{"id":3738,"date":"2022-08-04T10:10:42","date_gmt":"2022-08-04T10:10:42","guid":{"rendered":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/?p=3738"},"modified":"2022-08-04T10:10:42","modified_gmt":"2022-08-04T10:10:42","slug":"comment-reparer-la-connexion-au-bureau-a-distance-une-erreur-interne-sest-produite-windows-10-11-etapes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/comment-reparer-la-connexion-au-bureau-a-distance-une-erreur-interne-sest-produite-windows-10-11-etapes","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer la connexion au bureau \u00e0 distance, une erreur interne s&#8217;est produite Windows 10\/11 [\u00c9tapes]"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: left\">Conseils pour corriger la connexion Bureau \u00e0 distance lorsqu&#8217;une erreur interne s&#8217;est produite Windows 10\/11\u00a0:<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet article, nous allons discuter de la fa\u00e7on de r\u00e9parer la connexion au bureau \u00e0 distance, une erreur interne s&#8217;est produite sous Windows 10\/11. Des \u00e9tapes\/m\u00e9thodes simples vous sont fournies pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Commen\u00e7ons la discussion.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Erreur \u00ab\u00a0Connexion Bureau \u00e0 distance, une erreur interne s&#8217;est produite\u00a0\u00bb\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il s&#8217;agit d&#8217;un probl\u00e8me Windows courant consid\u00e9r\u00e9 comme une erreur de connexion au bureau \u00e0 distance. Cette erreur se produit g\u00e9n\u00e9ralement lorsque vous essayez de vous connecter \u00e0 un ordinateur distant. Cette erreur est souvent caus\u00e9e par les param\u00e8tres RDP ou la s\u00e9curit\u00e9 de la strat\u00e9gie de groupe locale. Plusieurs utilisateurs ont signal\u00e9 ce probl\u00e8me et ont expliqu\u00e9 qu&#8217;ils ne pouvaient pas utiliser le client Connexion Bureau \u00e0 distance pour se connecter \u00e0 un autre ordinateur pour certaines raisons. L&#8217;erreur est apparue avec un message indiquant qu&#8217;une erreur interne s&#8217;est produite.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les raisons possibles derri\u00e8re le probl\u00e8me peuvent \u00eatre le probl\u00e8me avec les param\u00e8tres de connexion au bureau \u00e0 distance, en raison de la s\u00e9curit\u00e9 de la connexion au bureau \u00e0 distance, le probl\u00e8me avec le domaine de l&#8217;ordinateur, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l&#8217;ordinateur, et d&#8217;autres probl\u00e8mes. Avant d&#8217;appliquer les solutions fournies ici, assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur sur un ordinateur Windows. Il est possible de r\u00e9soudre le probl\u00e8me avec nos instructions. Allons chercher la solution.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Comment r\u00e9parer la connexion au bureau \u00e0 distance lorsqu&#8217;une erreur interne s&#8217;est produite sous Windows 10\/11\u00a0?<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 1 : Correction de la connexion au bureau \u00e0 distance, une erreur interne s&#8217;est produite avec \u00ab PC Repair Tool \u00bb<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">&#8216;PC Repair Tool&#8217; est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les probl\u00e8mes de programmes\/applications, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l&#8217;ordinateur, les fichiers syst\u00e8me ou les probl\u00e8mes de registre, et d&#8217;autres probl\u00e8mes syst\u00e8me en quelques clics. .<\/p>\n<div style=\"background-color: #0059b3;padding: 5px;border: 1px solid blue;height: 40px;width: 400px;text-align: center;margin-left: auto;margin-right: auto\"><a href=\"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/asr\"><span style=\"color: #ffffff\"><strong>Obtenez un outil de r\u00e9paration de PC<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 2 : modifier les param\u00e8tres de connexion Bureau \u00e0 distance<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l&#8217;application cliente &#8220;Remote Desktop Connection&#8221; via le champ de recherche Windows et cliquez sur &#8220;Afficher les options&#8221; pour d\u00e9voiler tous les param\u00e8tres<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: Passez \u00e0 l&#8217;onglet &#8220;Exp\u00e9rience&#8221; et assurez-vous