windows e fornire la loro riparazione automatica.
