Benutzer von Microsoft 365 oder Microsoft Office haben gemeldet, dass beim Einrichten von Outlook oder beim Hinzuf\u00fcgen einer neuen E-Mail-ID auf ihrem Ger\u00e4t die Verbindung zu Microsoft Exchange nicht verf\u00fcgbar ist. Normalerweise wird die Fehlermeldung angezeigt, wenn ein Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse vom Typ @yourdoman.com in seinem Microsoft Outlook enth\u00e4lt.<\/p>\n
Wenn Sie jedoch keine solche Form von E-Mail-Adresse verwenden und immer noch die genannte Fehlermeldung w\u00e4hrend der Einrichtung erhalten, empfehlen wir Ihnen, die unten bereitgestellten L\u00f6sungen durchzugehen und sie anzuwenden. Diese werden Ihnen definitiv helfen, das Problem loszuwerden.<\/p>\n
Die vollst\u00e4ndige Fehlermeldung lautet wie folgt:<\/p>\n
Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden. Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verf\u00fcgbar. Outlook muss online oder verbunden sein, um diese Aktion abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n
Der Outlook-Fehler Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verf\u00fcgbar tritt normalerweise auf, wenn der Benutzer ein Konto bei einem Drittanbieter hat, das dieselbe ID und dasselbe Kennwort verwendet wie das Office 365-Konto des Benutzers. Das \u00c4ndern des Passworts sollte das Problem also beheben. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, befolgen Sie die folgenden L\u00f6sungen.<\/p>\n
Nachfolgend haben wir die bestm\u00f6glichen L\u00f6sungen sowohl f\u00fcr den Endbenutzer als auch f\u00fcr die Server bereitgestellt. Bevor Sie mit den folgenden Korrekturen fortfahren, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem PC keine Probleme mit der Internetverbindung auftreten und dass der Exchange-Server nicht offline ist:<\/p>\n
Wenn Sie das Profil l\u00f6schen, werden die offline zwischengespeicherten Inhalte f\u00fcr sein Konto entfernt. Beim n\u00e4chsten Neustart m\u00fcssen Sie ein neues Profil in Outlook erstellen und den Einrichtungsvorgang abschlie\u00dfen. Hier sind die Schritte zum Entfernen des Standardprofils:<\/p>\n
Wenn Sie es l\u00f6schen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie ein neues Standardprofil erstellen. Klicken Sie dazu im Abschnitt E-Mail-Setup-Profil auf die Option Hinzuf\u00fcgen, geben Sie Ihrem Profil einen Namen und E-Mail-Konten. Vergessen Sie nicht, es auf die Standardeinstellung zu setzen.<\/p>\n
Wenn das Problem weiterhin besteht, Outlook-Fehler, die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verf\u00fcgbar, k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise daran liegen, dass Sie alle Ihre Konten unter einem einzigen Profil verwenden und es ein Problem mit einem Ihrer E-Mail-Konten bei der Ausf\u00fchrung mit Microsoft Exchange Server gibt . Normalerweise sind die Unternehmenskonten diejenigen, die nicht richtig konfiguriert wurden:<\/p>\n
Diese L\u00f6sung ist f\u00fcr IT-Administratoren gedacht, die die Verschl\u00fcsselungsanforderungen deaktivieren k\u00f6nnen. F\u00fchren Sie den folgenden Befehl in der Exchange-Verwaltungsshell aus:<\/p>\n
Set-RpcClientAccess \u2013Server <Name des Exchange-Servers> \u2013EncryptionRequired:$False<\/p>\n
F\u00fchren Sie dieses Cmdlet f\u00fcr alle Clientzugriffsserver aus, auf denen Exchange Server 2010 oder h\u00f6here Versionen ausgef\u00fchrt werden, und f\u00fchren Sie diesen Befehl f\u00fcr jeden Exchange-Server mit der Clientzugriffsserver-Rolle erneut aus. Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass die RPC-Verschl\u00fcsselung deaktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie es nach der Bereitstellung mit den \u00c4nderungen an den RPC-Anforderungen in Outlook aktivieren.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen die RPC-Einstellungen auf der Serverseite auch mithilfe der Gruppenrichtlinienoption \u00e4ndern. Navigieren Sie dazu zu Benutzerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Microsoft Office \u201eVersionsnummer\u201c > Kontoeinstellungen > Exchange. Suchen Sie als N\u00e4chstes Richtlinie RPC-Verschl\u00fcsselung aktivieren und deaktivieren Sie sie.<\/p>\n
Wenn der Fehler \u201eVerbindung zu Microsoft Exchange nicht verf\u00fcgbar\u201c weiterhin besteht, sollten Sie als N\u00e4chstes in Betracht ziehen, die GUI-Version des Microsoft Support and Recovery Assistant-Tools in der Befehlszeilenversion auszuf\u00fchren und zu pr\u00fcfen, ob das Problem dadurch behoben wird.<\/p>\n
Eine andere L\u00f6sung besteht darin, einen neuen Alias \u200b\u200bf\u00fcr den Benutzer in Office 365 zu erstellen und ihn zum Einrichten von Outlook zu verwenden. Hier sind die vollst\u00e4ndigen Schritte:<\/p>\n
HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Benutzer-Shell-Ordner<\/p>\n
Das ist alles! Wir haben alle m\u00f6glichen Korrekturen f\u00fcr den Outlook-Fehler bereitgestellt. Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden. Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verf\u00fcgbar. Hoffentlich sind diese Korrekturen hilfreich, um die erforderliche Korrektur zu erhalten.<\/p>\n
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen dringend, das PC Repair Tool zu verwenden \u2013 ein automatisches Tool, um nach Windows-bezogenen Problemen zu suchen. Wenn diese f\u00fcr das genannte Problem verantwortlich sind, wird es das Problem automatisch f\u00fcr Sie finden und beheben.<\/p>\n