que la case &#8220;Se reconnecter si la connexion est interrompue&#8221; est coch\u00e9e, puis r\u00e9essayez et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode\u00a03\u00a0: Rejoindre le domaine<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l&#8217;application &#8220;Param\u00e8tres&#8221; sur un PC Windows, acc\u00e9dez \u00e0 &#8220;Comptes&#8221; et passez \u00e0 l&#8217;onglet &#8220;Acc\u00e8s au travail \u00e0 l&#8217;\u00e9cole&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: S\u00e9lectionnez le domaine auquel vous avez connect\u00e9 votre syst\u00e8me, puis cliquez sur &#8220;D\u00e9connecter&#8221; et confirmez-le<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3 : D\u00e9connectez votre syst\u00e8me, puis red\u00e9marrez votre ordinateur. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, vous pouvez \u00e0 nouveau rejoindre le domaine si vous le souhaitez et r\u00e9essayer d&#8217;utiliser RDP<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 4 : modification de la valeur MTU<\/h4>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/techsgizmo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1-11.png\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : Tout d&#8217;abord, t\u00e9l\u00e9chargez TCP Optimizer \u00e0 partir de la page officielle et une fois t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, lancez-le en tant qu&#8217;administrateur<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Personnalis\u00e9\u00a0\u00bb devant Choisir les param\u00e8tres et modifiez la valeur MTU \u00e0 1458, puis enregistrez les modifications et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 5 : modifier la s\u00e9curit\u00e9 de la connexion Bureau \u00e0 distance dans l&#8217;\u00e9diteur de strat\u00e9gie de groupe<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l&#8217;application &#8220;Local Group Policy Editor&#8221; via le champ de recherche Windows et acc\u00e9dez au chemin suivant<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d&#8217;administration &gt; Composants Windows &gt; Services Bureau \u00e0 distance &gt; H\u00f4te de session Bureau \u00e0 distance &gt; S\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: Dans le volet de droite, recherchez &#8220;Exiger l&#8217;utilisation d&#8217;une couche de s\u00e9curit\u00e9 sp\u00e9cifique pour les connexions \u00e0 distance&#8221; et double-cliquez dessus pour le modifier<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3\u00a0: S\u00e9lectionnez l&#8217;option radio &#8220;Activ\u00e9&#8221;, puis devant la couche de s\u00e9curit\u00e9, s\u00e9lectionnez &#8220;RDP&#8221;, puis appuyez sur le bouton &#8220;Appliquer&gt; OK&#8221; pour enregistrer les modifications et v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 6 : d\u00e9sactiver l&#8217;authentification au niveau du r\u00e9seau<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : Faites un clic droit sur &#8220;Ce PC&#8221; et s\u00e9lectionnez &#8220;Propri\u00e9t\u00e9s&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2 : Cliquez sur \u00ab\u00a0Distant\u00a0\u00bb et d\u00e9cochez la case \u00ab\u00a0Autoriser les connexions uniquement \u00e0 partir de l&#8217;ordinateur ex\u00e9cutant Remote Desktop avec authentification au niveau du r\u00e9seau\u00a0\u00bb, puis appuyez sur le bouton \u00ab\u00a0Appliquer &gt; OK\u00a0\u00bb pour enregistrer les modifications.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 7 : Red\u00e9marrez le service Bureau \u00e0 distance<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l&#8217;application &#8220;services&#8221; sur un PC Windows via le champ de recherche Windows<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2 : Recherchez et double-cliquez sur le service &#8220;Remote Desktop&#8221; pour ouvrir ses propri\u00e9t\u00e9s. Cliquez sur le bouton &#8220;Arr\u00eater&#8221; sous la section &#8220;\u00c9tat du service&#8221; pour arr\u00eater le service<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3\u00a0: Apr\u00e8s quelques minutes ou secondes, cliquez sur le bouton &#8220;D\u00e9marrer&#8221;, puis appuyez sur le bouton &#8220;Appliquer&gt; OK&#8221; pour enregistrer les modifications et v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 8 : D\u00e9sactiver la connexion VPN<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce probl\u00e8me peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une interf\u00e9rence de la connexion VPN dans l&#8217;ordinateur. Vous pouvez d\u00e9sactiver la connexion VPN sur l&#8217;ordinateur afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me et v\u00e9rifier si cela fonctionne pour vous.