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<\/p>\nDans cet article, nous allons discuter de la fa\u00e7on de r\u00e9parer Windows Hello Fingerprint qui ne fonctionne pas dans Windows 10. Vous serez guid\u00e9 avec des \u00e9tapes\/m\u00e9thodes simples pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Commen\u00e7ons la discussion.<\/p>\n
Probl\u00e8me “Windows Hello Fingerprint ne fonctionne pas” dans Windows 10\u00a0:<\/p>\n
Windows Hello est un moyen plus personnel et plus s\u00e9curis\u00e9 d’acc\u00e9der instantan\u00e9ment \u00e0 votre ordinateur Windows 10 \u00e0 l’aide d’un code PIN, d’une reconnaissance faciale ou d’une empreinte digitale. Vous devrez configurer un code PIN dans le cadre de la configuration de la connexion par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale, mais vous pouvez \u00e9galement vous connecter uniquement avec votre code PIN. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signal\u00e9 qu’ils rencontraient un probl\u00e8me d’empreinte digitale Windows Hello qui ne fonctionnait pas sur leur ordinateur Windows 10 et lorsqu’ils tentaient d’utiliser l’empreinte digitale Windows Hello dans Windows 10, ils recevaient une erreur disant “Cette option est actuellement indisponible”.<\/p>\n
Il peut y avoir plusieurs raisons derri\u00e8re le probl\u00e8me, y compris le probl\u00e8me avec du mat\u00e9riel comme des rayures sur le capteur, ou de la graisse ou de la poussi\u00e8re sur le scanner, des pilotes de p\u00e9riph\u00e9rique corrompus, un probl\u00e8me avec le micrologiciel du chipset, des param\u00e8tres de p\u00e9riph\u00e9rique incorrects, une corruption dans les fichiers syst\u00e8me ou le registre, ou dans l’image syst\u00e8me, l’interf\u00e9rence de certains programmes\/logiciels ou processus en conflit, et d’autres probl\u00e8mes syst\u00e8me. Vous devez vous assurer que tous les pilotes de p\u00e9riph\u00e9rique sont correctement install\u00e9s et mis \u00e0 jour avec la derni\u00e8re version compatible.<\/p>\n
Sinon, des mises \u00e0 jour de pilotes pour tous les p\u00e9riph\u00e9riques n\u00e9cessaires sont requises sur l’ordinateur Windows si vous ne souhaitez pas ce type de probl\u00e8me. Parfois, ce type de probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes temporaires sur votre ordinateur Windows. Vous pouvez r\u00e9soudre le probl\u00e8me simplement en red\u00e9marrant votre ordinateur et en v\u00e9rifiant si cela fonctionne pour vous. Il est possible de r\u00e9soudre le probl\u00e8me avec nos instructions. Allons chercher la solution.<\/p>\n
La mise \u00e0 jour du syst\u00e8me d’exploitation Windows vers la derni\u00e8re version peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n
\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l’application “Param\u00e8tres” sur un PC Windows via le champ de recherche Windows, acc\u00e9dez \u00e0 “Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9> Mise \u00e0 jour Windows”, puis cliquez sur le bouton “V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour”.<\/p>\n
\u00c9tape 2 : T\u00e9l\u00e9chargez et installez toutes les mises \u00e0 jour disponibles sur l’ordinateur et une fois mises \u00e0 jour, red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n
Ce probl\u00e8me peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une mise \u00e0 jour Windows probl\u00e9matique install\u00e9e sur votre ordinateur. Vous pouvez d\u00e9sinstaller les mises \u00e0 jour probl\u00e9matiques sur l’ordinateur afin de les corriger.<\/p>\n
\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l’application “Param\u00e8tres” sur un PC Windows et acc\u00e9dez \u00e0 “Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9> Mise \u00e0 jour Windows> Afficher l’historique des mises \u00e0 jour”<\/p>\n
\u00c9tape 2 : Cliquez sur “D\u00e9sinstaller les mises \u00e0 jour”, cliquez avec le bouton droit sur les mises \u00e0 jour probl\u00e9matiques et s\u00e9lectionnez “D\u00e9sinstaller” pour le d\u00e9sinstaller, puis red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n
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\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l’application “Param\u00e8tres” sur un PC Windows et acc\u00e9dez \u00e0 “Comptes > Options de connexion” et assurez-vous d’avoir configur\u00e9 un code PIN<\/p>\n
\u00c9tape 2 : S\u00e9lectionnez “Windows Hello Fingerprint” et cliquez sur “Supprimer”<\/p>\n
\u00c9tape 3 : Cliquez sur “Commencer” et suivez les instructions \u00e0 l’\u00e9cran pour ajouter \u00e0 nouveau votre empreinte digitale. Une fois cela fait, red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n
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Vous pouvez \u00e9galement essayer de r\u00e9soudre le probl\u00e8me en modifiant votre code PIN sur un PC Windows.<\/p>\n
\u00c9tape 1\u00a0: Ouvrez l’application “Param\u00e8tres” et acc\u00e9dez \u00e0 “Comptes > Options de connexion”<\/p>\n
\u00c9tape 2\u00a0: S\u00e9lectionnez “Windows Hello PIN” et cliquez sur “Modifier”, puis suivez les instructions \u00e0 l’\u00e9cran pour modifier le code PIN<\/p>\n
\u00c9tape 3 : Ou vous pouvez cliquer sur “Supprimer” et entrer le mot de passe de votre compte Microsoft pour confirmer et cliquer sur “Ajouter” pour d\u00e9finir un nouveau code PIN. Une fois cela fait, v\u00e9rifiez si cela fonctionne pour vous.<\/p>\n
La mise \u00e0 jour de tous les pilotes de p\u00e9riph\u00e9rique n\u00e9cessaires vers la version la plus r\u00e9cente et compatible peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Vous pouvez mettre \u00e0 jour tous les pilotes Windows, y compris le pilote de carte graphique, les pilotes r\u00e9seau et d’autres pilotes de p\u00e9riph\u00e9rique \u00e0 l’aide de l’outil de mise \u00e0 jour automatique des pilotes. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton\/lien ci-dessous.<\/p>\n
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