Molti utenti Windows hanno recentemente segnalato problemi di ricezione durante il tentativo di impostare il PIN in Windows. Ricevono un messaggio che qualcosa non va con il codice di errore 0x801c0451. Il codice di errore di Windows Hello 0x801c0451 si verifica sia nelle versioni di Windows 10 che di Windows 11.
Le persone che hanno riscontrato questo problema hanno riferito che scompare dopo il riavvio, ma si verifica in modo persistente indicando che c’è un problema con il sistema. Potrebbero cercare di configurare le opzioni di accesso hello che non è possibile quando viene visualizzato un problema del genere.
Anche in questo caso, se il problema non viene risolto al momento giusto, ciò potrebbe causare arresti anomali del sistema, problemi insospettati ed errori aggiuntivi sui sistemi. Il problema è frustrante perché appare dal nulla e non ci sono particolari cause e soluzioni per questo.
Dopo aver ricevuto “Qualcosa è andato storto, non siamo in grado di impostare il tuo problema con il PIN”, dovresti fare una pausa per un po’ di tempo ed eseguire i passaggi in un secondo momento. Potrebbe essere utile o potresti avvicinarti alle impostazioni della modalità di sospensione ed eseguire le modifiche necessarie per interrompere la visualizzazione del messaggio di errore.
La disattivazione della modalità di sospensione, la reimpostazione delle password e l’utilizzo delle opzioni utente sono considerate possibili soluzioni per questo problema. Tuttavia, il problema può essere correlato alle modifiche all’interno dei sistemi che si verificano dopo l’aggiornamento da una versione del sistema operativo a un’altra o l’aggiornamento completo di Windows. Pertanto, l’aggiornamento di Windows potrebbe funzionare.
In altri casi, potrebbero esserci problemi di compatibilità del software a causa della corruzione dei file, a causa di ciò si verifica questo problema. Quindi, prova a risolvere il problema eseguendo la scansione del sistema utilizzando PC Repair Tool. Analizzerà i file dei danni e fornirà la loro riparazione automatica.
Possibili correzioni per il codice di errore di Windows Hello 0x801c0451
Correzione 1: disabilita la modalità di sospensione
Il primo metodo con cui dovresti provare è disattivare la funzione della modalità Sleep. Molti utenti ottengono una soluzione per questo problema dopo aver disabilitato questa funzione:
- Nell’area Cerca all’interno della barra delle applicazioni, digita control.exe e premi Invio,
- Impostare l’opzione Visualizza come “Icone grandi”,
- Fare clic su Opzioni di alimentazione,
- Ora, oltre al piano selezionato, fai clic su Modifica impostazioni piano,
- Impostare le opzioni Metti il computer in modalità di sospensione su Avanti per batteria e Collegato,
- Conferma con salva le modifiche e verifica se il problema è scomparso.
Correzione 2: reimpostare il PIN
Se il codice di errore di Windows Hello 0x801c0451 continua, ti consigliamo di ripristinare completamente il PIN di Windows Hello e vedere che funziona:
- Cerca le opzioni di accesso,
- Fare clic sulla pagina Impostazioni nei risultati della ricerca,
- Sotto di esso, seleziona PIN (Windows Hello) o PIN di Windows Hello,
- Clicca su Ho dimenticato il PIN,
- Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft,
- Fare clic su Continua e impostare un nuovo PIN.
Correzione 3: disinstallare l’aggiornamento del sistema operativo
Se si riceve il problema dopo Windows Update, questa è un’indicazione che la versione aggiornata è il problema. Fino a quando il problema non viene risolto, è meglio eseguire il downgrade alla versione precedente del sistema operativo:
- Premi Win+ R, digita apwiz.cpl e premi Invio,
- Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati,
- Nella sezione Microsoft Windows, trova la versione KB del tuo sistema installata,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’aggiornamento e selezionare Disinstalla,
- Fare clic su Disinstalla per confermare,
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare i passaggi,
- Riavviare al termine del processo.
Correzione 4: verifica la presenza di aggiornamenti recenti
Potresti utilizzare una versione di Windows obsoleta che è responsabile del codice di errore di Windows Hello 0x801c0451 e di molti altri problemi che riscontri. Ecco come puoi aggiornarlo:
- Premi Win+X e seleziona Esegui,
- Digita quanto segue nella casella di comando e premi Invio:
ms-impostazioni: windows update.
- Fare clic su Verifica aggiornamenti a destra,
- Se è disponibile un aggiornamento, troverai l’opzione per scaricarlo e installarlo.
Correzione 5: crea un nuovo account
Crea un nuovo account se il problema persiste:
- Aprire le impostazioni e fare clic su Account,
- Vai alla pagina Le tue informazioni e seleziona l’opzione Accedi con un account locale,
- Inserisci la password del tuo account Microsoft e fai clic su “Avanti”,
- Ora, configura il tuo account: imposta il nome che preferisci e imposta la tua password,
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo,
- Quindi, fai clic su Esci e accedi nuovamente per vedere se il problema persiste.
Correzione 6: eseguire Ripristino configurazione di sistema
Usando questa opzione, puoi ripristinare il tuo sistema alla condizione precedente in cui non si verificava tale problema. Ecco i passaggi obbligatori:
- Premi Win+S, digita nel pannello di controllo e premi Invio,
- Nella pagina aperta e sulla barra di ricerca, digita recovery,
- Fare clic su Ripristino e poi su Apri Ripristino configurazione di sistema,
- Fare clic su Avanti,
- Scegli il tuo punto di ripristino,
- Fare nuovamente clic su Avanti e quindi sull’opzione Fine.
Conclusione
È tutto! Abbiamo fornito tutte le possibili correzioni per il codice di errore di Windows Hello 0x801c0451. Ci auguriamo che questi metodi ti aiutino a ottenere la correzione richiesta. Apprezza i nostri sforzi dalla sezione commenti qui sotto se trovi utile questo articolo.