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 9 : reconfigurer la strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 locale<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : Appuyez sur les touches \u00ab Windows + R \u00bb du clavier, tapez \u00ab secpol.msc \u00bb dans la fen\u00eatre \u00ab Ex\u00e9cuter \u00bb et appuyez sur le bouton \u00ab OK \u00bb pour ouvrir l&#8217;utilitaire de politique de s\u00e9curit\u00e9 locale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: Cliquez sur l&#8217;option &#8220;Polices locales&#8221;, puis s\u00e9lectionnez &#8220;Option de s\u00e9curit\u00e9&#8221; dans le volet de gauche<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3: Faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur l&#8217;option &#8220;Cryptage syst\u00e8me&#8221; dans le volet droit, faites d\u00e9filer pour trouver &#8220;Cryptage syst\u00e8me\u00a0: utilisez les algorithmes cryptographiques conformes \u00e0 la norme FIPS 140, y compris l&#8217;option des algorithmes de chiffrement, de hachage et de signature&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 4: Double-cliquez sur cette option et cochez le bouton &#8220;Activ\u00e9&#8221; \u00e0 c\u00f4t\u00e9, puis appuyez sur &#8220;Appliquer&gt; OK&#8217; pour enregistrer les modifications et v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 10 : Autoriser les connexions \u00e0 distance<\/h4>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/techsgizmo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/2-9.png\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : Ouvrez le \u00ab\u00a0Panneau de configuration\u00a0\u00bb sur le PC Windows via la bo\u00eete de recherche Windows et acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab\u00a0Syst\u00e8me et s\u00e9curit\u00e9\u00a0&gt; Syst\u00e8me\u00a0&gt; Param\u00e8tres syst\u00e8me avanc\u00e9s\u00a0\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2: Cliquez sur l&#8217;onglet &#8220;Distant&#8221; et assurez-vous que l&#8217;option &#8220;Autoriser les connexions d&#8217;assistance \u00e0 distance \u00e0 cet ordinateur&#8221; est coch\u00e9e, et assurez-vous que l&#8217;onglet &#8220;Autoriser les connexions \u00e0 distance \u00e0 cet ordinateur&#8221; en dessous est \u00e9galement coch\u00e9, puis appuyez sur &#8220;Appliquer&gt; Ok&#8221; pour enregistrer les modifications et v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 11 : modifier le service de d\u00e9marrage<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape\u00a01\u00a0: Ouvrez l&#8217;application Services via le champ de recherche Windows<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2 : Recherchez et double-cliquez sur &#8220;Remote Desktop Service&#8221; pour ouvrir ses propri\u00e9t\u00e9s. Cliquez sur le bouton &#8220;Arr\u00eater&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3 : Maintenant, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Automatique\u00a0\u00bb dans la liste d\u00e9roulante \u00ab\u00a0Type de d\u00e9marrage\u00a0\u00bb, puis appuyez sur \u00ab\u00a0D\u00e9marrer\u00a0\u00bb dans la section \u00ab\u00a0\u00c9tat du service\u00a0\u00bb, puis appuyez sur le bouton \u00ab\u00a0Appliquer &gt; OK\u00a0\u00bb pour enregistrer les modifications et v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 12 : Activer la mise en cache persistante des bitmaps<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : Ouvrez le client Connexion Bureau \u00e0 distance via la zone de recherche Windows et cliquez sur \u00ab\u00a0Afficher les options\u00a0\u00bb et cliquez sur l&#8217;onglet \u00ab\u00a0Exp\u00e9rience\u00a0\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: Cochez l&#8217;option &#8220;Mise en cache persistante des bitmaps&#8221; et enregistrez vos modifications<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3 : Essayez d&#8217;\u00e9tablir une connexion Bureau \u00e0 distance, puis v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 13 : d\u00e9sactiver l&#8217;adresse IP statique sur l&#8217;ordinateur<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez le