Le dernier jour, mon ordinateur Dell s’est automatiquement mis \u00e0 jour et depuis, j’ai remarqu\u00e9 qu’il n’arr\u00eatait pas de planter. J’ai re\u00e7u une erreur d’\u00e9cran bleu DellInstrumentation.sys avec le code d’erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sur mon \u00e9cran Windows. Je ne comprends pas quoi faire maintenant pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Si vous vous en d\u00e9barrassiez, je vous en serais tr\u00e8s reconnaissant.<\/p>\n
Lorsque Windows vous montre l’\u00e9cran bleu de la mort de BSOD \u00e0 l’\u00e9cran, cela signifie que votre syst\u00e8me fonctionne avec une erreur critique. Assez souvent, un red\u00e9marrage forc\u00e9 a lieu apr\u00e8s cela, puis le BSOD automatiquement car les red\u00e9marrages corrigent le probl\u00e8me possible derri\u00e8re le probl\u00e8me.<\/p>\n
Mais, si cela continue m\u00eame apr\u00e8s cela, cela signifie que vous devez rechercher manuellement le probl\u00e8me et trouver sa solution automatique. L’erreur d’\u00e9cran bleu DellInstrumentation.sys est un exemple de ce dernier cas – un simple red\u00e9marrage ne le r\u00e9soudra pas.<\/p>\n
Le probl\u00e8me se produit lorsque les ordinateurs Dell ne rencontrent aucun probl\u00e8me lors du lancement d’une mise \u00e0 jour incompatible pour leur logiciel appel\u00e9 Support Assist qui a promu le dysfonctionnement du logiciel et des pilotes associ\u00e9s et ledit message d’erreur \u00e0 l’\u00e9cran.<\/p>\n
Pour obtenir son correctif, vous devez d\u00e9sinstaller l’application associ\u00e9e Support Assist. Si vous ne voulez pas le perdre, vous pouvez utiliser sa version pr\u00e9c\u00e9dente. Alternativement, vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver ses composants comme les pilotes biom\u00e9triques. Cela fonctionne \u00e9galement pour la plupart des utilisateurs. Ci-dessous, nous avons fourni le guide d\u00e9taill\u00e9 \u00e9tape par \u00e9tape des trois options. J’esp\u00e8re que cela fonctionnera pour vous\u00a0:<\/p>\n
Avant de passer aux solutions et de fournir leurs \u00e9tapes, nous vous guidons ici pour red\u00e9marrer d’abord votre syst\u00e8me en mode sans \u00e9chec, car de nombreux utilisateurs ont affirm\u00e9 que chaque fois qu’ils r\u00e9ussissaient \u00e0 appliquer des modifications au syst\u00e8me, les plantages de Windows se produisaient et pouvaient donc ‘ pas r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Voici les \u00e9tapes pour d\u00e9marrer Windows en mode sans \u00e9chec\u00a0:<\/p>\n
Notez que, pour certains utilisateurs, une seule des solutions mentionn\u00e9es ci-dessous est efficace, tandis que pour d’autres, les trois correctifs peuvent s’appliquer.<\/p>\n
Une fois en mode sans \u00e9chec, vous pouvez utiliser votre appareil et il ne plantera pas pendant le processus. Voici comment vous pouvez d\u00e9sinstaller l’application\u00a0:<\/p>\n
Si vous souhaitez acqu\u00e9rir Support Assist, installez la version pr\u00e9c\u00e9dente 3.10.4.<\/p>\n
Si vous rencontrez une erreur d’\u00e9cran bleu DellInstrumentation.sys et constatez que Dell Data Vault Collector est le service \u00e0 l’origine du probl\u00e8me. Vous devez le d\u00e9sactiver, puis vous occuper de la t\u00e2che de planification afin qu’elle ne d\u00e9marre pas le service plus tard\u00a0:<\/p>\n
\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de cela, recherchez le planificateur de t\u00e2ches (recherchez-le simplement dans la recherche Windows et appuyez sur Entr\u00e9e) et sous la biblioth\u00e8que du planificateur de t\u00e2ches, recherchez Dell Support Assist, cliquez dessus et s\u00e9lectionnez l’option D\u00e9sactiver pour d\u00e9sactiver la t\u00e2che de planification appropri\u00e9e.<\/p>\n
De nombreux utilisateurs obtiennent la solution au probl\u00e8me en d\u00e9sactivant les pilotes de p\u00e9riph\u00e9rique, y compris le pilote DellInstrumentation\u00a0:<\/p>\n
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour l’erreur d’\u00e9cran bleu DellInstrumentation.sys. Si aucune des m\u00e9thodes ne fonctionne, vous devez utiliser PC Repair Tool pour rechercher les probl\u00e8mes li\u00e9s au PC et obtenir leur solution automatique.<\/p>\n