M\u00e9todo 2: cierre sesi\u00f3n en la cuenta de Microsoft Store y luego vuelva a iniciar sesi\u00f3n en ella<\/h4>\n
Este problema puede ocurrir debido a algunos problemas temporales en su cuenta de Microsoft Store. Puede cerrar sesi\u00f3n en la cuenta de Microsoft Store y luego iniciar sesi\u00f3n nuevamente para solucionarlo.<\/p>\n
Paso 1: seleccione su cuenta de Microsoft haciendo clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha<\/p>\n
Paso 2: Haga clic en el bot\u00f3n ‘Cerrar sesi\u00f3n’ para cerrar sesi\u00f3n y luego, reinicie su computadora.<\/p>\n
Paso 3: despu\u00e9s de reiniciar, vaya a Microsoft Store e inicie sesi\u00f3n nuevamente con su cuenta de Microsoft y verifique si el problema se resolvi\u00f3.<\/p>\n
M\u00e9todo 3: comprobar si el servicio de instalaci\u00f3n de Microsoft Store est\u00e1 activo<\/h4>\n
Debe asegurarse y verificar si el Servicio de instalaci\u00f3n de Microsoft Store se est\u00e1 ejecutando correctamente en su computadora para verificar y solucionar el problema.<\/p>\n
Paso 1: abra la aplicaci\u00f3n ‘Configuraci\u00f3n del sistema’ en una PC con Windows a trav\u00e9s del cuadro de b\u00fasqueda de Windows<\/p>\n
Paso 2: haga clic en la pesta\u00f1a ‘Servicios’, marque la casilla de verificaci\u00f3n ‘Servicio de instalaci\u00f3n de Microsoft Store’ si no est\u00e1 marcada. Guarde los cambios y luego reinicie su computadora, y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 4: Borrar cach\u00e9 de Microsoft Store<\/h4>\n
![](\"https:\/\/techsgizmo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/1-1.png\")
<\/p>\n
Puede realizar el restablecimiento de cach\u00e9 de Microsoft Store para solucionarlo.<\/p>\n
Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘wsreset.exe’ en el bot\u00f3n ‘Ejecutar’ y presione el bot\u00f3n ‘Aceptar’ para realizar la operaci\u00f3n de reinicio de Microsoft Store<\/p>\n
Paso 2: Espere a que finalice el proceso de escaneado y restablecimiento y, una vez finalizado, compruebe si se ha resuelto el problema.<\/p>\n
M\u00e9todo 5: Restablecer la aplicaci\u00f3n de Microsoft Store<\/h4>\n
![](\"https:\/\/techsgizmo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2.png\")
<\/p>\n
Tambi\u00e9n puede intentar solucionar el problema reiniciando la aplicaci\u00f3n Microsoft Store en la computadora.<\/p>\n
Paso 1: abra la aplicaci\u00f3n ‘Configuraci\u00f3n’ en una PC con Windows a trav\u00e9s del cuadro de b\u00fasqueda de Windows y vaya a ‘Aplicaciones> Aplicaciones y caracter\u00edsticas’<\/p>\n
Paso 2: busque y seleccione ‘Microsoft Store’, haga clic en ‘Opciones avanzadas’ y haga clic en el bot\u00f3n ‘Restablecer’ y confirme el restablecimiento, una vez que haya terminado, reinicie su computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 6: eliminar Windows DataStore y descargar archivos<\/h4>\n
Paso 1: presione ‘cmd’ en el cuadro de b\u00fasqueda de Windows y presione las teclas ‘MAY\u00daS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘S\u00edmbolo del sistema como administrador’<\/p>\n
Paso 2: escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla ‘Enter’ despu\u00e9s de cada uno para ejecutar.<\/p>\n
parada neta wuauserv<\/p>\n
bits de parada de red<\/p>\n
Paso 3: Ahora, debe eliminar todos los archivos que se encuentran en las siguientes ubicaciones:<\/p>\n
C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\DataStore<\/p>\n
C:\\Windows\\Distribuci\u00f3n de software\\Descargar<\/p>\n
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 7: Ejecute el solucionador de problemas de la aplicaci\u00f3n Windows Store<\/h4>\n
![](\"https:\/\/techsgizmo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/3.png\")
<\/p>\n
El solucionador de problemas de la aplicaci\u00f3n Windows Store incorporado puede resolver el problema. Intentemos.<\/p>\n
Paso 1: abra la aplicaci\u00f3n ‘Configuraci\u00f3n’ en una PC con Windows a trav\u00e9s del cuadro de b\u00fasqueda de Windows y vaya a ‘Actualizaci\u00f3n y seguridad> Solucionar problemas’<\/p>\n
Paso 2: busque y seleccione el solucionador de problemas de ‘Windows Store Apps’ y haga clic en el bot\u00f3n ‘Ejecutar el solucionador de problemas’ y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la soluci\u00f3n de problemas y, una vez que haya terminado, verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 8: comprobar la carpeta LocalCache<\/h4>\n
Paso 1: Presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘%localappdata%’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el bot\u00f3n ‘Aceptar’<\/p>\n
Paso 2: abra los paquetes y haga clic en ‘WindowsStore_8wekyb3d8bbwe’, un d luego abra la carpeta ‘LocalCache’<\/p>\n
Paso 3: en la carpeta abierta, seleccione todos los elementos y elim\u00ednelos y, una vez hecho esto, verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 9: Vuelva a registrarse en Microsoft Store<\/h4>\n
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de b\u00fasqueda de Windows y presione las teclas ‘MAY\u00daS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘S\u00edmbolo del sistema como administrador’<\/p>\n
Paso 2: escriba el siguiente comando y presione la tecla ‘Enter’ para ejecutar.<\/p>\n
powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage sin restricciones -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\\WinStore\\AppxManifest.xml<\/p>\n
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/p>\n
M\u00e9todo 10: reparar o reinstalar el sistema operativo Windows 10<\/h4>\n
Si el problema persiste, puede realizar la reparaci\u00f3n de Windows 10 usando el DVD\/USB de medios de instalaci\u00f3n de Windows 10 en su computadora y verificar si funciona para usted. De lo contrario, puede realizar una instalaci\u00f3n limpia del sistema operativo Windows 10 para solucionar el problema.<\/p>\n
Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n Estoy seguro de que esta publicaci\u00f3n lo ayud\u00f3 sobre c\u00f3mo reparar la extensi\u00f3n de video HEVC que no funciona, la extensi\u00f3n de video HEVC no se instala en Windows 10\/11 con varios pasos\/m\u00e9todos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfQu\u00e9 es “La extensi\u00f3n de video HEVC no funciona\/no se instala” en Windows 10\/11? En esta publicaci\u00f3n, vamos a discutir c\u00f3mo reparar la extensi\u00f3n de video HEVC que no funciona, … <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1693,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[824,825],"class_list":["post-1692","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows","tag-la-extension-de-video-hevc-no-funciona","tag-la-extension-de-video-hevc-no-se-instala"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1692\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techsgizmo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}