panneau de configuration &#8220;Connexions r\u00e9seau&#8221; via le champ de recherche Windows<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2 : Faites un clic droit sur votre connexion r\u00e9seau et s\u00e9lectionnez &#8220;Propri\u00e9t\u00e9s&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3 : S\u00e9lectionnez l&#8217;option &#8220;Internet Protocol Version 4 (TCP\/IPv4)&#8221; et cliquez sur &#8220;Propri\u00e9t\u00e9s&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 4 : S\u00e9lectionnez l&#8217;option &#8220;Obtenir l&#8217;adresse IP automatiquement&#8221; et enregistrez vos modifications. Une fois cela fait, v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 14 : Reconfiguration du VPN SonicWall<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1 : SonicWall sur l&#8217;ordinateur et cliquez sur \u00ab\u00a0VPN\u00a0\u00bb, puis s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2\u00a0: Recherchez WAN dans la liste des politiques VPN et cliquez sur l&#8217;option &#8220;Configurer&#8221; \u00e0 droite et s\u00e9lectionnez l&#8217;onglet &#8220;Client&#8221;, puis cliquez sur le menu d\u00e9roulant &#8220;Param\u00e8tres de l&#8217;adaptateur virtuel&#8221; et s\u00e9lectionnez l&#8217;option &#8220;Bail DHCP&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3 : V\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu. Si ce n&#8217;est pas le cas, vous devrez supprimer le bail DHCP actuel du VPN, puis v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">M\u00e9thode 15 : Diagnostiquer la connexion via l&#8217;invite de commande<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 1\u00a0: Tapez \u00ab cmd \u00bb dans la zone de recherche Windows et appuyez sur les touches \u00ab MAJ + ENTR\u00c9E \u00bb du clavier pour ouvrir \u00ab Invite de commandes en tant qu&#8217;administrateur \u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 2 : Tapez la commande &#8216;ipconfig&#8217; et appuyez sur la touche &#8216;Entr\u00e9e&#8217; pour ex\u00e9cuter afin d&#8217;afficher les informations IP de l&#8217;ordinateur. Notez l&#8217;adresse IP r\u00e9pertori\u00e9e sous l&#8217;en-t\u00eate &#8220;Passerelle par d\u00e9faut&#8221;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 3\u00a0: Maintenant, ex\u00e9cutez &#8220;ping &lt;adresse IP que vous avez not\u00e9e&gt;&#8221; et attendez la fin de l&#8217;ex\u00e9cution, puis notez les r\u00e9sultats<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 4 : Si le ping r\u00e9ussit, cela signifie que l&#8217;adresse IP est accessible. Maintenant, vous allez tester la capacit\u00e9 &#8220;telnet&#8221; de l&#8217;ordinateur en v\u00e9rifiant si telnet est possible sur l&#8217;adresse IP<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 5\u00a0: Maintenant, ouvrez \u00e0 nouveau l&#8217;invite de commande en tant qu&#8217;administrateur et ex\u00e9cutez la commande suivante<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">telnet &lt;adresse IP&gt; 3389<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00c9tape 6 : Vous devriez voir un \u00e9cran noir si ce telnet r\u00e9ussit, cela ne signifie pas que le port est bloqu\u00e9 sur l&#8217;ordinateur. Une fois cela fait, v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">J&#8217;esp\u00e8re que ce message vous a aid\u00e9 sur Comment r\u00e9parer la connexion au bureau \u00e0 distance une erreur interne s&#8217;est produite sous Windows 10\/11 avec des moyens simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C&#8217;est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez \u00e9crire dans la zone de commentaire ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conseils pour corriger la connexion Bureau \u00e0 distance lorsqu&#8217;une erreur interne s&#8217;est produite Windows 10\/11\u00a0: Dans cet article, nous allons discuter de la fa\u00e7on de r\u00e9parer la connexion au bureau &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3739,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1786,1787],"class_list":["post-3738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows","tag-connexion-bureau-a-distance","tag-connexion-bureau-a-distance-une-erreur-interne-sest-produite-windows-10-11"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3738"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3738\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}