Intel Driver and Support Assistant è uno strumento per aggiornare e installare i driver Intel. Di recente, molti utenti si lamentano del fatto che questa utility non funziona su Windows. Secondo loro, la scansione del sistema non riesce con un messaggio di errore che dice:
Spiacenti, qualcosa è andato storto durante il tentativo di scansione.
Sebbene i reclami provengano dalla versione web, ciò può verificarsi a causa del tuo computer. In questo articolo, discuteremo di varie potenziali correzioni che dovresti provare a ottenere la correzione per il driver Intel e l’assistente di supporto per Windows 11.
Ma, prima di andare alla guida alla risoluzione dei problemi, ti consigliamo di aggiornare il tuo sistema in quanto potrebbe esserci la possibilità che il sistema sia in esecuzione con vari bug o incompatibilità che avresti ottenuto la correzione dopo l’aggiornamento.
La prossima cosa che dovresti confermare è controllare se il tuo sistema ha il driver Intel o altrimenti questo servizio non è di alcuna utilità per il tuo sistema. Se l’aggiornamento di Windows non funziona e il problema con il driver Intel e l’assistente di supporto non funziona, puoi risolvere il problema con le correzioni seguenti.
Correzioni per il driver Intel e l’assistente di supporto che non funzionavano Windows 11
Correzione 1: riavvia il computer
A volte, ci sono alcuni piccoli problemi che provocano questo problema e puoi ottenere la correzione automatica semplicemente riavviando il sistema. Il riavvio chiude tutte le attività in esecuzione sul sistema e quindi Intel DSA non dovrà affrontare tali ostacoli durante il processo di scansione. Se il problema persiste, passare alle soluzioni successive.
Correzione 2: svuota la cache e i dati del browser
Il driver Intel e l’assistente di supporto non funzionano a causa di cache danneggiate. La soluzione semplice in tal caso è svuotare la cache e i dati di navigazione. Questo non rimuoverà i tuoi file personali, estensioni e dati salvati, non preoccuparti. Se non sai come svuotare la cache e i dati di navigazione,
Correzione 3: controlla il servizio Intel Driver & Support Assistant
Se il problema persiste, assicurati che il servizio Intel Driver & Support Assistant sia in esecuzione o meno. Se si suppone che questi servizi non siano in esecuzione, la scansione non funzionerà. Segui i passaggi seguenti per verificare il servizio:
- Ricerca per servizi nel menu Start,
- Cerca il servizio Intel Driver & Support Assistant,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare le proprietà,
- Se il servizio viene interrotto, fare clic su Avvia e confermare con Ok.
Correzione 4: eseguire il sistema di avvio pulito
Se ci sono alcune app che accedono a Internet con il programma e ne vietano la scansione sul sistema, puoi identificare quel programma e quindi rimuoverlo utilizzando questa opzione:
- Cerca Configurazione di sistema,
- Sotto di esso, vai alla scheda servizi,
- Spunta tutti i servizi Microsoft tranne quello che appartiene al tuo hardware come Intel, Realtek e così via,
- Quindi, fare clic sul pulsante Disattiva tutto,
- Infine, riavvia il sistema e controlla se il problema è stato risolto.
Se non ci sono più driver Intel e assistente di supporto che non funzionano, abilita i cinque servizi alla volta fino a quando non interrompe il processo di scansione. In questo modo, puoi trovare il servizio problematico e intraprendere un’azione immediata.
Correzione 5: reinstallare Intel Driver & Support Assistant
Se il problema persiste, è necessario disinstallare e reinstallare il driver. Potrebbe esserci Intel Driver & Support Assistant danneggiato che è il motivo del problema con il driver Intel e l’assistente di supporto per Windows 11. Quindi, è meglio rimuovere l’app, quindi scaricarla nuovamente e reinstallarla.
Intel Driver & Support Assistant non è l’unica opzione con cui è possibile installare l’aggiornamento del driver Intel. Puoi cercare il metodo tradizionale per aggiornare il driver da Gestione dispositivi o passare a qualche altro strumento di aggiornamento del driver.
Ci sono molti strumenti di terze parti disponibili che puoi cercare se non vuoi essere coinvolto nel noioso approccio manuale. Il link per il download diretto per uno di questi strumenti di aggiornamento automatico dei driver è fornito appena sotto.
Conclusione
Ora, siamo alla fine dell’articolo. Ci auguriamo che i metodi discussi sopra ti aiutino a ottenere la correzione richiesta. Se nessuno dei metodi funziona, è necessario utilizzare lo strumento di riparazione del PC in quanto potrebbero esserci alcuni problemi correlati che causano il problema di cui si ottiene una riparazione automatica utilizzandolo.
