M\u00e9todo 2: crear un nuevo puerto local<\/h4>\n
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Una forma posible de solucionar el problema es crear un nuevo puerto local para su impresora en su computadora con Windows 10.<\/p>\n
Paso 1: Abra el “Panel de control” en Windows 10 a trav\u00e9s del cuadro de b\u00fasqueda de Windows y vaya a “Dispositivos e impresoras”<\/p>\n
Paso 2: En la p\u00e1gina abierta, haga clic en la opci\u00f3n ‘Agregar una impresora’ en la parte superior de la ventana, seleccione ‘Agregar una impresora local’ y seleccione la opci\u00f3n de radio ‘Crear nuevo puerto’ y seleccione ‘Impresora local’ en ‘Tipo de puerto’ desplegable<\/p>\n
Paso 3: escriba la direcci\u00f3n P de su impresora en el campo “Nombre del puerto” en el siguiente patr\u00f3n<\/p>\n
\\\\ Direcci\u00f3n IP o el nombre de la computadora \\ Nombre de la impresora<\/p>\n
Paso 4: finalmente, haga clic en el bot\u00f3n “Aceptar”<\/p>\n
Paso 5: Si no conoce la direcci\u00f3n IP de la computadora a la que est\u00e1 conectada f\u00edsicamente la impresora, escriba “cmd” en el cuadro de b\u00fasqueda de Windows y presione las teclas “MAY\u00daS + ENTRAR” en el teclado para abrir el s\u00edmbolo del sistema como administrador. En el s\u00edmbolo del sistema, escriba “ipconfig” y presione la tecla “Enter”. Local para “direcci\u00f3n IPv4” para la direcci\u00f3n IP de la computadora, y luego puede usar esta direcci\u00f3n en los pasos anteriores.<\/p>\n
Paso 6: Ahora, contin\u00fae con la creaci\u00f3n de un nuevo puerto local; contin\u00fae con el paso 5, seleccione el modelo de su impresora de la carpeta para instalar su controlador y presione “Siguiente”<\/p>\n
Paso 7: Despu\u00e9s de eso, haga clic en la opci\u00f3n “Siguiente> Finalizar” para terminar de crear un nuevo puerto local. Una vez hecho esto, verifique si el error est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 3: Copie el archivo mscms.dll manualmente<\/h4>\n
Este problema puede ocurrir si el archivo mscms.dll no se coloca en su carpeta de destino. Puede colocar manualmente el archivo en la ruta correcta para solucionar el problema.<\/p>\n
Paso 1: Abra “Explorador de archivos” en Windows 10 y vaya a la “carpeta System32” en su unidad principal, escriba “mscms.dll” para buscar, haga clic con el bot\u00f3n derecho en el archivo y seleccione la opci\u00f3n “Copiar”<\/p>\n
Paso 2: Ahora, navegue hasta la siguiente ruta y pegue el archivo copiado<\/p>\n
C: \\ windows \\ system32 \\ spool \\ drivers \\ w32x86 \\ 3 \\<\/p>\n
O<\/p>\n
C: \\ windows \\ system32 \\ spool \\ drivers \\ x64 \\ 3 \\<\/p>\n
Paso 3: Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectar la impresora compartida de red y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 4: elimine los controladores de impresora innecesarios<\/h4>\n
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<\/p>\n
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “printmanagement.msc” en la ventana “Ejecutar” y presione el bot\u00f3n “Aceptar” para abrir la ventana Administraci\u00f3n de impresi\u00f3n<\/p>\n
Paso 2: En la ventana abierta, haga doble clic en “Todas las impresoras” y elimine el controlador de la impresora que sea innecesario o cuestionable haciendo clic derecho sobre \u00e9l y seleccione la opci\u00f3n “Eliminar”. Una vez hecho esto, verifique si el error est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
Descargue o reinstale la actualizaci\u00f3n de controladores de impresora en Windows 10 [autom\u00e1ticamente]<\/h4>\n
Tambi\u00e9n puede intentar actualizar todos los controladores de Windows, incluido el controlador de la impresora, utilizando la Herramienta de actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica de controladores. Puede obtener esta herramienta a trav\u00e9s del bot\u00f3n \/ enlace a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
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