M\u00e9todo 2: Deshabilitar la configuraci\u00f3n del servidor proxy<\/h4>\n
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La interferencia del servidor proxy en la computadora podr\u00eda ser una raz\u00f3n detr\u00e1s del problema. Puede deshabilitar la configuraci\u00f3n del servidor proxy para solucionarlo.<\/p>\n
Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘inetcpl.cpl’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el bot\u00f3n ‘Aceptar’ para abrir la ventana ‘Propiedades de Internet’<\/p>\n
Paso 2: Haga clic en la pesta\u00f1a ‘Conexiones’ y haga clic en ‘Configuraci\u00f3n de LAN’, desmarque las casillas de verificaci\u00f3n ‘Detectar configuraciones autom\u00e1ticamente’ y ‘Usar un servidor proxy para su LAN’ y luego presione el bot\u00f3n ‘Aceptar’ para guardar los cambios. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 3: Vac\u00ede DNS y renueve su IP<\/h4>\n
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Una forma posible de solucionar el problema es vaciar el DNS y renovar la configuraci\u00f3n de IP en la computadora.<\/p>\n
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de b\u00fasqueda de Windows y presione las teclas ‘MAY\u00daS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘S\u00edmbolo del sistema como administrador’<\/p>\n
Paso 2: escriba los siguientes comandos y presione la tecla ‘Enter’ despu\u00e9s de cada uno para ejecutar.<\/p>\n
ipconfig \/flushdns<\/p>\n
ipconfig\/renovar<\/p>\n
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 4: deshabilitar el protocolo IPv6<\/h4>\n
Otra forma posible de solucionar el problema es deshabilitar el protocolo IPv6 para solucionarlo.<\/p>\n
Paso 1: haga clic derecho en el \u00edcono de red y haga clic en ‘Abrir configuraci\u00f3n de red e Internet’<\/p>\n
Paso 2: Haga clic en ‘Cambiar opciones de adaptador’, haga clic con el bot\u00f3n derecho en la conexi\u00f3n a Internet que est\u00e1 utilizando y seleccione ‘Propiedades’<\/p>\n
Paso 3: En la pesta\u00f1a ‘Redes’, desmarque ‘Protocolo de Internet versi\u00f3n 6 (TCP\/IPv6)’ y marque la casilla de verificaci\u00f3n ‘Protocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP\/IPv4)’ y luego presione el bot\u00f3n ‘Aceptar’ para guardar los cambios. Una vez hecho esto, compruebe si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 5: Cierra las aplicaciones innecesarias<\/h4>\n
Este problema puede ocurrir debido a algunas aplicaciones\/programas en conflicto que se ejecutan en su computadora. Puede cerrar todos los programas\/aplicaciones necesariamente abiertos en la computadora para corregirlos.<\/p>\n
Paso 1: presione las teclas ‘CTRL + SHIFT + ESC’ en el teclado para abrir la aplicaci\u00f3n ‘Task Manager’<\/p>\n
Paso 2: En la pesta\u00f1a ‘Procesos’, haga clic derecho en la aplicaci\u00f3n que desea cerrar y haga clic en ‘Finalizar tarea’. Una vez hecho esto, reinicie la aplicaci\u00f3n Ubisoft connect y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 6: actualizar los controladores de dispositivos<\/h4>\n
Actualizar todos los controladores de dispositivos necesarios a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente y compatible puede resolver el problema. Puede actualizar todos los controladores de Windows, incluido el controlador de la tarjeta gr\u00e1fica, el controlador de la tarjeta de sonido y todos los dem\u00e1s controladores de dispositivos mediante la Herramienta de actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica de controladores. Puede obtener esta herramienta a trav\u00e9s del bot\u00f3n\/enlace a continuaci\u00f3n.<\/p>\n