Intel Driver and Support Assistant est un outil pour mettre \u00e0 jour et installer les pilotes Intel. R\u00e9cemment, de nombreux utilisateurs se sont plaints que cet utilitaire ne fonctionne pas sur leur Windows. Selon eux, l’analyse du syst\u00e8me \u00e9choue avec un message d’erreur indiquant\u00a0:<\/p>\n
D\u00e9sol\u00e9, une erreur s’est produite lors de la num\u00e9risation.<\/p>\n
Bien que les plaintes proviennent de la version Web, cela peut se produire \u00e0 cause de votre ordinateur. Dans cet article, nous discuterons de divers correctifs potentiels que vous devriez essayer d’obtenir le correctif pour le pilote Intel et l’assistant de support pour Windows 11.<\/p>\n
Mais, avant d’aller au guide de d\u00e9pannage, nous vous recommandons de mettre \u00e0 jour votre syst\u00e8me car il est possible que le syst\u00e8me fonctionne avec divers bogues ou incompatibilit\u00e9s que vous obtiendriez le correctif apr\u00e8s la mise \u00e0 jour.<\/p>\n
La prochaine chose que vous devez confirmer est de v\u00e9rifier si votre syst\u00e8me dispose du pilote Intel ou si ce service n’a aucune utilit\u00e9 pour votre syst\u00e8me. Si la mise \u00e0 jour de Windows ne fonctionne pas et que le probl\u00e8me de non-fonctionnement du pilote Intel et de l’assistant de support persiste, vous pouvez r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l’aide des correctifs ci-dessous.<\/p>\n
\u00a0Parfois, il y a quelques probl\u00e8mes mineurs qui r\u00e9sultent de ce probl\u00e8me et vous pouvez obtenir le correctif automatique en red\u00e9marrant simplement votre syst\u00e8me. Le red\u00e9marrage ferme toutes les t\u00e2ches en cours d’ex\u00e9cution sur le syst\u00e8me et ainsi, Intel DSA ne rencontrera alors aucun obstacle de ce type pendant le processus d’analyse. Si le probl\u00e8me persiste, passez aux solutions suivantes.<\/p>\n
Le pilote Intel et l’assistant de support ne fonctionnent pas \u00e0 cause de caches corrompus. La solution simple dans ce cas consiste \u00e0 vider le cache et les donn\u00e9es de navigation. Cela ne supprimera pas vos fichiers personnels, extensions et donn\u00e9es enregistr\u00e9es, ne vous inqui\u00e9tez pas. Si vous ne savez pas comment vider le cache et les donn\u00e9es de navigation,<\/p>\n
Si le probl\u00e8me persiste, assurez-vous que le service Intel Driver & Support Assistant est en cours d’ex\u00e9cution ou non. Si ces services sont cens\u00e9s ne pas fonctionner, l’analyse ne fonctionnera pas. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour v\u00e9rifier le service\u00a0:<\/p>\n
Si certaines applications se connectent \u00e0 Internet avec le programme et l’emp\u00eachent d’analyser votre syst\u00e8me, vous pouvez identifier ce programme, puis le supprimer en utilisant cette option\u00a0:<\/p>\n
S’il n’y a plus de probl\u00e8me de pilote Intel et d’assistant de support qui ne fonctionne pas, activez les cinq services \u00e0 la fois jusqu’\u00e0 ce qu’il arr\u00eate le processus de num\u00e9risation. De cette fa\u00e7on, vous pouvez trouver le service probl\u00e9matique et prendre l’action imm\u00e9diate.<\/p>\n
Si le probl\u00e8me persiste, vous devez d\u00e9sinstaller et r\u00e9installer le pilote. Il pourrait y avoir un assistant de pilote et de support Intel corrompu qui est la raison du probl\u00e8me avec le pilote Intel et l’assistant de support pour Windows 11. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de supprimer l’application, puis de la t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 nouveau et de la r\u00e9installer.<\/p>\n
Intel Driver & Support Assistant n’est pas la seule option par laquelle vous pouvez installer la mise \u00e0 jour du pilote Intel. Vous pouvez rechercher la m\u00e9thode traditionnelle pour mettre \u00e0 jour le pilote \u00e0 partir du Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ou passer \u00e0 un autre outil de mise \u00e0 jour du pilote.<\/p>\n
Il existe de nombreux outils tiers disponibles que vous pouvez rechercher si vous ne souhaitez pas vous impliquer dans l’approche manuelle fastidieuse. Le lien de t\u00e9l\u00e9chargement direct pour l’un de ces outils de mise \u00e0 jour automatique des pilotes vous est fourni ci-dessous.<\/p>\n